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[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
金银琴
本文通过对美国10所高校图书馆社会服务情况进行调查,分析其社会服务的服务对象、服务内容、证件办理及收费、服务规则等方面的做法及特点,提出合理设定服务对象、客观设置服务项目、灵活制定多层次收费标准、预先制定限制性措施、对外公布社会服务规则等措施,供国内同行借鉴。
关键词：
美国 高校图书馆 社会服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
谢丽娟 郑春厚
网络环境里,高校图书馆的文献信息具备了流动性,面向社会的服务逐步发展。其中美国高校图书馆的社会服务发展较成熟,在社会服务对象、合作项目、学习支持服务及特殊群体服务等方面,均有很多值得我们学习的经验,为我国高校图书馆的社会服务提供了借鉴。表2。参考文献11。
关键词：
社会服务 高校图书馆 美国 合作项目
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
冯文敏
分析美国高校图书馆校友服务现状,分析对我国高校图书馆校友服务工作的启示,包括联合校友工作办公室开展服务、为同城校友提供借阅服务、提供文献传递服务、免费服务与收费服务相结合、建立校友服务制度等。
关键词：
校友服务 高校馆 美国
[期刊] 图书馆
[作者]
鄂丽君
美国高校图书馆普遍重视残疾读者服务,设有专门的管理部门,提供服务场馆,服务设施完善,服务细致入微。我国高校图书馆为残疾读者的服务与美国存在很大差距。我国相关政府部门应完善法律法规,高校图书馆应建立残疾读者服务办公室,关爱残疾读者,加强馆藏及设施建设,开展适合残疾读者的服务。
关键词：
美国 图书馆 残疾人 读者服务
[期刊] 图书馆
[作者]
赵芳
美国高校图书馆数字人文已形成较为成熟、特色鲜明的服务体系，探寻其数字人文馆员实践可为我国高校图书馆提供借鉴。文章采用文献调查法和网络调查法，以17家美国高校图书馆数字人文馆员概况为研究对象，从数字人文馆员构成、岗位、职能、教育培训等维度进行内容分析，归纳其特点。对美国高校图书馆数字人文馆员实践的探索，可以为我国高校图书馆数字人文馆员提供以下启示：应重视数字人文馆员队伍建设、构建数字人文服务中心或平台、强化数字人文馆员教育培训等。
关键词：
美国 高校图书馆 数字人文 数字人文馆员
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖雪 周静
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
阎秋娟
近年来高校图书馆服务营销的研究成果越来越多,文章通过梳理国外高校图书馆服务营销理论与实践现状,将国外高校图书馆服务营销研究近40多年来的发展分为导入、深化、发展和成熟4个阶段,同时还归纳出其理论研究较成熟、实践与案例研究覆盖面广、多采用实证性研究方法等特点。在此基础上,文章认为国内高校图书馆服务营销活动应借鉴国外同行经验,重视图书馆服务营销管理工作、加强图书馆服务营销保障机制建设、利用各种媒介手段、加大与同行交流等。
关键词：
服务营销 高校图书馆 研究现状 研究启示
[期刊] 图书情报工作
[作者]
鄂丽君 马兰
认为"图书馆之友"在丰富图书馆的文献资源、改善服务设施、提高服务水平等方面发挥着重要作用。对美国高校图书馆"图书馆之友"的创建及功能、管理与宣传、开展的活动、实施的项目、接受捐赠的方式以及其会员进行分析,指出其对我国高校图书馆的启示:注重与馆外人士建立友好关系、组建"图书馆之友"、规范"图书馆之友"的管理、依托"图书馆之友"创新工作。
关键词：
美国高校图书馆 “图书馆之友” 捐赠
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
林宜榕 束漫
运用网络调查法、邮件调查法,调查研究12所加拿大高校图书馆的残障学生服务方式,总结出加拿大高校图书馆在联邦政府、各省政府、各类组织的帮助下,为残障学生提供的服务.这些服务主要包括:设立专职部门,规范特殊服务;配置特殊资源,设计包容环境;成立专业团队,支持教学科研;建设特殊空间,提供全面服务;整合校内资源,寻求外部合作.借鉴于此,我国高校图书馆开展残障学生服务应做好几个方面的工作:加强立法保障,建设外部监督机制;配置读物设备,创建友好阅读环境;坚持目标导向,提升残障学生能力;重视人才储备,培育特殊服务人员;吸收外界力量,建立社会合作网络.
关键词：
高校图书馆 残障学生 图书馆服务 加拿大
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
申彦舒
文章通过对美国高校图书馆的RSS应用情况进行调查,对RSS应用的现状和特点进行了分析,同时阐述了对国内高校图书馆提升RSS服务的启示。
关键词：
高校图书馆 RSS 调查 启示
[期刊] 图书馆
[作者]
许碧文
高校图书馆应承担服务社会的义务和责任,这已基本成为社会共识,很多高校图书馆也作出了努力和尝试。基于对浙江省的实证研究显示,高校图书馆面向社会开放服务的程度还不高,服务对象、服务项目、服务方式及规范化程度等方面还有待完善。为此提出创新路径放宽服务对象、拓展服务内容、开展特色服务、完善制度规定、加大宣传力度等建议,达到校内校外服务的双赢。
关键词：
浙江 高校图书馆 社会服务 现状 对策
[期刊] 图书馆
[作者]
张新勤
文章采用文献调查法、网络调查法和内容分析法,从科学数据政策与组织运营、数据馆员岗位管理、数据馆员管理服务三方面对国外29所高校图书馆数据馆员管理服务现状进行调研,剖析其特点。研究发现,国外高校图书馆数据馆员具有政策权责分明、跨学科属性、多元化职责、较强的合作和批判思维及解决问题能力等明显的特点。我国高校图书馆应通过科学设置本土化数据馆员岗位、强化数据馆员教育培训、以全生命周期增值科学数据管理服务等策略,推进我国高校图书馆数据馆员职业发展。
关键词：
科学数据 数据馆员 国外 高校图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孟祥保
[目的 /意义]研究英国高校图书馆科研服务经验,为我国高校图书馆科研服务提供参考与借鉴。[方法/过程]运用文献法、网络调查法和案例分析法,从服务需求、服务内容、运作模式、服务保障4个方面调查与分析英国23所高校图书馆科研服务发展现状及特征。[结果 /结论]总结英国高校图书馆科研服务的基本内容与特点,并从科研服务政策、服务体系、服务平台、服务内容和服务人员5个方面提出相关建议,以期推动我国高校图书馆科研服务更好发展。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
曾咏梅
文章介绍美国加州大学7所分校图书馆面向社会开放的情况,分析社会读者分类、所需费用、权限、服务制度等方面的特点,对我国高校图书馆,尤其是多校区图书馆面向社会开放具有参考价值。
关键词：
高校图书馆 社会开放 加州大学
[期刊] 图书馆
[作者]
李聪敏 高波
在对危机预案的概念和美国公共图书馆危机预案制定现状进行简要介绍的基础上,对国会图书馆、丹佛公共图书馆、印第安纳波利斯公共图书馆的危机预案进行分析,提出值得我国公共图书馆借鉴之处,包括保证预案的体系完整与较强的可操作性、实现明确的人事分工和顺畅的沟通、重视灾后恢复和因果分析、重视预案的与时俱进、重视危机公关等方面。
关键词：
公共图书馆 危机预案 危机管理
文献操作()
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文献计量分析
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