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[期刊] 中国远程教育  [作者] 张伟  张红丽  袁松鹤  
美国凤凰城大学的质量管理成效获得了州政府、行业协会及社会大众的认可与肯定,其质量观、质量目标、质量评估的体系和实施办法等值得借鉴。综合来看,凤凰城大学的质量管理聚焦于学生的实际学习效果,强调学生入学前后知识、能力提升的"价值增值",并秉承"质量是可测量的"理念,全面监测学生的学习目标达成程度,持续改进教学和提升质量。经过多年实践,凤凰城大学建立了完整的质量管理体系,将"课程"、"评估"和"教师"确立为质量管理中"确立质量"、"评估质量"和"贯彻质量"的三个基本环节;建立了内外结合的质量保证体系,内部质量评估设有专门的评估机构,以学生学习和学校运行作为评估对象,以学生学习成果和有关满意度调查等作...
[期刊] 中国远程教育  [作者] 袁松鹤  张红丽  张伟  
凤凰城大学的企业化运作取得了成功,为其母公司阿波罗集团带来了丰厚利润。其企业化运作可以从两方面解读:一是商业模式,二是管理体制。管理体制是商业模式的重要基础,也是商业模式的重要内容。研究发现,商业模式有两个方面的解读或佐证:一是凤凰城大学的纳税人成本投入,即基本上不需要美国纳税人的投入,反而为纳税人带来了利润;二是凤凰城大学有良好的成本控制措施,包括企业化与工业化的教学行政、租用基础设施、降低教师管理和薪酬成本、应用简单和有效的技术等,从而实现规模效益。管理体制有两方面内容:一是垂直管理体制,总部、校园、学习中心的层级结构,以及教学与行政的一体化;二是并行管理结构和共同治理机制。凤凰城大学的商...
[期刊] 中国远程教育  [作者] 袁松鹤  
远程教育机构的教师队伍和传统教育机构的教师队伍存在显著差异。美国凤凰城大学创办初期以兼职教师队伍为主、没有固定教职的做法就受到了传统规则的冲击,今天凤凰城大学仍以兼职教师为主,按照课程建设与课程教学的五个阶段相应有三个教学团队,即学位项目与课程体系研发团队、课程教学大纲与课程材料开发团队、课程教学团队;配套有严格、精细化的教师招聘与培训体系,以课堂为中心的教师绩效评估,有效促进了教学过程的落实。从国际比较的视角来看,凤凰城大学教师队伍的突出特点是,大批一线从业者兼职教师聚焦于课堂教学过程,而不承担学习支持服务,有效保障了教学质量;在吸引兼职教师以及教学团队的层级化分工、体系化运作方面具有独到经验。立足凤凰城大学经验,我国远程教育机构可以在教师队伍的层级划分、职责聚焦、体系运作和培养培训方面深入探索。
[期刊] 比较教育研究  [作者] 钱玲  
事件回放 据美国教育部新发布的一个报告称,急速发展的凤凰城大学形成了高压力的销售文化--给
[期刊] 中国远程教育  [作者] 张红丽  袁松鹤  
本研究以一手资料为主,立足学习者的个人空间,深入了解美国凤凰城大学教育信息化建设的现状,将其划分为教学支持、教学资源管理、教务管理、校园服务和学校运营管理五个方面,并对其在目标定位、整体路径、平台建设、资源建设方面的特点进行了归纳。结合实践,文章对我国远程教育机构的教育信息化建设提出了四点建议:一是加强认识,明确定位;二是科学规划,规范建设标准和流程;三是建设公共数据库,实现多个系统的集成应用;四是探索新的资源建设模式,提高资源建设的质量。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 王梦云  刘彩萍  
自1999年普通高等教育扩招以来,成人教育面临着各种生存危机。如何摆脱危机、成功转型成为新世纪以来成人教育的首要议题。从美国凤凰城大学的发展路径来看,市场化是成人教育转型的根本途径。本文指出了教育市场化的理论依据,并通过借鉴美国凤凰城大学的市场运作经验来为我国的成人教育市场化提出可行性建议。
