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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
肖雪 苗美娟
美国公共图书馆老年服务自20世纪40年代开始启动,至今已经历了70余年的发展。根据图书馆老年服务的历史发展重点和特点变化,可将其发展历程划分为四个阶段:起步阶段(1941年至1960年代末)、深入探索阶段(1970年代初至1980年代末)、服务转向阶段(1990年代初至2005年)、扩展和创新服务阶段(2005年至今)。面对老年人口不断增长的需求,在白宫老龄会议、经济技术环境变化的影响下,图书馆老年服务不断调整,服务理念逐渐从消极走向积极,服务方式不断更新,服务内容不断丰富,服务保障不断完善。借鉴美国图书馆老年服务发展的经验与教训,我国图书馆界应注意明确对老年服务特殊性的认识;积极参与老龄事务,寻求多方支持;构筑有效的制度体系;将服务立于实证调查基础之上;充分发挥行业组织作用。参考文献77。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖雪 周静
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王锰 郑建明 陈雅
本文通过使用美国公共图书馆服务的一手调研数据，并借鉴ＡＣＳＩ用户满意度评价模型，提出基于用户认知的公共图书馆服务满意度概念模型。从用户期望、用户行为与用户满意的角度探讨和分析美国公共图书馆服务现状，结合美国公共图书馆服务用户满意度结构方程模型结果，从图书馆基础服务、数字服务、图书馆宣传、用户个性服务等方面提出建议，以促进国内公共图书馆用户服务的创新与发展。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨杰 袁永翠
美国是全球MOOC(大规模开放在线课程)发展的主导力量。美国一些公共图书馆为MOOC的发展提供了多方面的支持:举办小组讨论活动、提供免费的网络连接和资源访问、开发并提供MOOC等。我国公共图书馆可以借鉴美国公共图书馆的成功经验,充分发挥自身人力资源、馆藏资源及"第三文化空间"的作用,为MOOC发展助力的同时支持用户的终身学习。
关键词：
美国 公共图书馆 MOOC
[期刊] 图书馆
[作者]
王文韬 杜中花 唐思捷 钱鹏博
文章以19个英国公共图书馆为调查对象，采用网站调查法、邮件咨询法和文献调研法，对英国公共图书馆的老年人与闭居者服务内容进行探究。调查发现，英国公共图书馆的老年人与闭居者服务内容主要围绕着健康与医疗服务、无障碍服务、送书上门服务、特惠服务、休闲服务五个方面展开，并通过分析英国公共图书馆面向老年人与闭居者服务的现状、内容和特点，提炼其对我国公共图书馆开展相关服务的启示。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
申蓉
美国公共图书馆主要通过提供丰富的信息资源、开展创业培训活动和为创业创新提供空间3种模式为创业企业服务。我国公共馆要转变服务模式,从信息资源、教育培训和空间等方面为创业企业提供服务,以促进社会经济发展。
[期刊] 图书馆
[作者]
任闽华
文章通过搜索2018年被美国《图书馆杂志》评选为"星级图书馆"的257所公共图书馆网站健康信息服务内容,选取10所网站设有健康信息服务栏目的公共图书馆作为调查对象,调查其健康信息服务开展情况,分析美国公共图书馆健康信息服务类型及特点,并从强化顶层设计、构建多元服务模式、广泛开展社会合作、提升馆员服务能力等方面提出我国公共图书馆开展健康信息服务的策略。
关键词：
健康信息服务 公共图书馆 美国
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈媛媛 王朔桓
