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[期刊] 比较教育研究  [作者] 韩玉志  
美国全国大学生满意度调查始于1994年,至今已进行了12次。调查所采用的《大学生满意度量表》有5种版本,分别面向不同类型的高等教育机构。量表由70多个项目构成,且类化成12个指标。每个项目和指标均有重要性、满意度和绩差3种得分。通过调查结果,不仅可以让院校了解其强优项和挑战项,调整校生关系政策,提高满意度,促进学生实现学术成就,还可以让政府和社会掌握高等教育机构的办学状态,对高等教育机构实行有效问责。
[期刊] 教育发展研究  [作者] 韩玉志  
学生满意度调查可以帮助大学实现组织文化转型,更好地履行组织使命。本文基于美国大学学生满意度调查的思考,提出在我国大学推行学生满意度调查需要构建重视学生满意度调查的制度环境,加强对学生满意重要性的认识。
[期刊] 教育发展研究  [作者] 韩玉志  
美国是世界上高等教育最发达的国家,也是高等教育市场化程度最高的国家。由于高等教育资源实行市场调节,在高等教育机构的管理中,无论是私立大学还是公立大学,管理模式均以学生为本 (student-hased),围绕教育品质的提升,竭力与学生
[期刊] 中国成人教育  [作者] 王威  
学习满意度是学生对学习体验的自我评价,是衡量教育质量的重要指标之一,了解学习满意度有助于为评估学生学业与教师教学提供参考价值。通过调查某所成人高校大学生的学习满意度,发现70.49%的成教生对学校学习环境比较满意或非常满意,38.36%的成教生对学习成果比较满意或非常满意;调查揭示了成教生学习满意度的状况与存在的问题,研究结果总体上反映出成教生的学习满意度较低。从成教生自身、教师教学和学校管理三个角度提出相应建议,以促进成人高校大学生学习满意度的提高。
[期刊] 沈阳农业大学学报(社会科学版)  [作者] 王玉涛  马书燕  刘平  陆秀君  杨宇  
为了解林学类专业大学生学习满意度及其影响因素,自编学习满意度调查问卷,对林学、园林、森林保护和游憇专业大学生进行抽样调查结果表明,林学类专业大学生总体满意度在一般和满意的人数占比例最大,为78.2%。生源地对理论教学和管理制度的满意度影响存在显著差异,性别、是否担任过学生干部和是否为独生子女对素质拓展的满意度影响存在显著差异。心理和情感因素包括对专业的兴趣、学习目标、自信程度和人际关系都对大学生的学习满意度的影响更为突出。热爱林业、有明确学习目标、自信乐观、善于与人沟通的林学类专业大学生的学习满意度高。
[期刊] 图书馆  [作者] 杨定芳  
本文就大学生对中南大学图书馆开放时间、图书借阅期限、馆藏文献资源状况、馆员服务态度、图书馆服务质量等方面的满意度进行了调查分析。
[期刊] 北京大学教育评论  [作者] 黄雨恒  郭菲  史静寰  
已有大学生满意度调查往往立足于"顾客—服务者"的视角,更多关注大学生对学校教育各项产品和服务等"客观"教育活动的评价,而忽视了学生在大学期间最应关注的问题是其本身的"成长和收获"。大学生自我成长和收获的满意度与其成长需要有关,也与学校教育发挥作用的效果有关。本文借鉴需要理论、大学生发展理论和学校影响力理论,利用清华大学教育研究院"中国大学生学习与发展追踪调查"2014年对全国大学生的调查数据,构建"大学生成长需要与学校教育影响力"分析框架。通过分析学生成长基本需要和学校教育影响作用两者的匹配水平与大学生成长和收获满意度的关系,本文发现,大学生成长和收获满意度调查可以反映学生成长过程中的核心需要...
