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[期刊] 图书馆  [作者] 柴会明  
服务标准化是学校图书馆管理现代化的重要体现。美、日基于学校教育改革需要,采取不同方式推行学校图书馆服务标准化,形成各自的服务标准化体系。尽管在服务标准化推进方式、主导力量和与学校教学的融合路径上存在差别,但服务标准化都提升了两国学校图书馆在学校教学中的地位,值得我国中小学图书馆借鉴,对探索我国学校图书馆服务标准化问题有其现实意义。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 柴会明  
美国自20世纪20年代开始制定学校图书馆服务相关标准,到2007年共出台了九个全国性学校图书馆服务标准文件,这些标准的制定和实施反映出美国学校图书馆服务发展的脉络。在此过程中,ALA、AASL等行业协会发挥重要作用,图书馆服务和馆员价值得到彰显。具体呈现出以下特征:1学校图书馆服务根据教育改革需要进行调整,保持对学校教育的贡献度;2建设标准和服务标准统一,定量评价和定性评价相结合;3与行业协会的成熟和馆员专业化发展相辅相成。本文呼吁我国的研究者和教育管理部门关注中小学图书馆服务标准的确立,重视学校图书馆服务对素质教育的影响和作用。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 许云舟  
学校图书馆活动是一项具有鲜明活动特征和科学知识体系的教育活动。学校图书馆活动对深化与拓展学校图书馆功能,促进学生、馆员和图书馆事业的共同发展有着十分重要的作用。学校图书馆活动评价的核心理念是:以生为本、以学论教,其评价体系可分为3个维度:活动预设评价、活动过程评价、活动相关因素评价。学校图书馆活动评价应正确把握的几对关系:活动形式与内容的关系;馆员与学生的关系;知识技能与情感的关系;一次性评价与整体性评价的关系;馆员个性展示与评价意见的关系。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 惠冬芹  
本文对学校(尤其是中学)图书馆活动课程资源的概念、类型、目前本课程资源的短缺现象及强化对策等作一些探析。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 李海  
图书馆读者服务的特性,要求服务过程实施标准化。读者服务标准化的实现,应从建立标准化物质基础、管理体系、规章制度,采用合理服务方式和严格监督方式,建立反馈和评估机制等方面入手。参考文献5。
[期刊] 图书馆  [作者] 彭一中  凌美秀  
本文阐述了标准与标准化的基本概念,分析了高校图书馆实行服务标准化的内涵与意义,探讨了制定高校图书馆服务标准应该遵循的基本原则,论述了高校图书馆服务的基础性标准、服务质量标准、服务管理标准、服务流程标准等标准体系的主要内容以及高校图书馆服务标准化的主要指标体系;论述了ISO9000质量标准体系对高校图书馆实行服务标准化的借鉴作用。
[期刊] 图书馆  [作者] 尚艳秋  
为读者提供优质服务是图书馆工作的目标和导向,"以人为本"是图书馆管理的核心内涵,实现图书馆管理的高效率和高效益是达到这些目标的基础条件,标准化则是实现高效率和高效益管理的必要前提。文章在介绍我国图书馆界使用SERVQUAL等工具进行图书馆服务质量评价的基础上,分析了图书馆标准化发展的必要性和现实价值,认为当前我国图书馆的管理体制、工作架构和读者服务需求都更适合图书馆标准化建设。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 朱丽珍  
广西生态工程职业技术学院图书馆实行服务工作标准化管理,用标准化服务来确保服务品质,克服了因馆员个人素质、水平参差不齐带来的服务质量问题。文章结合工作实际,从基础、实务的层面,为图书馆服务工作走向标准化提出实战思考。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 万行明  李博阳  
文章在系统梳理、反思国内外阅读推广服务标准化建设历史轨迹、基本内容和政策依据的基础上,阐述阅读推广服务标准化建设的基本思路、基本方法,初步构建以阅读推广服务活动规律、价值取向、行为规范和基本标准为核心内容的理论框架。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 孙一钢  董曦京  
目前,图书馆RFID技术的用户较少,对技术标准的研究不多。图书馆应立即投入RFID技术标准化研究,以避免未来大规模应用中出现被动局面。图书馆RFID标准化需求主要有:对同频段无源RFID标签主动感应式阅读要求标签有良好区分性;标签跨行业共享使用的共同标准;频段标准选择上的需求;馆际互借等需要的共同标准;自动分检对馆藏识别的标准,等等。需要解决的课题,主要是UID问题以及图书馆业、出版业、物流业同RFID应用的关系问题。目前的标准化工作应从建立研究组织、开展应用情况研究、提出国内应用标准方案、建立图书馆行业UID注册管理体系等方面入手。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 李洋  范蜀里  李健  温亮明  
图书馆服务标准化具有管理方便、工作效率高、能够保证基本的服务质量等诸多优点,而图书馆服务个性化能够满足用户的多样化需求、提高用户满意度与图书馆的竞争力,但二者在具体的实践工作中均面临着一定的问题。为使图书馆服务标准化与个性化有效协调,图书馆应该以标准化服务为基础,深化传统服务方式,制定以用户为中心的高规格服务标准,对馆员进行培训并授予其一定权利,建立融合图书馆服务标准化与个性化的服务质量评估机制,促进个性化服务向标准化服务转化,且不同图书馆在对二者进行协调时应有所侧重。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张东华  那春光  
在论及要素上,我国《普通高等学校图书馆规程(修订)》强调高等学校图书馆的性质、职能和主要任务,强调图书馆的管理体制、组织机构和馆舍建设;美国《高校图书馆标准》强调高校图书馆的规划、评价,重视读者指导和文献获取,重视合作与交流以及经费预算。我国《规程》由国家教育部(教委)组织制订并颁布执行;美国《标准》由美国图书馆协会下的大学和研究型图书馆协会制订。我国《规程》的规范形式偏重于宏观上和整体上的要求,而美国的《标准》则显得较为具体,对许多业务工作提出了较为明确的规范,并具有较好的约束和考查机制。我国《规程》再修改时可借鉴美国《标准》的"法治"理念、"输出"理念和"同类比较"理念。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 范旭  
介绍美国《不让一个孩子落伍法》关于图书馆的主要内容:《通过学校图书馆提高素质》项目和《阅读优先》项目,评价了这一教育法规对图书馆的影响,分析了学校图书馆员面临的机遇和危机,提供了美国图书馆学会《培养孩子对学习及图书馆兴趣》修订法案的内容和价值分析等。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 游萍  赵锡奎  钟璞  
针对我国东西部地区中小学图书馆资源配置差距的现状,分析其存在的问题,提出应采取制定有效发展规划、建立良好体制、搭建信息资源共享平台等措施,推进我国西部中小学图书馆与西部地区基础教育的发展,实现教育公平。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 黄建东  成坚  
本文以学校图书馆活动课程的开展为前提,对基本的技术问题进行了探讨,并对课题的知识平台设计的作用、意义、机制等几个方面进行了理论探索,对课程的实际操作在技术层面上予以阐明。
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