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[期刊] 武汉金融  [作者] 黄锋  
由于我国金融消费者权益保护基本立法缺位、诉讼制度存在缺陷等原因,金融消费者与金融机构之间纠纷逐步增多,加强消费者权益保护成为金融业发展的当务之急。次贷危机暴露出金融消费者权益保护方面的监管缺陷,美国为此将金融消费权益保护作为金融监管改革的重点。我们可以借鉴美国相关做法,在加强金融消费者保护立法、建立金融消费者保护组织、完善消费者投诉处理机制、规范消费者信息披露等方面有所作为。
[期刊] 南方金融  [作者] 刘晓菊  
香港特区政府建立了科学、合理的金融消费者权益保护体系,在保障金融消费者权益方面发挥了重要作用。本文从金融消费者权益保护工作的监管框架、制度体系、宣传教育机制、投诉处理机制等方面,探讨了香港金融消费者权益保护体系的运作机制,并在分析内地金融消费权益保护体系存在问题的基础上,提出完善内地金融消费权益保护体系的对策建议,包括完善金融消费保护法律制度体系、搭建科学的金融消费权益保护组织架构、建立常态化的金融消费知识教育机制、健全高效的金融消费纠纷投诉处理机制等。
[期刊] 上海金融  [作者] 饶波  郑联盛  
在本轮全球金融危机的演进过程中,金融监管制度性缺陷、监管漏洞和监管效率低下等是危机深化的重要因素;在危机的救援和金融体系的改革中,加强金融监管体系改革成为英美等国的重大政策举措。为了防范风险,夯实应对金融危机的体制和政策基础,中国应该着力加强和改进金融监管,努力维护金融体系的稳健与安全,促进金融经济与实体经济的有效融合,进而保障金融安全和经济平稳较快发展。
[期刊] 浙江金融  [作者] 李树杰  王建伟  金莉莉  
美国消费者金融保护局通过一系列法律法规,保护借款人的权益,帮助消费者防范互联网金融风险,维护金融消费者的银行卡业务权益,保证金融消费者信用记录的完善,发展各方参加的"社区事务项目",将金融运行和维权知识引入国民教育体系,对我国开展金融消费者权益保护有重要启示。我国应加强金融维权的法律法规建设,避免放款行垄断,组建和实施"社区金融服务委员会",提升对征信系统的认知和运用意识,把金融知识和维权方法引入中小学教育。
[期刊] 武汉金融  [作者] 沈谦  张洋  
随着我国加快进入老龄化社会,加强对老年金融消费者权益保护成为急迫的现实需要。美国金融消费者保护局(CF-PB)下设老年人金融保护办公室,专门负责62岁以上老年金融消费者权益保护,针对老年人容易遭遇的金融权益侵害行为进行风险提示和帮助。本文对美国老年金融消费者权益保护的做法进行了分析,对加强我国老年金融消费者权益保护提出了对策建议。
[期刊] 武汉金融  [作者] 沈谦  张洋  
随着我国加快进入老龄化社会,加强对老年金融消费者权益保护成为急迫的现实需要。美国金融消费者保护局(CF-PB)下设老年人金融保护办公室,专门负责62岁以上老年金融消费者权益保护,针对老年人容易遭遇的金融权益侵害行为进行风险提示和帮助。本文对美国老年金融消费者权益保护的做法进行了分析,对加强我国老年金融消费者权益保护提出了对策建议。
[期刊] 金融与经济  [作者] 王川  
近年来我国金融消费领域发展迅速,购买金融机构的金融产品和接受金融服务的消费者群体日趋庞大。与传统的消费者不同,金融消费者权益如何获得保护在我国是一个亟待完善的问题。美国在2010年通过了《华尔街改革和消费者保护法》,并在美联储内部设立了一个独立的金融消费者保护机构,其对金融消费者权益保护的做法与经验,值得我们思考和借鉴。
[期刊] 经济体制改革  [作者] 潘施琴  卢太平  
后危机时代,西方发达国家纷纷加强对金融消费者权益保护的立法,把其作为金融监管的主要目标之一。我国应借鉴国际金融监管改革经验,立足于我国国情,赋予金融消费者的法律地位。加快金融立法,全面保护金融消费者权益;加强金融监管,建立多层次的金融消费者权益保护体系;完善救济制度,构建多元化便捷的纠纷处理机制。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 杨悦  
由于金融产品交易的特殊性,金融消费者往往处于信息的弱势地位,出于社会公正和有序的要求,需要保护金融消费者权益。文章分析了金融消费者权益保护在英、美等发达国家的成功经验,针对我国金融消费者权益保护制度中存在的问题,提出了五点政策建议。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 国世平  冯婷婷  
消费者在交易过程中的弱势地位,催生了消费者权益保护运动。借鉴国外成熟的消费者权益保护举措,将有利于推进我国消费者权益保护事业的顺利发展。
[期刊] 上海金融  [作者] 周良  
随着我国金融消费者权利意识的不断增强,金融消费者保护问题已经受到日益关注。本文详细介绍了英国金融消费者保护法制和自律机制以及争议处理程序,并在此基础上结合我国金融消费者保护实践及相关法制、自律机制存在的问题,就我国金融消费者保护机制完善问题提出了相关建议。
[期刊] 企业经济  [作者] 蔡瑞琪  
自1999年我国开始发展个人消费信贷以来,个人消费信贷得到了迅速的发展。但由于我国个人消费信贷起步较晚,相关法律法规和监管部门都还不够完善,由此可能导致信用消费者的权益得不到有效的保护。本文简要介绍了美国信用消费者保护体系及其特点,并在此基础上针对我国金融监管制度的现状提出了加强信用消费者保护的几点建议。
[期刊] 武汉金融  [作者] 彭玉镏  曾繁荣  
2011年7月,美国新设了金融消费者保护局(CFPB),专司金融消费者投诉处理工作。在我国金融消费者权益保护机制建设起步阶段可以借鉴CFPB的相关做法,对我国金融消费者的重点投诉领域加强管理,维护金融消费者的正当权益,提高我国银行金融产品和服务满意度。
[期刊] 消费经济  [作者] 金昱茜  
为贯彻欧盟《消费品买卖指令》等法令并修正1900年生效的《民法典》债法部分,德国于2002年颁布了《债法现代化法》并完成民法典改革,改革成果显著但也存在诸多争议。国内对其研究的角度多从民事债法出发,而少有从消费者法的角度考虑其对于中国消费者法发展的经验借鉴作用,本文力图从后一角度进行考察。
[期刊] 金融发展研究  [作者] 张韶华  
本文介绍了澳大利亚的金融消费者保护体系。ASIC是澳大利亚的金融消费者保护机构,其职责范围广泛,负责整个金融业监管和金融消费者保护以及征信、破产清算、金融咨询等机构的监管,同时强调信息收集与披露。金融消费纠纷具有多元化的解决方式,并由独立的第三方机构负责处理。金融消费者教育则被纳入澳大利亚国家战略。
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