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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
权小婷 束漫
公共图书馆开展高质量的青少年服务是助力青少年全面发展的重要环节。采用网络调查法和案例分析法，对近八年美国博物馆和图书馆服务协会表彰的20所公共图书馆青少年特色服务实践进行分析并总结其服务特色，同时结合我国国情，提出对我国公共图书馆提升青少年服务水平的启示：重视空间建设，制定空间指南；改变服务理念，发展益智游戏；激励活动设计，创新服务模式；重视分级服务，定位特殊需求。
[期刊] 图书馆
[作者]
肖希明 郑燃
通过网络调查,分析了社会公众对于图书馆博物馆数字文化服务的利用目的、利用程度、使用障碍以及满足程度,指出目前存在的问题,认为应该特别关注图书馆博物馆数字文化资源的整合,为公众提供一站式的公共数字文化服务。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
蒋芳芳
美国图书馆协会青少年图书馆服务协会（ＹＡＬＳＡ）制定的公共图书馆青少年服务指南在美国各州的图书馆服务规范中具有很高的代表性，其主要涵盖专业服务、优质馆员、馆藏建设、活动管理、空间和设备优化、图书馆合作网络建设等方面的内容，并符合青少年的发展特性，具有服务的均等性、易用性、使用连续性等特点。我国公共图书馆应借鉴其经验，探索满足青少年多样性需求的服务指南体系，扩大青少年服务的经费来源，规范专业馆员的服务能力要求，重点关注特殊青少年群体的服务内容。
[期刊] 图书馆
[作者]
朱燕玲
为进一步推动我国公共图书馆青少年阅读推广的发展，提升其服务效能，文章总结了美国公共图书馆青少年阅读推广具有图书馆高度重视、推广内容全面以及推广活动多样性等特点，并借鉴其实际做法，以阅读推广要素论为依据，采用内容分析法，选取纽约公共图书馆、洛杉矶公共图书馆和芝加哥公共图书馆为案例，探讨其阅读推广的目的、内容及活动，以期为我国公共图书馆青少年阅读推广提供启示。
关键词：
公共图书馆 青少年 阅读推广 美国
[期刊] 图书馆
[作者]
任闽华
文章通过搜索2018年被美国《图书馆杂志》评选为"星级图书馆"的257所公共图书馆网站健康信息服务内容,选取10所网站设有健康信息服务栏目的公共图书馆作为调查对象,调查其健康信息服务开展情况,分析美国公共图书馆健康信息服务类型及特点,并从强化顶层设计、构建多元服务模式、广泛开展社会合作、提升馆员服务能力等方面提出我国公共图书馆开展健康信息服务的策略。
关键词：
健康信息服务 公共图书馆 美国
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈媛媛 王朔桓
[目的/意义]以均等化视角对美国公共图书馆发展现状进行分析,辨析其对我国公共图书馆均等化发展的启示,以期为我国公共图书馆服务均等化发展提供参考借鉴。[方法/过程]对《2018年美国图书馆状况报告》进行解读,通过网络调研,从服务受众的多元均等、全民素养教育及服务资源的可持续化3方面分析美国公共图书馆现状。[结果/结论]提出我国公共图书馆应借鉴国外先进经验,注重面向需求、加强弱势群体服务、重视全民素养教育、遵循可持续发展原则以及提升馆员均等化服务能力等,从而推进我国公共图书馆服务均等化水平提升。
关键词：
公共图书馆 均等化 美国 图书馆服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖雪 周静
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王锰 郑建明 陈雅
本文通过使用美国公共图书馆服务的一手调研数据，并借鉴ＡＣＳＩ用户满意度评价模型，提出基于用户认知的公共图书馆服务满意度概念模型。从用户期望、用户行为与用户满意的角度探讨和分析美国公共图书馆服务现状，结合美国公共图书馆服务用户满意度结构方程模型结果，从图书馆基础服务、数字服务、图书馆宣传、用户个性服务等方面提出建议，以促进国内公共图书馆用户服务的创新与发展。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
肖雪 苗美娟