[目的/意义]以均等化视角对美国公共图书馆发展现状进行分析,辨析其对我国公共图书馆均等化发展的启示,以期为我国公共图书馆服务均等化发展提供参考借鉴。[方法/过程]对《2018年美国图书馆状况报告》进行解读,通过网络调研,从服务受众的多元均等、全民素养教育及服务资源的可持续化3方面分析美国公共图书馆现状。[结果/结论]提出我国公共图书馆应借鉴国外先进经验,注重面向需求、加强弱势群体服务、重视全民素养教育、遵循可持续发展原则以及提升馆员均等化服务能力等,从而推进我国公共图书馆服务均等化水平提升。
关键词：
公共图书馆 均等化 美国 图书馆服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
肖永英 潘妙辉
文章首先介绍了美国公共图书馆社区信息服务的产生与发展 ,其次说明社区信息服务在美国社区建设过程中所起到的作用 ,最后指出美国公共图书馆社区信息服务的发展给我国图书馆界的启示。作者认为 ,社区信息服务是我国公共图书馆向信息化发展的关键 ,而公共图书馆在开展社区信息服务的过程中应注重合作伙伴关系的建立、充分利用现有的信息技术 ,并注意服务的推广和用户的培训。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
韩宇
近年来美国公共图书馆Career Online High School(COHS)服务得到快速发展,它是一种结合了高中学历与职业培训的在线教育,被称为公共图书馆服务的破坏性创新。本文在分析美国公共图书馆COHS服务内容、流程与特点的基础上,总结出公共图书馆在COHS服务中的作用,并探讨美国公共图书馆COHS服务对我国在线学历教育服务的启示。
[期刊] 图书馆
[作者]
赵绮雨 毛太田
探究突发公共事件背景下美国公共图书馆开展的非常规应急信息服务经验，可从中获得相应启示，继而对我国公共图书馆实现社会价值并更加科学合理地提供应急信息服务具有重要的现实意义。文章运用内容分析和网络调查法，从美国应急信息服务的相关政策、服务方式、服务资源、服务内容和服务人群等方面开展调研。借鉴美国公共图书馆应急信息服务经验，提出我国公共图书馆应急信息服务水平的提升路径：政策引领明确应急信息服务地位、多元化形式促进应急信息传播与利用、专业培训优化应急信息服务队伍、多层级协作形成应急信息服务网络、扩大服务人群满足应急信息服务需求。
关键词：
公共图书馆 应急信息 信息服务 美国
[期刊] 图书馆
[作者]
郭洁 董晓波
文章基于网络调研、文献综述和案例研究，探析美国公共图书馆就业支持服务供给的核心路径与主要特征，同时对国内公共图书馆提供就业支持服务的实践提出以下思路：发挥省级公共图书馆的职能，打造就业支持服务综合平台，明确参与主体及其合作模式，建立服务效果反馈机制。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
臧会珍
作业辅导服务是美国公共图书馆针对少年儿童开展的一项基本服务，现已成为美国公共图书馆少年儿童服务的一项重要内容。其服务要素包含专门馆藏与资源、专门空间、专业人员，服务方式为提供远程访问资源库、志愿者辅导、参考馆员辅导、专业网站在线辅导。我国公共图书馆应借鉴其经验，在开展作业辅导服务的过程中应注意以下几个方面：根据教育特色调整服务内容，服务方式和手段与时俱进，建立作业辅导服务合作网络，辅导过程全程控制。
关键词：
作业辅导 服务拓展 公共图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘晓莹 刘琳琳
美国公共图书馆立法由州图书馆立法、联邦图书馆立法和行业立法3个层面构成,其特点表现为以州立法为主体,以维护知识自由为宗旨,以经费保障为重点。针对我国公共图书馆立法而言,美国公共图书馆立法至少有以下几方面的重要启示:突出公民权利的至上性,突出资源与服务的共享性,突出立法的可操作性。
关键词：
公共图书馆 图书馆立法 美国
[期刊] 图书情报工作
[作者]
尹鸿博
针对美国公共图书馆的管理问题,广泛收集资料,分析得出美国公共图书馆的特点,并由此得出几点启示,提出美国公共图书馆管理中值得我国公共图书馆学习借鉴的地方和我们今后改革的方向。
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