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[期刊] 图书情报工作  [作者] 廖璠  蒋芳芳  
[目的/意义]通过对30所美国高校图书馆的校友服务展开调查和深入分析,总结美国高校图书馆校友服务对我国的启示。[方法/过程]运用网络调查法、电子邮件调查法以及归纳法,从校友专栏设置、文献借阅服务、电子资源服务、参考咨询服务、空间服务以及其他服务6个方面对所选30所高校图书馆的校友服务展开深入分析。[结果/结论]我国高校图书馆可以从中获得以下启示:深入贯彻校友服务理念、完善校友服务制度、开辟校友服务专栏、扩展校友服务广度与深度和校友会合作开展服务。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 冯文敏  
分析美国高校图书馆校友服务现状,分析对我国高校图书馆校友服务工作的启示,包括联合校友工作办公室开展服务、为同城校友提供借阅服务、提供文献传递服务、免费服务与收费服务相结合、建立校友服务制度等。
[期刊] 国家图书馆学刊  [作者] 徐健晖  
采用网络调查法从校友人群范围、图书馆网站校友栏目、校友服务内容3个方面收集、整理和分析澳洲8所知名高校图书馆面向校外读者服务的详细情况,提出对我国高校图书馆开展此项服务的启示:开设校友网站栏目、开展适当收费服务、开通远程电子资源访问、联合学校校友会、提供增值服务等。表4。参考文献16。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 梁宵萌  
文章通过对美国高校图书馆智库馆员服务的调查,分析"智库馆员"这一职业角色在图书馆服务智库过程中的重要性;提取智库馆员需具备的服务能力要素:图书馆基础业务能力、智库服务能力、科研能力;讨论智库馆员潜在的职业发展路径:基础馆员-智库业务专员-智库专家。对我国高校图书馆开展智库馆员服务提出建议:优化智库馆员服务的顶层设计,加强智库馆员服务的普及,提升智库馆员的综合能力。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 申彦舒  
文章通过对美国高校图书馆的RSS应用情况进行调查,对RSS应用的现状和特点进行了分析,同时阐述了对国内高校图书馆提升RSS服务的启示。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 叶秀明  
[目的/意义]针对当前MOOC存在的版权问题与我国版权意识薄弱的现象,通过调查美国大学图书馆的版权服务,明确我国大学图书馆开展版权服务的必要性和可行性。[方法/过程]从MOOC存在的版权问题引发对大学图书馆开展版权服务的思考。通过对版权服务开展得比较完善的10所美国大学图书馆的网站进行调查,了解其开展版权服务的目的,并对其版权服务的内容进行分析和总结。[结果/结论]版权服务在美国的大学图书馆已非常普遍,我国大学图书馆可以借鉴其成功经验开展版权服务,提高师生的版权意识。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 苏幼停  许春漫  
[目的/意义]对美国高校图书馆公众科学服务现状进行梳理总结,以期为我国高校图书馆开展公众科学服务提供借鉴。[方法/过程]选取美国已开展公众科学服务的9所高校图书馆作为调研对象,从图书馆网站"公众科学"栏目的设置情况、公众科学项目推荐、资源推荐以及公众科学实践活动的开展等方面进行分析和总结,在此基础上对我国高校图书馆开展公众科学服务提出建议。[结果/结论]指出我国高校图书馆应加强公众科学教育,引导馆员和公众积极参与公众科学实践;在图书馆网站上建立功能完善的"公众科学"栏目;开展形式多样的公众科学活动;充分利用创客空间推动公众科学服务的发展;设置公众科学服务岗位;发挥图书馆学会和联盟的力量,鼓励和指导高校图书馆开展公众科学服务。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 金银琴  
本文通过对美国10所高校图书馆社会服务情况进行调查,分析其社会服务的服务对象、服务内容、证件办理及收费、服务规则等方面的做法及特点,提出合理设定服务对象、客观设置服务项目、灵活制定多层次收费标准、预先制定限制性措施、对外公布社会服务规则等措施,供国内同行借鉴。
[期刊] 图书与情报  [作者] 缪军  
数据密集型科研环境的形成和大数据时代的到来,驱动着高校图书馆进行服务创新。数字学术服务是近年来美国高校图书馆面向科研人员开展的一项创新服务,主要提供物理空间服务、专业人才服务、专业延伸服务与经费资助服务。美国高校图书馆成功的数字服务实践,也启示着我国高校图书馆需在创新服务的方向、服务空间的变革、服务融合能力的提升等方面进行思考并改进。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 江新  
美国将推动高校师生创新创业作为国家创新驱动发展战略实施的重点,良好的政策环境催生了校园创业服务在美国高校图书馆的兴起与发展。对各具特色的密歇根州立大学图书馆、密苏里哥伦比亚大学图书馆和北卡罗莱纳州立大学图书馆等高校图书馆创业服务实践进行研究,有助于国内高校图书馆把握双创内涵,对接创业发展战略;加强统筹规划,建设创业服务系统;加强项目实施,提升创业服务实效;加强沟通协同,共筑创业服务平台。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 齐月  
美国布莱恩特大学和德雷塞尔大学引领的UVR(使用程度、使用价值和投资回报)项目定义和计算了图书馆资源的使用量、使用价值和投资回报并对其进行了综合价值评估。该项目将图书馆服务划分为8类,并分别计算了每类服务的UVR。我国高校图书馆应借鉴其先进经验,在开展服务价值评估时应重视深度成本计算、服务价值的广度发展,综合运用会计学、经济学的方法,集合多方力量展开项目调查。
[期刊] 图书馆  [作者] 石烈娟  
美国是世界上社区图书馆最发达的国家之一,社区图书馆已经成为集学习、信息交流与娱乐为一体的充满活力的社区中心。其服务加强了社区建设,提高了社区居民个人素质,成为居民了解社区、融入社区的门户。美国社区图书馆服务对我国社区图书馆建设具有重要的借鉴作用。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 鄂丽君  
英国高校图书馆重视版权服务,开展了为用户解读版权法、介绍本校持有的复制许可证、为教学复制版权作品、版权咨询、介绍免费的资源、版权培训、MOOCs版权服务等多方面的服务。其版权服务具有重视FAQ服务、教学科研中的版权问题、用户的反馈等特点。英国高校图书馆版权服务实践带给我国高校图书馆的启示为:高校图书馆应加强馆员对版权法规的学习、注重向用户宣传版权法规、重视贴近用户的版权服务、指导用户获取非馆藏文献。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 楚存坤  郭克丽  张博文  孙思琴  
[目的/意义]考察加拿大高校图书馆学科服务发展现状,发掘其对国内学科服务的参考价值。[方法/过程]筛选出10所加拿大高校图书馆,运用网络调查法和E-mail核查法对其学科服务现状进行调查研究。[结果/结论]调查结果表明:加拿大高校图书馆注重学科服务细节;学科服务深入到每一个读者的学习、研究过程;提供贴心的保姆式服务;形成多方位、立体化信息素养培训教育体系。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 刘倩雯  束漫  
采用网络调研、邮件调查和案例分析法,调查了25所英国高校图书馆,并选择其中的10所图书馆,分别从专业岗位、服务对象、合作机构、服务途径四个方面分析了英国高校图书馆面向中小学的服务。对我国高校图书馆开展面向中小学服务的启示包括:增强社会服务理念,强化服务指导;设立专职人员,增强与各方的合作;划分中小学用户群体,提供相应服务;善用馆藏资源与设备,设计并提供有针对性的服务;注重面向中小学服务的宣传,畅通公众信息获取渠道;协调面向中小学服务业务,保障校内师生服务优先。
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