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[期刊] 中国流通经济  [作者] 符国群  
本文介绍了美国消费者满意指数的编制背景、依据的模型和具体的编制方法,重点分析了消费者满意指数在经济与经营绩效衡量方面的运用。文章认为,消费者满意指数可以从企业、行业和国家三个层次反映经济活动的绩效,不仅是传统的绩效衡量指标的有益补充,而且直接与企业未来盈利性相联系,具有传统指标不具有的独特价值;消费者满意指数有两个显著特点,一是测量消费者对某种产品的整体满意感,二是承认消费者满意水平不能直接衡量,应通过建立模型进行估计。文章还指出了消费者满意指数的局限性如抽象掉了不同行业和产品的差异性,也没有建立产品和服务的性能与消费者满意之间的联系等。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 李跃  韩振燕  梁誉  
本文运用向量自回归VAR模型和脉冲响应函数,分析我国居民消费价格指数(CPI)、制造业采购经理指数(PMI)和消费者满意指数(CSI)三者之间的关系。研究表明:居民消费价格指数和消费者满意指数两者互为因果关系,居民消费价格指数与制造业采购经理指数也互为因果关系,制造业采购经理指数仅是消费者满意指数的格兰杰原因;居民消费价格指数对消费者满意指数、制造业采购经理指数及其自身的冲击效应都存在时滞性,分别为27个月、15个月与17个月。
[期刊] 清华金融评论  [作者] 肖经建  
本文通过分析美国消费者金融教育的背景、现状以及效果,得出对中国消费金融教育的一些启示。文章指出,政府部门、社区组织和企业应投入资源来开展消费者金融教育,帮助消费者克服个人非理性的局限。
[期刊] 武汉金融  [作者] 沈谦  张洋  
随着我国加快进入老龄化社会,加强对老年金融消费者权益保护成为急迫的现实需要。美国金融消费者保护局(CF-PB)下设老年人金融保护办公室,专门负责62岁以上老年金融消费者权益保护,针对老年人容易遭遇的金融权益侵害行为进行风险提示和帮助。本文对美国老年金融消费者权益保护的做法进行了分析,对加强我国老年金融消费者权益保护提出了对策建议。
[期刊] 浙江金融  [作者] 李树杰  王建伟  金莉莉  
美国消费者金融保护局通过一系列法律法规,保护借款人的权益,帮助消费者防范互联网金融风险,维护金融消费者的银行卡业务权益,保证金融消费者信用记录的完善,发展各方参加的"社区事务项目",将金融运行和维权知识引入国民教育体系,对我国开展金融消费者权益保护有重要启示。我国应加强金融维权的法律法规建设,避免放款行垄断,组建和实施"社区金融服务委员会",提升对征信系统的认知和运用意识,把金融知识和维权方法引入中小学教育。
[期刊] 西南金融  [作者] 彭宇松  胡文静  李敏敏  
消费者信用报告准确性影响着信贷资本的优化配置,进而影响金融市场和经济的平稳运行。本文归纳提炼了美国政治经济研究理事会对本国消费者信用报告准确性的有关研究成果,并在此基础上提出了对我国征信业发展的启示。
[期刊] 武汉金融  [作者] 沈谦  张洋  
随着我国加快进入老龄化社会,加强对老年金融消费者权益保护成为急迫的现实需要。美国金融消费者保护局(CF-PB)下设老年人金融保护办公室,专门负责62岁以上老年金融消费者权益保护,针对老年人容易遭遇的金融权益侵害行为进行风险提示和帮助。本文对美国老年金融消费者权益保护的做法进行了分析,对加强我国老年金融消费者权益保护提出了对策建议。
[期刊] 上海金融  [作者] 曹亚廷  
本文尝试建立消费者(个人)征信权益保护的"IACO"分析框架,并在此框架下系统研究近年来美国在消费者征信权益保护的立法成果,特别是消费者征信知情权、利用权、异议权和事前授权保护的实践进展,并对我国消费者征信权益保护工作提出政策建议。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 冯彦明  程都  
消费金融公司在中国还是一个新事物。本文通过介绍和分析美国消费者金融公司的运营特点及其配套行业、相关法律的基本情况,显现出中国目前发展消费金融公司条件不成熟的现状,从而为中国消费金融公司的健康发展提供借鉴和指导。
[期刊] 征信  [作者] 袁新峰  赵强  甘瀛  
美国消费者征信行业经历了上百年的发展历程,形成了完备的法律体系,政府监管和行业自律共同引导市场发展,形成了分工明确、布局合理、竞争充分、技术附加值高的产业格局。全面梳理美国消费者征信的法律制度、行业管理方式、市场发展格局,总结经验并针对我国征信业情况提出相关建议。
[期刊] 投资研究  [作者] 郭琛  
2010年6月30日,美国众议院通过了最后版本的金融监管改革法案,美国金融监管体系将被全面重塑。根据法案,美国将设立新的消费者金融保护部门,全面加强对消费者权益的保护。反思我国金融消费者权益保护的法律现状,本文认为该方案所体现的价值和思想值得借鉴。一、消费者单边保护规则的涵义及其对美国立法的影响所谓消费者的单边保护规则,其实质是一种向消费者权益适度倾斜的保护思想。这种思想基于充
[期刊] 金融与经济  [作者] 王川  
近年来我国金融消费领域发展迅速,购买金融机构的金融产品和接受金融服务的消费者群体日趋庞大。与传统的消费者不同,金融消费者权益如何获得保护在我国是一个亟待完善的问题。美国在2010年通过了《华尔街改革和消费者保护法》,并在美联储内部设立了一个独立的金融消费者保护机构,其对金融消费者权益保护的做法与经验,值得我们思考和借鉴。
[期刊] 调研世界  [作者] 常炜  
国家统计局发布的消费者信心指数一直为原始值。关于该指数序列是否存在季节性,以及在编制指数时是否应该对指数原始序列进行季节调整,目前尚无相关研究。本文通过考察美国、欧洲、日本消费者信心指数的编制实践,并结合我国消费者信心指数的实际特点,尝试利用X-12-ARIMA方法对指数原始序列进行季节调整。结果显示,在绝大多数月份中,未经调整的原始数据能够及时地反映消费者信心走势,但季节调整明显消减了春节因素对指数的影响,有助于数据使用者更加准确理解和解释消费者信心在春节前后的变动情况。
[期刊] 消费经济  [作者] 丁世和  
近年来,随着我国保护消费者利益工作的开展,消费教育已逐渐被人们提到议事日程上来。但如何看待消费教育的重要地位和作用,怎样开展消费教育,这在一些人还存在不同程度的模糊认识。为此,笔者想就国外开展消费教育的情况向人们作些介绍,以期引起人们对消费
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