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[期刊] 图书馆
[作者]
李聪敏 高波
在对危机预案的概念和美国公共图书馆危机预案制定现状进行简要介绍的基础上,对国会图书馆、丹佛公共图书馆、印第安纳波利斯公共图书馆的危机预案进行分析,提出值得我国公共图书馆借鉴之处,包括保证预案的体系完整与较强的可操作性、实现明确的人事分工和顺畅的沟通、重视灾后恢复和因果分析、重视预案的与时俱进、重视危机公关等方面。
关键词：
公共图书馆 危机预案 危机管理
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王磊 高波
在对危机预案的概念和国外图书馆危机预案制定现状进行简要介绍的基础上,对牛津大学图书馆、澳大利亚国家图书馆、哈佛大学图书馆等图书馆的危机预案进行分析,提出值得我国图书馆借鉴的地方,包括实现预案的体系完整与容易获取、实现人事分工的明确与沟通渠道的畅通、实现与其他部门危机预案的相互协调、重视灾后关键业务的迅速恢复和预案的定期调整等方面。
关键词：
图书馆 危机管理 危机预案
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖雪 周静
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李伟 董婧
在金融危机的背景下,美国财政面临全面紧缩的压力,图书馆事业发展受到了极大的冲击,面临诸多困境。为了突破困境、谋求发展,美国图书馆实施了一系列行之有效的措施,从图书馆会员计划、大额捐赠计划、企业(个人)捐赠计划、零售业务和电子商务计划等方面着手,在一定程度上缓解了金融危机对图书馆发展的冲击,其中许多措施和经验对我国公益性文化事业的发展具有借鉴价值。
关键词：
美国图书馆 金融危机 发展策略
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈继兰
公共图书馆是英国公共服务设施最重要的一部分。它们为各个不同年龄阶层的人们提供学习,了解信息和网络交流的场所,它们是当地文化、艺术的门户,它们能增强沟通各个不同社区信息和技术交流。英国公共图书馆的服务方式对我国公共图书馆建设有着重要启示作用。
关键词：
公共图书馆 功能 服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘晓莹 刘琳琳
美国公共图书馆立法由州图书馆立法、联邦图书馆立法和行业立法3个层面构成,其特点表现为以州立法为主体,以维护知识自由为宗旨,以经费保障为重点。针对我国公共图书馆立法而言,美国公共图书馆立法至少有以下几方面的重要启示:突出公民权利的至上性,突出资源与服务的共享性,突出立法的可操作性。
关键词：
公共图书馆 图书馆立法 美国
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈昊琳 柯平 胡念 范凤霞
面对共同的发展与挑战,我国公共图书馆界也需利用战略管理工具。运用文本分析法对20份美国公共图书馆战略规划进行分析,从中提出应从体例、内容、制定主体、保障方式、评估体系等方面借鉴美国成功经验,构建中国式战略规划的核心体系。
关键词：
公共图书馆 战略规划 文本分析
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
赵媛 任运月 张小凡
我国地方性公共图书馆标准建设起步较晚，发展尚不完善，需要理论指导和实践借鉴。美国是世界上图书馆法律规范建设最完备的国家之一，本文基于该国各州经济发展水平差异，抽取21个州公共图书馆标准，利用内容分析法探究标准的主题内容特征。研究发现，美国经济发展水平各异地区的公共图书馆标准具有明显的共性和个性特征，对我国地方性公共图书馆标准的制定具有以下启示：基于公共图书馆平衡性充分性发展的需要，地方性图书馆标准应以综合性标准为首要选择；标准制定目的应具体化、功能化；标准制定应遵循特定原则，标准间既要趋同也要保持差异性；标准内容应体现平等、包容、开放和高质量发展的理念，不同经济发展水平地区的图书馆标准制定应遵循其内在规律。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈媛媛 王朔桓
