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[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 俞碧飏  徐建华  
为了更好地揭示图书馆员在人们心目中的形象,针对问卷法和访谈法的不足,本研究引入单类内隐联想测验(ST-IAT)的实验范式,对图书馆员内隐刻板印象进行测量,进而了解三个问题,即在公众、图书馆学学生和图书馆员心目中:1图书馆职业究竟是不是女性职业?2对图书馆员而言究竟是正面印象多还是负面印象多?3图书馆工作究竟是不是一个好工作?研究结果表明:图书馆员没有显著的职业性别刻板印象;图书馆员总体上在人们心目中是积极的形象,但部分群体持怀疑态度;图书馆工作总体上在人们心目中既不是好工作也不是坏工作;图书馆学学生同时具有职业偏爱和职业自贬的倾向;图书馆员在内隐刻板印象中表现出职业偏爱的特点;提升图书馆职业的...
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 王淑红  王翩然  王茜  
考察了社会公众对于图书馆员刻板印象的变迁历程,深入挖掘了造成当今诸多图书馆职业问题的原因。通过访谈1977年至今历届图书馆学专业的毕业生,发现:①人们对于图书馆员的刻板印象随时代的发展也在悄然发生变化。1970—1990年代初期,公众对于图书馆员职业的刻板印象包括:工作环境好、可以在大城市工作、可以看书等;当代图书馆员刻板印象大约形成于1990年代中后期,印象则转变为:收入低、清闲、专业性不强、适合女性等;②图书馆员刻板印象与图书馆事业发展是共生关系;③时代背景参与塑造了图书馆员的刻板印象。研究表明,当前我国图书馆职业存在的诸多问题虽然与时代背景不无关系,但更多则来源于此前图书馆事业发展中未得...
[期刊] 图书情报知识  [作者] 徐建华  王翩然  
通过刻板印象的形成与加工理论、证伪信息与刻板印象的矫正模型,结合此前研究中得到的图书馆员刻板印象及其影响因素,对影响图书馆员刻板印象的深层原因进行分析,结果发现:①图书馆员刻板印象的原发性范畴是图书馆工作的社会声望;②个人经验对图书馆员刻板印象的影响表明,提升图书馆服务的专业化水平是改善图书馆员形象最有效也是最根本的路径;③图书馆学成功培养了未来职业者审视当下图书馆实践的批判性专业眼光,但也因此造成了其现实与专业化理想差距过大的落差感;④内-外群体效应部分解释了公众、未来职业者和图书馆员的刻板印象差异;⑤图书馆事业发达的东南沿海地区图书馆员、东北地区图书馆员和数字资源部图书馆员是图书馆员群体中...
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 徐建华  王翩然  林晓莉  
根据"图书馆员刻板印象研究"调查问卷的统计结果,就有关被试个人基本信息、图书馆员自我刻板印象、图书馆工作刻板印象、相互关系4部分内容,从理论基础、研究步骤、研究内容、对策分析等角度进行了描述性介绍和分析。研究发现:图书馆员自我刻板印象表现为偏爱自我和贬低工作;学历、年龄、健康状况和职业状况是影响图书馆员自我刻板印象的关键因素;提升职业的专业化水平和图书馆服务水平是解决图书馆员自我边缘化问题的关键。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 徐建华  王翩然  俞碧飏  
[目的/意义]根据图书馆员刻板印象的研究结论,对当今图书馆事业边缘化相关问题进行深入分析。[方法/过程]综合图书馆员刻板印象系列研究的成果,对与当今图书馆事业边缘化相关的4个议题——图书馆学理论和教育与实践相脱节、尴尬的图书馆学学科地位、图书馆员自我边缘化、图书馆学学生职业背离进行分析。[结果/结论]研究表明:①创造机会让学生深入参与实践,加强研究理论和教育对图书馆实践的专业化改造,可以解决图书馆学与实践脱节的问题;②专业化职业价值的展示与传递,是提升学科专业地位的潜在路径;③恢复图书馆学专业在实践中的话语权,重拾职业的专业自信,是解决图书馆员自我边缘化问题的最根本途径;④取消本科教育与提升未...
