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[期刊] 地域研究与开发
[作者]
王耀斌 陈海龙 刘逸 宋颖 张丽霞 张生举
基于社交媒体所呈现的游客情感画像是诸多学科研究的热点。构建捕捉游客6类情感的分析模型，以2010—2018年游客对全国249家5A级景区的评论数据为信息源，从时空维度揭示游客情绪脉搏的基本特征。结果表明：游客整体情绪脉搏在时间维度上显著分为3个阶段，分别是2010—2012年、2013—2015年和2016—2018年，其中喜悦、惊奇、厌恶、愤怒、悲伤5类情绪变化显著，仅有恐惧情绪变化不明显。在空间维度上，游客情绪脉搏呈显著的空间差异，喜悦是强度最高且差异最大的情绪类型，而且与经济发展水平不一致；其次是惊奇和愤怒情绪，同样与经济空间结构不一致，而且这两类情绪的空间结构有一定的相似性；其他情绪没有显著的空间差异。在资源种类上，自然类景区和人文类景区游客的情绪起伏差异不大，但与主题公园的差异较为明显。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
涂红伟 熊琳英 黄逸敏 郭功星
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显著正向调节目的地形象对积极情绪的影响。该研究对相关营销实践者、目的地管理者在目的性形象定位及建设中具有一定的启示。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
涂红伟 熊琳英 黄逸敏 郭功星
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显
[期刊] 旅游学刊
[作者]
涂红伟 熊琳英 黄逸敏 郭功星
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
袭希 刘琢 于欢
生态旅游作为一种以生态保护为前提、倡导人与自然和谐共生的新型旅游形式，日益受到旅游者青睐。根据相关网络游记，以黑龙江省湿地资源为案例，采用情感分析和统计分析法，对生态旅游游客特征进行研究。研究结果表明：在黑龙江省湿地旅游活动中游客多以东北地区为主；在夏秋两季客流量居多且多以家庭、朋友的三人以上团体组成；游客情感受出游交通、出游人数、出游天数和人均花费的影响；客源地和旅游季节、旅游季节和人均花费、人均花费和旅游方式的相互作用也会影响游客的情感倾向，从而影响其消费行为。为了进一步增强游客的正面情感、弱化游客的负面情感，应有针对性地对不同季节、不同消费群体、不同旅游方式的游客提供符合预期的活动及服务，这是提升游客满意度的关键所在。
关键词：
生态旅游 游客特征 消费偏好 情感分析
[期刊] 中国农业资源与区划
[作者]
吴妙薇 张建国 崔会平 张明如
[目的]利用网络大数据了解客源市场特征以及游客旅游体验评价可反馈旅游目的地建设与运营中存在的问题,对其进行系统分析以促进景区的形象优化。同时也可为古村落型旅游景区的保护和可持续性发展提供新思路。[方法]以浙江兰溪诸葛八卦村为对象进行研究,使用百度指数作为信息源对旅游目的地的网络关注度进行探究,通过分析游客的人群特点,进一步了解旅游者行为偏好等;运用网络文本内容研究分析方法,使用ROST Content Mining软件,对网络评论文本进行分析,探究旅游者对旅游景区形象感知、旅游体验质量评价等方面的内容,准确了解游客对古村落型旅游景区的形象感知。[结果](1)分析客源地市场特征表明景区对浙江省内地区影响力较大,中年男性游客对景区关注度最高,游客出游多受法定节假日影响,且行程安排多为省内周边游。(2)网络评价文本分析表明游客对景区认可度较高,游客旅游体验总体较好,但从景观风貌、休闲活动、景点设置、设施服务、文化底蕴、游客情感态度等几个方面细化分析仍有一些问题亟待解决。[结论]景区优化提升可以从针对客源市场人群特点调整营销策略、联动周边景区、挖掘历史文化扩大影响力、完善服务、开发特色旅游体验活动等方面入手,同时,对核心景点的保护、注重以食宿等产业吸引游客并体现地域特色的基础上,防止过度商业化以保持淳朴天然的景区旅游氛围等问题也值得重视。
[期刊] 消费经济
[作者]
马丽君 郭留留
以携程和蚂蜂窝的问答文本作为研究样本,综合运用ROSTCM6软件和内容分析法,分析了张家界游客旅游信息需求特征,结果发现,游客的旅游信息需求有个性化、多样化、具体化的特点,游客信息需求可以分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐以及其他7个类别,73个类目。张家界游客旅游信息需求主要分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐和其他7个方面,游客对7个类别的信息需求不同,其中,游览信息需求最高,其次是住宿信息,第三是交通信息需求,餐饮信息需求较低,购物和娱乐信息需求最低。游客对7个类别中不同类目的信息需求有较大差
[期刊] 消费经济
[作者]
马丽君 郭留留