美国公共图书馆老年服务自20世纪40年代开始启动,至今已经历了70余年的发展。根据图书馆老年服务的历史发展重点和特点变化,可将其发展历程划分为四个阶段:起步阶段(1941年至1960年代末)、深入探索阶段(1970年代初至1980年代末)、服务转向阶段(1990年代初至2005年)、扩展和创新服务阶段(2005年至今)。面对老年人口不断增长的需求,在白宫老龄会议、经济技术环境变化的影响下,图书馆老年服务不断调整,服务理念逐渐从消极走向积极,服务方式不断更新,服务内容不断丰富,服务保障不断完善。借鉴美国图书馆老年服务发展的经验与教训,我国图书馆界应注意明确对老年服务特殊性的认识;积极参与老龄事务,寻求多方支持;构筑有效的制度体系;将服务立于实证调查基础之上;充分发挥行业组织作用。参考文献77。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨杰 袁永翠
美国是全球MOOC(大规模开放在线课程)发展的主导力量。美国一些公共图书馆为MOOC的发展提供了多方面的支持:举办小组讨论活动、提供免费的网络连接和资源访问、开发并提供MOOC等。我国公共图书馆可以借鉴美国公共图书馆的成功经验,充分发挥自身人力资源、馆藏资源及"第三文化空间"的作用,为MOOC发展助力的同时支持用户的终身学习。
关键词：
美国 公共图书馆 MOOC
[期刊] 图书馆建设
[作者]
申蓉
美国公共图书馆主要通过提供丰富的信息资源、开展创业培训活动和为创业创新提供空间3种模式为创业企业服务。我国公共馆要转变服务模式,从信息资源、教育培训和空间等方面为创业企业提供服务,以促进社会经济发展。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘一鸣 刘泱泱
通过调查和分析美国公共图书馆未成年人健康信息服务项目，了解服务现状，为我国公共图书馆开展相关服务提供参考和借鉴。利用网络调查法，结合文献调查和案例分析法，选取十三所未成年人健康信息服务项目开展状况较好的公共图书馆，对其项目类型和服务特点进行分析。美国公共图书馆未成年人健康信息服务项目类型分为：基于社会情感技能培养的体验型项目、基于身体素质提升的干预型项目和基于健康信息素养平衡的学习型项目，具有依托协会力量，协同行业机构共建；联动社区资源，建立社会参与网络；拓宽服务范畴，提供泛在化延伸服务；细分用户群体，涉及差异性分级项目的特点。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张丽 骆杨
"青少年科技周"和"青少年阅读周"是美国青少年图书馆服务协会(YALSA)发起的两个国家级项目,前者希望通过图书馆将青少年与科技联系起来,后者希望通过图书馆将青少年和阅读联系起来。科技周于每年3月的第2周举行,阅读周于每年10月的第3周举行,围绕特定主题开展一周。YALSA为每个注册图书馆提供工具包、logo及通用的宣传海报、出版物,还利用wiki、博客、twitter等手段增进图书馆间的交流。图书馆已经不单是活动的举办场所,而是活动的积极推动者。两个特色周活动的影响也不仅仅在一周,而是青少年的一生。
[期刊] 图书与情报
[作者]
曾粤亮
公共图书馆促进数字包容是弥合社会数字鸿沟的重要路径。文章阐述了公共图书馆在推进数字包容中的角色,重点分析了美国公共图书馆数字包容的实践特点,包括图书馆行业组织的支持、大型宽带项目的开展、提供不同领域的数字技能培训与服务。对我国公共图书馆数字包容实践的启示包括:国家制定数字包容战略并凸显公共图书馆的角色、图书馆行业组织牵头推动数字包容、完善图书馆网络基础设施以及为不同人群提供有针对性的数字技能培训和服务。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
曾粤亮
在数字化生存时代,公共图书馆在促进数字包容、弥合数字鸿沟中扮演着关键角色。近年来,美国公共图书馆探索了多种方式和实践项目来构建数字包容社区。文章以《数字包容调查》为基础剖析了美国公共图书馆数字包容的发展近况,在此基础上选择最佳实践之一的堪萨斯城公共图书馆进行深入探讨,其项目包括开展移动互联网热点试点项目、建设堪萨斯城数字媒体实验室、成立堪萨斯城数字包容联盟和部署公共计算机设备与培训等。公共图书馆开展数字包容项目应明确其在构建数字包容社区中的角色、完善图书馆的网络和数字基础设施、开发项目提高公众数字素养技能
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