[目的/意义]以均等化视角对美国公共图书馆发展现状进行分析,辨析其对我国公共图书馆均等化发展的启示,以期为我国公共图书馆服务均等化发展提供参考借鉴。[方法/过程]对《2018年美国图书馆状况报告》进行解读,通过网络调研,从服务受众的多元均等、全民素养教育及服务资源的可持续化3方面分析美国公共图书馆现状。[结果/结论]提出我国公共图书馆应借鉴国外先进经验,注重面向需求、加强弱势群体服务、重视全民素养教育、遵循可持续发展原则以及提升馆员均等化服务能力等,从而推进我国公共图书馆服务均等化水平提升。
关键词：
公共图书馆 均等化 美国 图书馆服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
江峰 高波
作为大洋洲的岛国,新西兰曾多次遭受水灾、火灾及地震等灾害的侵袭。新西兰图书馆与信息协会、新西兰国家图书馆及新西兰的一些公共图书馆由此摸索出一套行之有效的危机管理模式。借鉴新西兰公共图书馆危机管理的经验,我国公共图书馆应积极参加国际交流活动、完善图书馆法律法规和规章制度、加强与政府部门的合作、制定详细的危机预案,以提高危机管理水平。
关键词：
新西兰 公共图书馆 危机管理
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
孙蓓 高波
通过分析澳大利亚公共图书馆七个方面的危机管理实践:制定危机指南、准备危机预案、组织员工训练、提供快速应对方案、收集危机实践资料、提供馆藏保护计划和馆藏恢复方法、组织间开展交流与合作,提出值得我国图书馆借鉴的地方,包括重视危机管理,增强危机意识;制定危机预案,加强应对指导;重视具体程序和操作细节;加强各机构之间的协同合作;呼吁图书馆积极承担社区责任。
关键词：
危机管理 公共图书馆 澳大利亚
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王锰 郑建明 陈雅
本文通过使用美国公共图书馆服务的一手调研数据，并借鉴ＡＣＳＩ用户满意度评价模型，提出基于用户认知的公共图书馆服务满意度概念模型。从用户期望、用户行为与用户满意的角度探讨和分析美国公共图书馆服务现状，结合美国公共图书馆服务用户满意度结构方程模型结果，从图书馆基础服务、数字服务、图书馆宣传、用户个性服务等方面提出建议，以促进国内公共图书馆用户服务的创新与发展。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
尹鸿博
针对美国公共图书馆的管理问题,广泛收集资料,分析得出美国公共图书馆的特点,并由此得出几点启示,提出美国公共图书馆管理中值得我国公共图书馆学习借鉴的地方和我们今后改革的方向。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨杰 袁永翠
美国是全球MOOC(大规模开放在线课程)发展的主导力量。美国一些公共图书馆为MOOC的发展提供了多方面的支持:举办小组讨论活动、提供免费的网络连接和资源访问、开发并提供MOOC等。我国公共图书馆可以借鉴美国公共图书馆的成功经验,充分发挥自身人力资源、馆藏资源及"第三文化空间"的作用,为MOOC发展助力的同时支持用户的终身学习。
关键词：
美国 公共图书馆 MOOC
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
肖雪 苗美娟
美国公共图书馆老年服务自20世纪40年代开始启动,至今已经历了70余年的发展。根据图书馆老年服务的历史发展重点和特点变化,可将其发展历程划分为四个阶段:起步阶段(1941年至1960年代末)、深入探索阶段(1970年代初至1980年代末)、服务转向阶段(1990年代初至2005年)、扩展和创新服务阶段(2005年至今)。面对老年人口不断增长的需求,在白宫老龄会议、经济技术环境变化的影响下,图书馆老年服务不断调整,服务理念逐渐从消极走向积极,服务方式不断更新,服务内容不断丰富,服务保障不断完善。借鉴美国图书馆老年服务发展的经验与教训,我国图书馆界应注意明确对老年服务特殊性的认识;积极参与老龄事务,寻求多方支持;构筑有效的制度体系;将服务立于实证调查基础之上;充分发挥行业组织作用。参考文献77。
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