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[期刊] 图书馆  [作者] 胡萍  蔡清万  
本文研究了美国图书馆参考咨询工作的发展历程 ,并将其区分为萌芽、形成、发展、巩固发展、数字化发展等 5个时期 ,同时总结了各时期的特征
[期刊] 图书馆  [作者] 钱智勇  
文章概述了美国图书馆合作数字参考咨询服务涵义 ,探讨了集中式和分布式两种CDRS模式功能结构及其各自的实现形式与发展现状 ,并从 4个方面分析了其对中国图书馆参考咨询服务工作的影响
[期刊] 图书馆建设  [作者] 龚自振  
本文从图书馆参考咨询服务的源头来探讨这一工作的历史渊源和本质特征,以便更好地对其理解和认识。同时对图书馆参考咨询工作的概念加以粗浅研究。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 肖时占  
现代图书馆的参考咨询工作是现代社会进步和图书馆事业发展到一定阶段的产物 ,科技发展和用户日益增长的文献信息需求是参考咨询工作存在的基础与发展的动力 ,人文化、专业化、大众化和网络化是现代图书馆参考咨询工作的发展趋势。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 艾新革  张白影  
图书馆参考咨询是图书馆学研究的重要主题,文献计量是研究图书馆学的重要方法,文章统计出近五年10种图书馆学核心期刊关于图书馆参考咨询载文,分析其总发文量,年均发文量,主题,合著等情况,探讨我国图书馆参考咨询研究和发展动态。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 韩娟娟  
与图书馆的其他业务不同,我国图书馆参考咨询工作的称谓一直不统一。1949年之后,参考咨询工作这一术语逐渐取代了参考工作成为国内图书馆界广为接受的称谓。文章试图从学习苏联图书馆学理论及实践工作经验,咨询工作所占比重增加等不同的侧面,探讨影响参考咨询工作术语发展变化的各种因素。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 马海群  李英剑  
美国图书馆的数字参考咨询服务之所以取得成功,必然有它自身的特点,文章主要针对美国图书馆数字参考咨询服务的六个特点进行分析,这些特点也正是其获得成功的几个重要因素,希望研究结果对我国的数字参考咨询服务起到一定的借鉴作用。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 姜瑞其  
本文详细介绍了知识管理在美国图书馆参考咨询服务中的应用,包括专家系统、知识库、网络新闻组、数据仓库等。在此基础上,文中提出了五点建议,即把知识看作一种财产、增加对馆员的了解、重视对隐性知识的获取、重视工作过程及把知识管理活动与策略和行为相联系。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 梁灵艳  
对美国数字参考咨询质量评价服务过程和服务发展两个主要因素进行详细论述,描绘了美国数字参考咨询服务质量评价的标准。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 刘席威  
国家图书馆的参考工作史是国家图书馆各部门协同发展、不断满足读者文献信息需求的历史,更是我国图书馆参考工作史乃至近现代文化史的缩影。《国家图书馆参考工作史研究》分八个历史时期系统研究了1909—2008年国家图书馆参考工作的历史。酝酿诞生:1909—1928年。该章主要讲述了1909年京师图书馆(国家图书馆前身)筹建至1928年国立北平图书馆参考科的建立过程。自1912年开始,京师图书馆就向读者开展借阅和抄录服务,具备参考咨询工作的雏形。1928年京师图书馆改名为国立北平图书馆,参考科正式成立,标志着我国第一个成熟图书馆参考机构诞生。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 陆和健  范青  
搞好我国图书馆参考咨询工作的举措──从美国图书馆的参考咨询服务谈起陆和健,范青1美国图书馆的参考咨询服务状况分析图书馆的参考咨询服务源于美国,至今已有100多年的历史。长期以来,美国图书馆的参考咨询工作积累了比较丰富的实践经验。美国图书馆为什么能提供...
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 韩娟娟  
关于我国图书馆参考咨询工作的开端存有不同论断。20世纪初期,我国图书馆参照美国图书馆参考咨询工作模式设立参考咨询部。文章从美国图书馆参考咨询工作早期产生的背景、定义及界定的标准入手,系统梳理了清华学校图书馆参考部设立前后的历史资料,澄清现有研究中界定有误或历史资料不清的观点和结论,确立清华学校图书馆为我国图书馆参考咨询工作之开端的历史事实。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 潘松华  
文章概述了合作数字参考咨询服务的涵义,介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状,探讨了我国图书馆进行该项服务的必要性、可行性及其服务模式的选择和实现途径。
[期刊] 图书馆  [作者] 陈瑛  
本文通过对公共图书馆虚拟参考咨询服务发展的四个阶段现状与特点的分析,阐明了合作化虚拟参考咨询服务的重要性,并指出了其发展方向。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘青  吴青  
在分析日本图书馆协作参考咨询发展概况、产生的效益的基础上,总结了日本协作参考咨询三方面的新进展,包括技术新成果、协同新机制和创意新活动,并进一步提出了对我国协作参考咨询发展的启示:一是完善咨询服务方式,二是建立咨询数据库,三是建立咨询补偿机制,四是加强咨询服务宣传。
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