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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘菡
文章介绍了近十几年来在美国公共图书馆中逐渐开展的＂Ｓｅｅｄ Ｌｉｂｒａｒｙ＂服务项目，首先阐述了其提出背景、在公共图书馆中的缘起；而后介绍了这一服务的主要运作模式，并以皮马郡公共图书馆为例，描述其＂Ｓｅｅｄ Ｌｉｂｒａｒｙ＂开展步骤；最后对服务实践的开展进行思考并提出公共图书馆应努力保持与社会发展的相关性、承担更多社会职责、注重用户体验、引导用户自主学习能力的提升、积极寻求社会协作的建议。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨杰 袁永翠
美国是全球MOOC(大规模开放在线课程)发展的主导力量。美国一些公共图书馆为MOOC的发展提供了多方面的支持:举办小组讨论活动、提供免费的网络连接和资源访问、开发并提供MOOC等。我国公共图书馆可以借鉴美国公共图书馆的成功经验,充分发挥自身人力资源、馆藏资源及"第三文化空间"的作用,为MOOC发展助力的同时支持用户的终身学习。
关键词：
美国 公共图书馆 MOOC
[期刊] 图书馆
[作者]
赵绮雨 毛太田
探究突发公共事件背景下美国公共图书馆开展的非常规应急信息服务经验，可从中获得相应启示，继而对我国公共图书馆实现社会价值并更加科学合理地提供应急信息服务具有重要的现实意义。文章运用内容分析和网络调查法，从美国应急信息服务的相关政策、服务方式、服务资源、服务内容和服务人群等方面开展调研。借鉴美国公共图书馆应急信息服务经验，提出我国公共图书馆应急信息服务水平的提升路径：政策引领明确应急信息服务地位、多元化形式促进应急信息传播与利用、专业培训优化应急信息服务队伍、多层级协作形成应急信息服务网络、扩大服务人群满足应急信息服务需求。
关键词：
公共图书馆 应急信息 信息服务 美国
[期刊] 图书馆建设
[作者]
臧会珍
作业辅导服务是美国公共图书馆针对少年儿童开展的一项基本服务，现已成为美国公共图书馆少年儿童服务的一项重要内容。其服务要素包含专门馆藏与资源、专门空间、专业人员，服务方式为提供远程访问资源库、志愿者辅导、参考馆员辅导、专业网站在线辅导。我国公共图书馆应借鉴其经验，在开展作业辅导服务的过程中应注意以下几个方面：根据教育特色调整服务内容，服务方式和手段与时俱进，建立作业辅导服务合作网络，辅导过程全程控制。
关键词：
作业辅导 服务拓展 公共图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
张思梦
数字素养是社会数智化转型时期公民应具备的重要素养之一，公共图书馆作为信息与教育机构，其提供的数字素养教育服务对于提升公众数字技能和理解、消除数字鸿沟，推进数字中国建设与社会数字创新等具有重要现实意义。文章以文献调研法、网络分析法获取了美国公共图书馆的数字素养教育实践信息，力求综合展现在社会数智化转型时期美国公共图书馆在数字素养教育服务领域的实践成果。文章经调研发现，美国公共图书馆已经形成较为成熟的数字素养教育服务体系，建议我国公共图书馆抓住社会发展机遇，积极推动服务守正创新，结合美国经验优化国内数字素养服务，提升全民数字素养，以推动我国公共图书馆在数智化转型时期实现高质量发展。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
宋瑞杰
文章基于美国营销学家菲利普·科特勒提出的CCDVTP模型,对美国公共图书馆营销管理实践进行网络调查研究,提出美国公共图书馆营销管理在设置营销部门和专门营销人员、积极发展伙伴关系、细分目标用户群体、注重运用设计媒体和及时反馈评估等方面对我国的启示。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张思梦 傅文奇
分析美国公共图书馆运营管理外包现状，反思其实践中呈现的问题，为我国政府购买图书馆服务提供有益借鉴。本文采用文献法和调查法对美国公共图书馆运营管理外包的历史演进、法律政策、外包模式以及外包效果进行调研，对购买流程透明度、政府责任尺度、图书馆服务专业性等方面存在的问题进行深入探讨。研究发现美国社会在公共图书馆运营管理外包中存在的广泛争论反映了西方政府从公共服务效率观向公共价值观的理念深层次转变。节约成本、效率优先是美国政府购买图书馆服务治理的改革起点，这与我国现阶段意在通过政府购买服务丰富公共文化服务提供渠道、满足人民日益增长的美好生活需要形成明显差异。建议在借鉴美国经验教训的同时，从购买政策层面、购买过程层面以及购买监管层面三大基本面出发，提出符合我国国情的政府购买图书馆服务对策，以提升公共图书馆服务水平，助力公共文化服务均等化的最终实现。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
