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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
詹德优 赵媛
９０年代我国图书馆参考咨询服务研究述评●詹德优赵媛ＡＢＳＴＲＡＣＴＡｓｕｍｍａｒｙａｎｄａｎａｎａｌｙｔｉｃａｌｒｅｖｉｅｗｆｏｒｔｈｅｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆＣｈｉｎｅｓｅｌｉｂｒａｒｙｓｅｒｖｉｃｅｒｅｓｅａｒｃｈ（１９９０－１９９４），ｉｎｃｌｕ...
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王秀兰
在国际上,美国图书馆的参考服务开展得最早,发展也最快。因而,以培养从事此项工作专业人员为目标的教学有着较长的历史。1890年,D.V.R.约翰斯顿(D.Van Rensselaer Johnston)首次在奥尔巴尼的纽约州立图书馆学校开设了名为“参考工作”(Reference Work)的课程。其后,类似性质的参考服务课程(下称参考课)相继在美国许多图书馆学校中被列为核心课程之一。百余年来的变革与发展历程,积累了许多可供借鉴的经验,也给我们提出了一些值得深入探讨的问题。本文拟对其主要方面——教学内容,从以下三个方面作些分
[期刊] 图书情报知识
[作者]
杨凌云 詹德优
本文基于数字参考服务日趋高涨的环境,从服务理念的新境界,异步、同步到合作,无序、有序到整合三个方面,对高校图书馆数字参考服务的理论和实践进行了论述。认为复合参考服务是现阶段的最佳模式,合作参考服务是未来发展的必然趋势。
关键词：
高校图书馆 数字参考服务 理论与实践
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
韩冬梅 詹德优
从发展背景、服务方式、理论成果、服务系统等 4个方面概括了美国图书馆数字参考服务的发展概况 ;分析总结了美国图书馆数字参考服务的 7个特点 ,如以人为本、服务至上 ;技术先行、追求便捷 ;合作共建、资源共享等。
[期刊] 图书馆
[作者]
钱智勇
文章概述了美国图书馆合作数字参考咨询服务涵义 ,探讨了集中式和分布式两种CDRS模式功能结构及其各自的实现形式与发展现状 ,并从 4个方面分析了其对中国图书馆参考咨询服务工作的影响
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
蒋霞美
我国图书馆老年服务的研究主要围绕老年读者需求特征、老年服务实践经验、老年服务体系与模式、老年服务策略与措施四个方面的主题内容,对图书馆开展实际工作具有重要的借鉴意义,为进一步深入研究提供了重要的理论观点及研究方法。然而,已有成果也存在一些不足之处,比如研究方法较为单一,缺乏保障性研究,研究的系统性、理论性和创新性不够等。
关键词：
老年服务 老年读者 图书馆
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
谭兆民
中国图书馆读者服务的实践与理论研究述评谭兆民ＡＢＳＴＲＡＣＴＳｔｕｄｉｅｓｉｎｒｅａｄｅｒｓｅｒｖｉｃｅｓｈａｖｅａｄｏｐｔｅｄｍｅｔｈｏｌｏｇｉｅｓａｎｄｒｅｓｕｌｔｓｉｎｐｈｉｌｏｓｏｐｈｙ，ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，ｍａｔｈｅｍａｔｉｃｓ，ｓｔａｔ...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马海群 李英剑
美国图书馆的数字参考咨询服务之所以取得成功,必然有它自身的特点,文章主要针对美国图书馆数字参考咨询服务的六个特点进行分析,这些特点也正是其获得成功的几个重要因素,希望研究结果对我国的数字参考咨询服务起到一定的借鉴作用。
[期刊] 图书馆
[作者]
詹德优 韩冬梅
数字参考服务是基于网络的人机参考服务平台 ,是数字图书馆主要的服务方式。作者通过文献分析 ,结合在美国的工作体会和实地考察 ,简要叙述了美国数字参考服务的发展历程 ,重点介绍了美国数字参考服务方式 ,分析了数字参考服务对传统参考服务的影响和发展趋势
[期刊] 图书情报知识
[作者]
姜瑞其
本文详细介绍了知识管理在美国图书馆参考咨询服务中的应用,包括专家系统、知识库、网络新闻组、数据仓库等。在此基础上,文中提出了五点建议,即把知识看作一种财产、增加对馆员的了解、重视对隐性知识的获取、重视工作过程及把知识管理活动与策略和行为相联系。
关键词：
知识 知识管理 参考咨询服务 图书馆
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
曾建平
2003年1月,ALA下属的参考与用户服务协会(RUSA)颁布了《参考与用户服务馆员专业能力要求》指引。指引将参考与用户服务馆员的能力分为获取、知识基础、营销宣传、合作、评估评价五大项,每大项下细分若干子项及其目的和实现策略。这份文献对于我国参考馆员专业素质发展与评估具有参考价值。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
陆和健 范青
搞好我国图书馆参考咨询工作的举措──从美国图书馆的参考咨询服务谈起陆和健，范青１美国图书馆的参考咨询服务状况分析图书馆的参考咨询服务源于美国，至今已有１００多年的历史。长期以来，美国图书馆的参考咨询工作积累了比较丰富的实践经验。美国图书馆为什么能提供...
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