[期刊] 中国科技论坛  [作者] 章春军  吕晓琴  
提高大学生科技创新项目质量,是高校创新型人才培养的需要,也是高校大学生创新项目管理水平提高的现实需求。将项目质量管理理论引入大学科技创新项目管理,利于目标、职责、任务的制定和清晰,利于问题的查找与解决,能够提高项目质量管理的水平。本文在分析了大学生科技创新项目质量管理原则的基础上,确立了管理过程、角色定位、过程目标、管理措施和持续改进方法等内容,构建了大学生科技创新项目质量管理的具体管理流程和内容,开展了应用实证案例分析,得出了有益结论。
[期刊] 中国远程教育  [作者] 孙卫华  
凤凰城网络大学的快速发展在远程高等教育领域已引起人们的普遍关注。文本在简要介绍该校历史发展的基础上,对其办学特色、经营理念进行了分析,希望能给我国当前的远程教育实践带来一些思考与启发。
[期刊] 开放教育研究  [作者] 陈中润  冯菲  
本文采用丹尼森(Denison)的组织文化理论模型,对美国大学在质量管理中采取的针对性措施和开展的理论研究进行分类梳理。文章首先对组织文化经典理论以及美国大学的组织文化特征作了简要分析,归纳了大学自身组织文化特征与开展质量管理的需求间存在的内在矛盾;在此基础上,文章采用丹尼森的组织文化四维度模型,并结合耶鲁大学和美国中西部某社区大学的案例研究,从四个方面对美国大学开展质量管理的措施进行深入考察,发掘其内在规律和特色;文章最后从指导思想、实施路径、工作保障等方面总结美国大学的经验,供我国大学开展提升高等教育质量的实践作参考。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 周轩  
根据《中国学术期刊影响因子年报(人文社会科学)》2021年第19卷数据,《南开管理评论》再获佳绩:复合类影响因子9.536、综合类影响因子4.848,且各项指标比去年均有显著增长,整体稳居中国管理类学术期刊第二名。近年来,《南开管理评论》持续倡导"面向实践转型"的管理研究,以"实践元素"推动研究质量提升:(一)栏目设置—先后开辟"评论""调查研究""案例研究"等栏目,鼓励研究方法多样性,
[期刊] 清华大学教育研究  [作者] 刘凡丰  
近十几年来 ,美国高等教育界最引人注目的事件之一是高校普遍开展全面质量管理。但到了 90年代末 ,只有为数极少高校还在继续实施全面质量管理。本文首先介绍了Birabaum和PeterEwell关于全面质量管理成败的解释和反思 ,然后提出了作者的一些思考
[期刊] 现代管理科学  [作者] 胡金明  韩之俊  
美国和日本的质量管理是目前质量管理领域影响最大的两大流派,本文从文化、观念、活动方式方法、领导作用、教育、质量改进、激励、学习与创新等方面较为深入地分析了它们的特点和异同及其产生的根源,对深入理解质量管理的本质和思想提供了一定的借鉴。
[期刊] 企业管理  [作者]
将质量管理体系的要求分为三个层级,通过制定各级的评价标准,对生产单位进行评价、分级,实施有针对性的管理。永济新时速电机电器有限责任公司(简称永济电机公司)是中国北车集团下属企业,主要从事铁路高速动车、大功率机车及风力发电等领域电传动装置的研发、制造、
[期刊] 全球教育展望  [作者] 李长华  
凤凰大学创建于1976年,是所营利性私立院校。在短短的20年间,凤凰大学发展成为美国规模最大的私立院校。本文介绍了凤凰大学的发展轨迹,分析了它不同于传统高等学校的办学宗旨、教学与管理等特点。最后指出,虽然人们对以凤凰大学为代表的营利性高校众说纷纭,但它们扩大了人们接受高等教育的机会,为人们接受高等教育提供了更多选择。
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