夏晶 许春漫
[目的/意义]美国公共图书馆是最早开展创客教育的图书馆之一,具有丰富的创客教育实践经验,对其现状进行梳理和总结,以期为我国公共图书馆开展创客教育提供借鉴。[方法/过程]通过对美国州府所在地公共图书馆开展创客教育的实践情况进行调研,总结其特点,在此基础上对我国公共图书馆开展创客教育提出建议。[结果/结论]指出我国公共图书馆创客教育实施应出台指导文件,规范创客教育;加强联合建设,多方位推进创客教育;关注弱势群体,促进教育的公平性;建设多元师资队伍,提升馆员素养;开发特色主题活动,促进阅读推广;关注人文因素,体
关键词：
美国公共图书馆 创客教育 启示
[期刊] 图书情报工作
[作者]
束漫
针对公共图书馆为民众提供的多元文化服务问题,访谈美国5家公共图书馆的馆员,就公共图书馆在美国多元化社会生活中所起的作用进行探讨,并提出构建多元文化服务的三点思考与启示,即职业使命和内在价值,倡导社会包容的理念以及创造交流的第三空间,以期为我国公共图书馆服务提供切实可行的参考。
关键词：
公共图书馆 多元文化服务 美国
[期刊] 图书馆建设
[作者]
申蓉
美国公共图书馆主要通过提供丰富的信息资源、开展创业培训活动和为创业创新提供空间3种模式为创业企业服务。我国公共馆要转变服务模式,从信息资源、教育培训和空间等方面为创业企业提供服务,以促进社会经济发展。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
徐苑琳
在大众创业万众创新持续向更大范围、更高层次和更深程度推进的时代背景下，公共图书馆如何支持双创是图书馆人值得思考的问题。本文以日本公共图书馆的商务支援服务为对象进行研究，梳理日本图书馆商务支援服务的历史和现状，分析其中存在的问题，提出对我国公共图书馆的启示，以期为国内图书馆界人士提供参考。
关键词：
日本图书馆 商务支援
[期刊] 图书与情报
[作者]
曾粤亮
公共图书馆促进数字包容是弥合社会数字鸿沟的重要路径。文章阐述了公共图书馆在推进数字包容中的角色,重点分析了美国公共图书馆数字包容的实践特点,包括图书馆行业组织的支持、大型宽带项目的开展、提供不同领域的数字技能培训与服务。对我国公共图书馆数字包容实践的启示包括:国家制定数字包容战略并凸显公共图书馆的角色、图书馆行业组织牵头推动数字包容、完善图书馆网络基础设施以及为不同人群提供有针对性的数字技能培训和服务。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
曾粤亮
在数字化生存时代,公共图书馆在促进数字包容、弥合数字鸿沟中扮演着关键角色。近年来,美国公共图书馆探索了多种方式和实践项目来构建数字包容社区。文章以《数字包容调查》为基础剖析了美国公共图书馆数字包容的发展近况,在此基础上选择最佳实践之一的堪萨斯城公共图书馆进行深入探讨,其项目包括开展移动互联网热点试点项目、建设堪萨斯城数字媒体实验室、成立堪萨斯城数字包容联盟和部署公共计算机设备与培训等。公共图书馆开展数字包容项目应明确其在构建数字包容社区中的角色、完善图书馆的网络和数字基础设施、开发项目提高公众数字素养技能
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖雪 周静
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王锰 郑建明 陈雅
本文通过使用美国公共图书馆服务的一手调研数据，并借鉴ＡＣＳＩ用户满意度评价模型，提出基于用户认知的公共图书馆服务满意度概念模型。从用户期望、用户行为与用户满意的角度探讨和分析美国公共图书馆服务现状，结合美国公共图书馆服务用户满意度结构方程模型结果，从图书馆基础服务、数字服务、图书馆宣传、用户个性服务等方面提出建议，以促进国内公共图书馆用户服务的创新与发展。
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