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[期刊] 经济管理
[作者]
黄瑛 王宝荣
工作团队的群体公民行为是减少组织内耗、提升组织灵活度和高效运作的润滑剂。本文通过对43个工作团队561名员工的问卷调查,运用群体迁移共识模型、因子分析和结构方程模型,提出支持性人力资源实践以及群体公民行为的多维结构,进而构建和验证了支持性人力资源实践影响群体公民行为的中介模型,分析群体凝聚力、组织支持感等中介变量对组织内部工作团队的群体公民行为的影响。研究表明,支持性人力资源实践中的就业安全、团队导向的绩效管理、薪酬激励、职业发展等模块,通过中介变量的传导,对培育团队群体公民行为有积极正向的作用。
关键词：
群体公民行为 SHRP 培育
[期刊] 商业时代
[作者]
吕政宝 凌文辁
本文通过对以工作小组(或团队)为单位抽取的1299名企业员工的一系列调查,主要采用因素分析的方法,设计了我国文化背景下的企业群体公民行为问卷。结果表明,我国企业群体公民行为是一个四维度的结构,分别是:群体道德、组织忠诚、团队精神和助人行为。经检验,本研究所开发的企业群体公民行为问卷具有较高的信效度。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
曾秀芹 车宏生 孙晓敏
随着组织研究中多层次理论和研究的发展,群体组织公民行为已成为组织公民行为研究领域的一个热点。本文梳理和归纳了群体组织公民行为的概念内涵和测量方法,回顾了其影响因素及其对组织效能的影响,介绍了群体组织公民行为作为社会规范对员工行为和工作态度的影响,并指出了群体组织公民行为现有研究的不足及今后的研究方向。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
吕政宝 凌文辁 马超
群体公民行为是工作群体作为整体所表现出来的,有利于促进整个组织总体目标实现的一种角色外行为。培养组织中的群体公民行为,非常有助于企业组织,尤其是实行团队模式管理的企业,提升组织绩效和改善员工的行为与态度。本文对以往研究进行了分析和总结,对未来研究方向做出了预测,并在其影响因素的研究成果基础上提出了一些初步的开发策略。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
葛培波
组织公民行为是既非正式角色所强调,也不是合同契约所规定的一系列有利于组织的角色外行为所构成的行为。企业员工的组织公民行为对于提高绩效,实现企业目标具有重要作用。本文在分析制约组织公民行为因素的基础上,提出了激发企业员工组织公民行为的有效途径。
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
袁凌 詹晓青 陈俊
引入感知义务作为组织支持和组织公民行为之间的中介变量,交换意识作为组织支持和感知义务之间的调节变量,验证组织支持对组织公民行为有积极影响的假设。实证结果分析表明,组织支持通过感知义务对组织公民行为产生影响,交换意识在组织支持和感知义务之间不具有调节作用。
[期刊] 企业经济
[作者]
孙海涛 胡保玲
激励是现代企业管理必须解决的问题,一个有效的激励机制就是充分激发经理人的工作潜力,同时尽可能抑制经理人的机会主义,使所有者与经理人的利益趋于一致,促进企业绩效全面提升。本文从组织公民行为的视角对经理人激励进行了研究,并对企业采取的经理人激励措施与组织公民行为维度之间的关系进行了实证检验。检验结果表明,经理人激励存在不足,需要对其加以改进和完善;物质激励仍然是激励经理人的一种重要措施,但要结合企业实际情况适当使用;发展机会激励是促使经理人产生组织公民行为的关键措施,企业应给经理人提供更多的发展性投入。
关键词：
组织公民行为 经理人 激励
[期刊] 软科学
[作者]
张轶 王希泉
基于前人研究成果,构建了企业公民行为对竞争优势及组织绩效影响关系的理论框架。采用结构方程模型(SEM)方法,通过对沿海7省市企业的实证研究,描述了企业公民行为。通过对455家中国东部沿海长三角地区有效企业样本的实证调查,对中国企业公民行为构念进行探索性开发,运用spss15.0和amos6.0对数据进行分析,得出企业公民行为存在交易型和关系型的双因子结构,为中国本土企业在非市场环境中企业公民行为运作实现竞争优势及长治久安提供了一种新解释。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
孙乃娟 李辉
互联网的迅猛发展改变了传统交易模式下基于厂商权利的营销思维,互联网时代,消费者拥有更多信息、更多选择,行使权利的机会逐渐增加。为此,应突破以往研究局限,基于主体价值视角研究顾客公民行为。文章基于社会交换理论和"评价-情感-应对"模式,构建体验价值、顾客承诺与顾客公民行为相互作用的理论模型,对727个有效样本数据进行分析发现,效率价值和审美价值对顾客公民行为具有显著正向影响;计算性承诺和情感性承诺在体验价值对顾客公民行为的影响中存在中介作用;与计算性承诺对顾客公民行为的影响相比,情感性承诺对顾客公民行为的影响更大。因此,互联网时代,为更好地完善产品和服务设计,激发顾客公民行为,网络零售商应重视计...