[期刊] 物流技术  [作者] 鱼明  李国俊  
以乌鲁木齐市五大高校的在校大学生为样本,发放调查问卷,首先运用SPSS软件对问卷进行因子分析得到6个公共因子,在此基础上用满意度因变量与公共因子自变量做多元回归分析,得出快递工作人员服务态度、货物的发货时间和物流速度对大学生的满意度具有显著影响,并根据这一结论提出相关建议。
[期刊] 调研世界  [作者] 张绚  
本文基于问卷调查方式,通过分析大学生对辅导员工作的满意程度,进一步研究大学生就业需求。结果显示,在思想政治教育、大学生发展指导和大学生事务管理3个维度中,应进一步提高辅导员在大学生发展指导以及大学生事务管理方面的作用。辅导员工作应进一步关注非本地生源、未担任班干部的学生、入学后综合素质没有较大提升的大学生。对调查数据回归分析的结果显示,辅导员工作时间、辅导员获奖情况、班级学习成绩以及党员人数等变量影响显著。
[期刊] 中国高教研究  [作者] 汪雅霜  
通过"国家大学生学习情况调查"网上调查平台,对全国14所高职院校、17435名学生进行了满意度调查。使用主成分分析法对16个满意度指标的权重进行了确定,求出各指标与总的满意度均值,绘制各指标象限分布表。通过分析可以看出,我国高职院校大学生满意度总体较好,但仍有进一步提升的空间。因此建议高职院校进一步提高教师教学水平、注重基础设施建设与利用以及重视教师与学生的课外互动。
[期刊] 调研世界  [作者] 张绚  
本文基于问卷调查方式,通过分析大学生对辅导员工作的满意程度,进一步研究大学生就业需求。结果显示,在思想政治教育、大学生发展指导和大学生事务管理3个维度中,应进一步提高辅导员在大学生发展指导以及大学生事务管理方面的作用。辅导员工作应进一步关注非本地生源、未担任班干部的学生、入学后综合素质没有较大提升的大学生。对调查数据回归分析的结果显示,辅导员工作时间、辅导员获奖情况、班级学习成绩以及党员人数等变量影响显著。
[期刊] 首都经济贸易大学学报  [作者] 刘娟  王莉  
随着高校间竞争的日益激烈,高校满意度逐渐成为社会关注的热点,如何合理测量学生的满意度,了解学生心理需求,是高校改革要考虑的首要问题。本文从顾客满意度模型出发,利用其基本思想建立高校满意度模型,并采用某高校的调查数据进行实证分析,力求为高校满意度研究提供新思路,并为提高大学生满意度提出了几点建议。
[期刊] 经济研究参考  [作者] 刘娟  王蕴华  
一、引言大学生满意度的研究源于顾客满意度的研究。顾客满意度是一项已经得到充分发展的质量评价体系,主要用于对产品质量和服务质量的评价以及对组织工作业绩的评价。顾客满意是指"顾客对其要求已被满足的程度的感受",是顾客的需求是否得到满足的反映。按照顾客满意的定义,大学生满意度可理解为,大学生及其相关方对高
[期刊] 高等教育研究  [作者] 刘俊学  李正辉  赵雄辉  周斌  刘景忠  
对某省12所省属高校1500名学生求学满意度的调查表明:影响求学满意度的因素按其对总体评价影响大小的顺序依次为知识因子、教学环境因子、培养因子、服务因子、教学组织因子和管理因子;学生性别差异对满意度单项要素的影响基本是随机的;不同生源地的学生对教学计划和管理制度两个要素的评价有差异,但不显著;不同年级的学生对教学设施和知识掌握程度的评价具有显著性差异。
[期刊] 中国高等教育  [作者] 文静  
年级变化趋势表明高年级大学生的总体学习满意度和重要性程度不如低年级,这值得我们深入思考。不同类型院校的大学生在总体学习满意度和重要性方面都体现出明显差别,院校类型对大学生的满意度体验和重要性认知构成了影响。对于人才培养的进程和学生工作的重心来说,高年级学生的思想意识和心理状态应该得到应有的重视。高等院校是我国大学生进行高等教育阶段学习的主要场所,我国3000多万大学生在不同高校、不同专业中学习,并且随着年级的升高经历不同阶段的学习过程。其所处的学
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