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[期刊] 图书馆
[作者]
詹德优 韩冬梅
数字参考服务是基于网络的人机参考服务平台 ,是数字图书馆主要的服务方式。作者通过文献分析 ,结合在美国的工作体会和实地考察 ,简要叙述了美国数字参考服务的发展历程 ,重点介绍了美国数字参考服务方式 ,分析了数字参考服务对传统参考服务的影响和发展趋势
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘兵红
本文分析了图书馆数字参考服务迅速发展的现状及原因 ,指出了我国图书馆数字参考服务的发展趋势 ,并提出了加强图书馆数字参考服务应采取的措施。
关键词：
图书馆 数字参考服务 现状 趋势
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张美萍
通过赴美参加"中国图书馆馆员暑期项目"培训,从美国图书馆的研究、美国图书馆的理念及美国图书馆的实践三个方面对美国图书馆的发展现状和发展趋势进行介绍。
关键词：
美国图书馆 发展现状 发展趋势
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
韩冬梅 詹德优
从发展背景、服务方式、理论成果、服务系统等 4个方面概括了美国图书馆数字参考服务的发展概况 ;分析总结了美国图书馆数字参考服务的 7个特点 ,如以人为本、服务至上 ;技术先行、追求便捷 ;合作共建、资源共享等。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
桂红
公共图书馆的参考咨询服务需实现传统和现代的对接 ,并利用新的工作方法、手段和模式 ,适应网络环境和数字环境下的社会需求 ,拓宽参考咨询服务空间
关键词：
公共图书馆 参考咨询 发展趋势
[期刊] 图书馆建设
[作者]
谢春枝 余梦 贺维
[目的/意义]在人口年龄结构逐渐趋向老龄化高峰的进程中，老年友好型社会建设水平的提高与建成对于实现全体人民共同富裕具有重要意义。[方法/过程]通过对公共图书馆特殊群体“老年人服务”和“老年友好服务”相关国际条约、国内外政策、学界研究、国外公共图书馆实践的分析和梳理，创新提出“公共图书馆老年友好服务框架”，并比对国家图书馆和大陆地区31所省级公共图书馆实践，肯定了已形成的以资源为基础、环境为依托、服务为填充、保障为辅助的老年友好服务模式，发现了服务层级和效能存在的细分度较低，包容性不强，系统性、规范性、友好性不足等问题。[结果/结论]在全社会面临老龄化、少子化、数智化等问题当下，公共图书馆应突破传统老年人服务困境，在“友好”理念上不断迭代，理清老年友好服务内在机理和内生动力，为老年友好社会建设提供基于社会包容的公共文化赋能。
关键词：
公共图书馆 积极老龄化 老年友好服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙军生 李荷琴
比较全面地综述现代数字图书馆个性化服务的几种方式,并通过实例对这些具体方式的集成化运用加以探讨,以期从中找出数字图书馆个性化服务的有效模式,为构建可互操作的现实数字图书馆个性化服务系统提供参考。
关键词：
图书馆数字化 个性化服务 发展趋势
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
冯向春
图书馆虚拟参考咨询服务的变化特征有:多种咨询方式相结合,以用户为中心开展个性化服务,服务对象社会化,咨询队伍由馆员、专家、用户共同构成;促进这些变化的主要因素有:面临搜索引擎服务商的竞争,用户信息获取能力日益增强,图书馆服务理念的更新,Web2.0技术的出现。图书馆虚拟参考咨询服务未来的发展趋势是:向信息共享空间发展,借鉴搜索引擎在线问答服务模式,纵向沟通与横向联合发展,构建完善的服务管理机制。
关键词：
图书馆 虚拟参考咨询 参考咨询服务
[期刊] 图书馆
[作者]
薛云 汤江明 余丰民
本文选择CNKI数据库,运用词频分析、共词分析、社会网络分析、信息可视化等文献计量学方法,对近10年来参考咨询研究成果的规模和增长态势、发表期刊、主要研究机构和作者、高频关键词和主要研究内容发展变化情况等进行了科学计量分析和可视化识别,揭示出了国内对参考咨询研究的关注程度、研究的主要内容、研究力量的分布以及存在的问题等。
[期刊] 图书馆
[作者]
温国强
我国图书馆管理经历了经验管理、科学管理两个阶段，正在向现代化管理阶段迈进，即：管理思想现代化、管理方法多样化、管理技术自动化、管理手段法律法、管理人员专业化。
关键词：
图书馆,管理,现代化
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王秀兰
在国际上,美国图书馆的参考服务开展得最早,发展也最快。因而,以培养从事此项工作专业人员为目标的教学有着较长的历史。1890年,D.V.R.约翰斯顿(D.Van Rensselaer Johnston)首次在奥尔巴尼的纽约州立图书馆学校开设了名为“参考工作”(Reference Work)的课程。其后,类似性质的参考服务课程(下称参考课)相继在美国许多图书馆学校中被列为核心课程之一。百余年来的变革与发展历程,积累了许多可供借鉴的经验,也给我们提出了一些值得深入探讨的问题。本文拟对其主要方面——教学内容,从以下三个方面作些分
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
贺延辉 马海群
对数字参考咨询的研究经历了三个阶段,即挑战传统咨询服务的初级研究阶段、对其实施模式研究的阶段和对其管理运行机制研究的阶段。当今,数字参考咨询服务正向着个性化、社会化、合作化、集成化的方向发展。参考文献16。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
胡娟 柯平
运用网络调查法与文献分析法，从理论研究和实践发展两个层面，政策导向、创新实践和战略管理三个维度，梳理我国智慧图书馆发展现状并总结关键内容。在此基础上识别我国智慧图书馆发展的五大趋势，即政策的逐步完善、体系的纵横联动、模式的多样发展、要素的全面升级和标准的深入探索。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王飞 徐芳
[目的/意义]用户研究是数字图书馆领域一个较为成熟的研究方向。系统地梳理国外数字图书馆用户研究的问题论域，选择代表性的文献进行综述，旨在为我国学者了解国外数字图书馆用户研究的现状，开展后续研究提供借鉴和参考。[方法/过程]首先，采用综合、归纳、比较等方法，对数字图书馆用户行为、用户界面、用户服务、用户需求、用户评估、用户体验、用户培训与信息素养等方面进行了较为系统的综述。然后，总结出国外数字图书馆用户研究的发展趋势。[结果/结论]国外数字图书馆用户研究形成了一些较为成熟的研究领域，出现了一些新的研究主题，产生了一些新的研究热点，有些研究领域有待进一步加强等。同时，国外数字图书馆研究体现出用户研究与数字图书馆系统研究相融合、研究主题的多元化、研究对象的个性化、数据获取与分析的技术化以及研究方法的多学科融合等趋势。
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