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 徐晟  李媛  庞晓敏  
通过对全国各地区公共图书馆、高校图书馆和其他类型图书馆的调查研究,选取地区与图书馆类型作为自变量,研究其对图书馆员自我刻板印象的影响。通过多变量多因素方差分析法得到地区和图书馆类型对图书馆员自我刻板印象存在显著的交互影响,主要差异源集中于东北地区和其他馆类型。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 俞碧飏  朱泳瑛  王茉瑶  
为了从刻板印象视角了解图书馆员群体如何看待自己,文章通过大样本问卷调查和SPSS统计发现,图书馆员认为自己是称职的图书保管员;图书馆工作虽然女性居多且被认为是女性职业,但女性职业特征并不充分;群体内对于图书馆员工作的社会地位呈现两极看法;图书馆员自我刻板印象表现出极度的偏爱自我和贬低工作。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 刘静羽  朱泳瑛  刘一芃  王海婷  俞碧飏  梁兴  
本研究以天津地区图书馆员为目标群体,引入心理学的刻板印象概念从定量描述与定性分析两个角度研究图书馆员形象问题。问卷调查选取天津地区公众、图书馆事业未来职业者及图书馆馆员三类群体,采用分层抽样和偶遇抽样相结合的方式。研究得到图书馆员印象、图书馆工作印象、交往意愿三个大维度下的印象描述,从中筛选出图书馆员核心刻板印象。结果表明,人们对图书馆员职业的认识并不明确,整体偏好。对现实中的馆员印象积极但不清晰,对理想中的馆员表达出明确的高要求。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 庞晓敏  陈小玲  陈嘉茜  
考察影响图书馆员自我刻板印象的因素,以多元线性回归分析为手段,建立以图书馆员自我刻板印象、图书馆工作复杂性和舒适度为因变量的多元回归模型。对模型自变量的分析表明,从事流通阅览相关工作、育有一子和其他类型图书馆的图书馆员更具"偏爱自我、贬低工作"的焦虑特征,与入职5年和数字资源岗的图书馆员形成强烈对比,专业性缺失是造成这一现象的根本原因。研究还发现,东北地区图书馆员享有积极的职业认同。不同群体的自我刻板印象具有不同的内涵,需要依据其不同特点给出应对措施。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 林晓莉  吴楠  付敏君  
文章以全国各类型图书馆正式在编的图书馆员为调查对象,通过发放问卷的形式,研究学历和岗位对图书馆员自我刻板印象的影响,并对不同专业进行比较。研究结果表明:学历对于"亲近感"和"强技能"存在统计学意义上的显著影响,岗位对图书馆员的"热情"及其子维度"亲近感"和"工作印象"及其子维度"复杂性"有十分显著的影响。通过多变量多因素方差分析,发现学历和岗位的交互效应存在于疏离感、热情、弱技能、复杂性和舒适度。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 刘嘉秋  
探讨师范生对残疾学生的内隐刻板印象有助于了解其形成背后的原因,并为师范生的职前培养工作提供启示。研究采用内隐联想测验法对62名师范生被试的内隐刻板印象进行了测量。研究分别设计了2个分测验。积极刻板印象分测验中的属性词由代表了外显积极刻板印象的形容词对构成,消极刻板印象分测验中的属性词则由代表了外显消极刻板印象的形容词对构成。研究结果显示,在积极或消极内隐联想分测验中,师范生对残疾学生均持有消极的内隐刻板印象;但积极刻板印象分测验中的内隐联想测验效应弱于消极刻板印象分测验,说明外显层面的积极刻板印象会减弱内
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王翩然  徐建华  宋志强  
基于对未来职业者图书馆员刻板印象的研究,从图书馆职业和图书馆学专业教育两个方面分析未来职业者产生职业背离现象的原因,并从图书馆工作服务水平、专业技能性以及图书馆学教育与实践的关系、专业认同感、学历培养方式等方面提出针对性缓解策略。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 银成钺  王影  
文章以服务接触中的员工行为为刺激,探讨了顾客所持有的内隐人格理论(实体论/渐变论)在其对服务组织刻板印象的形成与支持中所扮演的角色。通过对254个样本采用2×2被试间实验设计的方式,结合方差分析等方法进行了假设检验。研究结果发现:实体论者较渐变论者更容易在服务接触中通过观察员工行为形成对服务组织的刻板印象,而且实体论者认为这些零散的员工行为足以作为依据对组织做出判断;此外,这种刻板印象一旦形成,无论后续的服务表现如何,实体论者对服务组织的看法都很难改变。研究结论为服务企业特别是新成立的服务企业提供了一个新
[期刊] 南开管理评论  [作者] 朱虹  张科  黄韫慧  
信任涉及一个社会的基本秩序,是进行合作、交易的基础,也是激发购买行为发生的关键变量。长期以来,由于大众媒体对非法传销事件的大量负面报道,使消费者对合法直销和非法传销发生了认知上的混淆,从而导致了直销模式不可信的刻板印象的产生。本研究以直销品牌玫琳凯、雅芳和非直销品牌欧莱雅、资生堂为样本,通过心理学的内隐联想测验(IAT,Implicit Association Test)在性别和积极情景线索两个维度的检验中,证实了中国消费者对包括国际著名品牌在内的整个直销行业不信任的刻板印象以及积极情景线索可以起到降低刻板印象的作用。
[期刊] 企业经济  [作者] 冯文婷  彭泗清  涂荣庭  
在社会化营销时代,品牌真实的使用者逐渐成为参照群体,其中一些享誉世界的"好"品牌不可避免地与"坏"使用群体产生联系。当"好"品牌遇上"坏"群体时,有些品牌会因规避群体而被贬低、甚至污名,而有些品牌则并未受到规避群体的负面影响。为解释上述现象,本文从品牌关系视角出发,提出规避群体并不一定产生负面效应,其影响受到消费者对品牌已有刻板印象的调节。通过2个实验结果表明:当消费者对品牌有较低的感知温情时,规避群体显著降低了消费者购买意愿,弱化了自我-品牌联结。然而,当消费者已有较高的感知温情时,规避群体并未产生显著的负面效应。研究结论对企业在社会化媒体时代的品牌管理提供了重要启示。
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