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[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
霍真
通过对美日企业的质量管理进行分析对比,发现日本企业通过戴明循环,与自己比较,找出存在的问题,然后自我超越;美国企业则通过与优秀企业比较以发现差距,然后定点超越。总之,日、美企业在质量管理方面都取得了成功。
[期刊] 商业研究
[作者]
陈克杰
基于可持续发展的战略要求,为满足日益增长的绿色消费需求,以及提高企业可持续竞争力,提出了企业绿色质量管理的含义,分析其形成机理和特征。针对绿色质量管理和全面质量管理,分析其异同之处,进一步指出企业实施绿色质量管理应坚持的原则。
关键词：
可持续发展 绿色质量管理 全面质量管理
[期刊] 经济师
[作者]
陈成 李阳 陈虎 罗绍卿
文章系统阐述了加强智库项目质量管理对电网企业智库发展的重要意义,分析了当前电网企业智库项目质量管理中存在的主要问题。针对发现的问题,运用现场调研、专家访谈等方式,提出了"改进项目立项管理、强化项目过程管理、加强项目成果管理、升级项目管理平台"四项对策,为优化电网企业智库项目质量管理提供了有益建议。
关键词：
电网企业 智库项目 质量管理 策略
[期刊] 物流技术
[作者]
孙健 闫西木 王喆
对物流服务质量管理制度进行了分解,从其六个主要变量即物流服务标准、物流服务理念、物流服务战略、物流服务规程、物流服务应急系统以及物流服务章程等方面对其与物流服务绩效的关系进行研究,在概述了其关系概念模型的基础上提出了六个基本假设,最后采取调查问卷分析和结构化方程建模方法重点对物流企业服务质量管理与服务绩效关系机制进行了实证研究。
关键词：
物流企业 服务质量 服务绩效 关系机制
[期刊] 技术经济
[作者]
王旭 韩福荣
企业生态质量管理旨在实现企业与自然、社会协调持续发展,规划模型描述协调发展的目标集与约束条件,理论模型用于分析协调与可持续程度。
关键词：
生态 质量管理 模型
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
王旭 韩福荣
本文依据动态与静态相结合、定量与定性相结合的原则,从现状与发展趋势两方面评价企业生态质量管理水平,探讨了评价指标体系设计的原则,提出了包括目标层、准则层、指标层的多层次评价指标体系和计算方法。
关键词：
生态 质量管理 管理水平评价
[期刊] 现代管理科学
[作者]
赵方方 何桢
文章通过具体的案例研究了大规模定制(Mass Customization,MC)模式产生背景,分析了MC模式下企业质量管理的新特点,从功能的角度,提出了MC企业质量管理系统体系结构,该体系由研发质量控制子系统、制造质量控制子系统和营销质量控制子系统三部分组成。
关键词：
大规模定制 质量管理 体系结构
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
杨洪兰
英美日企业家文化比较研究杨洪兰英国是世界上进行工业革命最早的国家，也是产生现代企业管理思想和实践的发源地。但是．进入２０世纪以来．英国的企业管理开始走向衰落．虽然英国的企业管理成就在国际上并不出众，但在其企业管理中亦不乏佼佼者。美国的管理学家汤姆·彼...
[期刊] 现代管理科学
[作者]
孙若天 张亮
对于大批量生产制造型企业,其质量管理人员利用现有的质量管理工具对产品进行了有效的质量管理。但对于ETO企业,由于生产量小,研究性强,高效质量管理工具并未能得到广泛的应用。文章针对高新技术行业中的项目式制造企业,通过对组织、流程等方面的分析来说明其质量管理的特点,以及如何应用现有的质量工具提高其质量管理水平。
关键词：
研发型企业 质量 质量管理工具 应用
[期刊] 旅游学刊
[作者]
单伟 佟吉富
在当今激烈的市场竞争环境中,服务质量是餐旅企业生存与发展的关键。要提高服务质量,必须借助于科学的管理方法。统计质量管理方法在工业产品质量管理中巳被广泛使用,并对提高工业产品质量起到了积极作用。餐旅企业服务质量管理能否应用统计质量管理方法呢?笔者在协助锦州市几家餐旅企业进行全面服务质量管理中,尝试性地使用了排列图、因果图和直方图等简单实用的统计质量管理方法,使用效果令人鼓舞。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
韩磊 路正南
为保障企业创新实现绿色成长,基于知识基础观,文章通过构建以知识转移为中介变量的概念模型,探讨企业的质量管理和环境管理如何影响企业创新绩效。对136家长三角地区制造型企业调研数据展开实证研究。研究结果表明:质量管理会对环境管理产生积极影响;同时,质量管理和环境管理分别正向影响知识转移和企业创新;此外,知识转移对企业创新有积极作用且知识转移在质量管理和环境管理与企业创新之间发挥中介作用。
关键词：
质量管理 环境管理 知识转移 企业创新
[期刊] 现代管理科学
[作者]
吴启宏
在经济全球化背景下,国与国之间的竞争已经转化为企业与企业之间的竞争,而产品质量又是企业竞争力的集中体现。随着人们质量意识的增强,质量战略逐渐成为企业战略的核心,并纷纷把质量管理视为实现企业经营目标的有效手段。
关键词：
质量管理 质量文化
[期刊] 工业技术经济
[作者]
龙勇 李军锋
随着企业间竞争的加剧,质量管理已成为企业战略发展的重要手段之一。本文对国外质量管理实证研究的现状进行了回顾,对质量管理活动的重点进行了归纳,指出这些活动同样适用于我国企业,并就其在我国的实施提出相应的对策与方法。
关键词：
质量管理 基础活动 核心活动
[期刊] 建筑经济
[作者]
邓建勋
基于战略的思想,对入世过渡期结束后中国建筑企业工程质量管理面临的优势、弱势、机会、威胁进行了深入分析,构建了工程质量管理战略矩阵,以便明确工程质量管理的战略方向,提出了相应的对策建议。
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