[期刊] 中国高教研究
[作者]
仇勇 杨旭华
以学生评价为视角研究高校教师组织公民行为,通过对47名大学生进行开放式调查收集高校教师组织公民行为的关键事件,采用内容分析法分析,设计量表。再通过对347名大学生进行问卷调查预试量表,形成正式调查问卷。正式调查对594名在校大学生进行了施测,探索性因素分析得到了学生评价高校教师组织公民行为的三维结构:职业帮助、榜样树立和科研促进。通过结构方程模型,采用验证性因素分析对三维模型进行了检验,结果表明三维结构模型拟合结果良好,合理可靠。最终通过对比以往的研究,讨论分析了高校教师组织公民行为的结构特点。
[期刊] 经济管理
[作者]
刘文彬 林志扬 李贵卿
提高个体工作绩效是人力资源管理活动的根本目的。本文认为,个体在组织内建构的社会网络与人际公民行为不仅能够分别对其工作绩效产生影响,而且由于它们都非常强调个体间的交互作用,所以可以被纳入统一的分析框架。因此,在借鉴SCP分析范式的基础上,本文建构了一个中介效应模型,对个体在组织内建构的社会网络、人际公民行为和工作绩效这三个分别代表结构、行为和绩效的变量之间的关系进行了整合性研究,并利用306个有效样本进行了实证分析。相关研究结果显示:人际公民行为在组织内社会网络影响个体工作绩效的过程中起到了部分中介的作用。这在一定程度上揭示了员工在组织内建构的社会网络影响其个体工作绩效的机理,对企业人力资源管理...
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
陈兴淋 冯俊文
以江苏省民营中小企业员工为研究对象,通过问卷调查及层次回归分析等方法,发现江苏民营中小企业在组织公平、信任和组织公民行为之间均存在显著的相关性;组织公平、信任均对组织公民行为产生正向影响;信任在组织公平和组织公民行为之间存在着一定的中介作用。据此提出三项建议,首先重视提升员工的程序公平感,即要给予下属更多的关心,加强与员工的交流沟通,这样才能激发员工表现更高水平的组织公民行为。其次民营中小企业员工对组织的信任感知在很大程度上来自对企业领导的信任,其管理者应努力提高自身各方面的素质,树立起积极、公正的个人形
[期刊] 财经问题研究
[作者]
柯丽菲 黄远仅 何国煜
以281个企业工作团队为研究对象,从群体组织公民行为的角度探讨团队整体上表现出的组织公民行为与团队工作特征、团队工作绩效的关系。研究结果表明,组织公民行为可以解释成一个单独潜在结构;团队任务反馈、内在满意的工作任务对团队组织公民行为具有显著的正向影响;团队组织公民行为对团队工作绩效具有积极的影响作用。以上研究结论可以为提高我国企业工作团队的工作绩效提供积极的指导意义。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
解志韬 石金涛 祝金龙
组织公平理论的研究近年来受到众多学者的关注,组织行为学中的工业与组织心理学、人力资源管理等学科近年来对公平问题的兴趣与日俱增。文章旨探讨组织公平对员工组织公民行为的影响。本研究对上海、江西、浙江等地的10多家企业进行了调查,共发放问卷427份。为了避免同方法偏差,本研究采用了"领导——下属配比研究"的方法,将领导及其对应下属进行配对调查,最终共得到有效的配对数据218条。研究结果表明:分配公平和程序公平对OCB有很强的预测作用,信息公平对OCB有一定的预测作用,而人际公平对OCB没有预测作用。分配公平、程
关键词：
组织公平 组织公民行为 员工
[期刊] 南开管理评论
[作者]
万涛
信任是组织中强有效的管理工具,组织中的管理者也认识到信任在组织中的重要作用。然而,在由于现实中各种因素的影响和不确定性的存在,组织中的信任往往不能促使员工绩效和组织产出达到期望值。心理授权不仅能够提高组织中的信任水平,同时还能够加强信任与组织公民行为的正相关关系(即心理授权对信任与组织公民行为有正的调节作用),从而进一步提高员工绩效和组织产出。本文采用层次线性回归的方法对此进行验证,数据分析结果部分支持了提出的假设。
关键词：
信任 组织公民行为 心理授权 调节作用
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