以携程和蚂蜂窝的问答文本作为研究样本,综合运用ROSTCM6软件和内容分析法,分析了张家界游客旅游信息需求特征,结果发现,游客的旅游信息需求有个性化、多样化、具体化的特点,游客信息需求可以分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐以及其他7个类别,73个类目。张家界游客旅游信息需求主要分为餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐和其他7个方面,游客对7个类别的信息需求不同,其中,游览信息需求最高,其次是住宿信息,第三是交通信息需求,餐饮信息需求较低,购物和娱乐信息需求最低。游客对7个类别中不同类目的信息需求有较大差异。
[期刊] 特区经济
[作者]
范恒 王凯 彭燕
本文采用内容分析法，以江西资溪县为例，对森林康养旅游游客情感特征进行分析。以2020年1月至2021年12月为时间区间，利用爬虫软件从去哪儿、马蜂窝、同程旅行、携程四大旅游网站抓取目标文本，通过软件ROST Content Mining 6对文本数据进行分析，梳理出资溪县森林康养旅游发展中遇到的问题。研究表明:游客积极情感占主导地位，消极情感所占比例较小，积极情感强度以中度和高度为主，消极情感以一般和中度为主。为进一步增加游客积极情感、削弱游客消极情感，资溪县应从游客体验、产业体系、市场监管、管理制度与专业人才五方面采取改进措施。
关键词：
网络文本 森林康养 情感特征 资溪县
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
张敏
借助情景实验,对任务紧迫性下个体情感网络特征、情绪劳动和个体创新行为之间的作用机理展开研究。结果表明,情感网络中心性在浅层劳动与个体创新行为的关系中起着倒U型调节作用,情感网络中心性在深层劳动与个体创新行为之间起到正向的调节作用。对情绪劳动的合理引导以及对情感网络的有效控制能够充分运用情绪资源的资本优势,促进个体实施创新行为。
[期刊] 经济地理
[作者]
李君轶 杨敏
随着互联网的迅速普及和旅游信息化的快速发展,互联网已成为旅游业重要的营销和电子交易工具,网络也成为游客获取信息的重要渠道,旅游网络营销和游客网络行为的研究成为热点。通过对游客实证调查,研究了国内游客的旅游网络信息搜索行为特征与偏好,并进一步采用因子分析法分析了游客对旅游网站内容的关注程度。研究发现:我国国内游客登录旅游网站的时间短、频率低;游客使用网络获取旅游信息在信息获取渠道中居于十分重要的位置;在信息搜索时主要使用百度和Google搜索引擎;游客十分喜爱图片、动画、视频等信息表现形式。而对于网络信息的关注程度则是具有明显的层次性,依次为"行"、"吃"、"住"、"购"、"娱"和"游"。
关键词：
国内游客 旅游网络 信息搜索 行为
[期刊] 财务与会计
[作者]
万寿点墨
自财政部发布《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》以来,管理会计话题一直是会计理论界和实务界讨论的热点。但据考证,早在4213年前,会计始祖大禹就在浙江绍兴会稽山召开九州诸侯"计功会",用现代话讲就是关于绩效考核、业绩评价的管理会计大会。可见,从古至今,人们对管理会计的认知和探索从未停歇。今天站在新的历史起点,管理会计事业又应如何展开探索和创新?也许顺应时代的发展就是最好的答案。面对当前中国经济所处的经济增速换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期"三期叠加"时期,企
[期刊] 经济地理
[作者]
唐弘久 保继刚
入境旅游游客的时空变化是由于客源地和目的地之间的相互联系影响的动态变化结果。文章基于1994—2015年我国20个主要客源地的每月入境游客量数据,采用数学分析、季节强度指数等方法研究入境游客量的时空变化特征及其影响因素。港澳台地区与外国关于入境游客量时空分布差异较大,其影响因素:从供给方面看,旅游地与客源地的兼容性是首要因素,它是进行入境旅游的前提条件,说明入境旅游地的可进入性极为重要,同时服务功能或品牌品质也是重要因素;从需求方面看,游客的属性特征差异、客源地经济发展水平、周边国家的"旅游替代品"是重要影响因素;另外,客源地与旅游地之间的空间距离、区位条件、交通状况等反映连接性的因素是不可忽略的方面。
[期刊] 林业经济问题
[作者]
高维忠
对广东南雄市银杏旅游者的抽样调研发现,银杏已经成为特定地区城乡居民专程探访的旅游客体,其客源市场主要分布在300 km范围之内的大中城市,具有高集中和低稳定特征。银杏旅游市场群体构成以青年学生、教师和各类企业人员为主体,高学历或高收入特征明显,未婚女性群体所占比例最大。在旅游行为方面,银杏游客以休闲放松、观赏银杏景观和拍摄银杏美景为主要动机,自驾游、结伴旅、周末游、大众游等特征明显,重游意向和推荐意愿均与其满意度正相关。
关键词：
银杏旅游 客源市场 游客行为
[期刊] 经济地理
[作者]
张鲜鲜 李婧晗 左颖 张慧敏 晋秀龙
以南京市为例,以网络游记为基本数据源,提出了旅游数字足迹结构化表达和建库方法,并结合文本分析和GIS时空间分析方法,从旅游形象、游客行为时序变异及空间格局等方面分析了南京游客时空行为特征。结果显示:(1)"历史"可作为南京旅游形象整体认知,且受气温和假期因素影响游客多选择在春夏季出游;(2)到访南京旅游景区空间最邻近指数为0.48,核心城区成为到访景区、游客聚集区域;(3)到访南京旅游轨迹空间上表现为由核心城区向外辐射,旅游流空间结构则以夫子庙为核心逐级向外展开。在此基础上,从旅游景区形象提升、旅游景区游客容量控制、旅游市场营销等方面探讨了南京旅游发展优化措施。
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