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[期刊] 图书情报知识  [作者] 陈晓宇  邓胜利  孙雅梦  
随着社交网络时代的到来,用户知识交流与利用形态正处于新的变革之中,基于用户知识贡献形成的网络问答社区服务已成为人们日常寻求问题解答,满足自身信息需求的一种重要途径。本文从用户信息行为的角度对网络问答社区研究的相关成果进行综述,认为网络问答社区用户信息行为可以具体理解为三种知识行为模式,分别是:知识搜寻行为、知识贡献行为和知识采纳行为。本文对涉及这三种行为模式的网络问答社区研究工作进行了较为全面和详细的梳理、归纳,肯定了目前研究的成果,同时指出了相关研究中的不足之处和未来研究的方向。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周庆山  杨志维  
[目的 /意义]开展学术社交网络用户行为研究文献的引文分析,以了解该领域研究概貌,并归纳识别学术社交网络用户行为的主要研究方向及进展,为后续研究提出建议。[方法 /过程]系统搜集学术社交网络用户行为研究文献,整理形成文献集,运用引文分析方法,统计出高频关键词、高被引文献和高被引作者,并进行定性内容分析,概述学术社交网络用户行为主要研究方向及进展,提出研究结论和建议。[结果 /结论]学术社交网络用户行为研究主要集中在学术社交网络的采用情况、社会网络结构、使用行为模式、使用行为影响因素以及使用障碍5个方面,并
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈成鑫  初景利  
文章对近几年国外新一代用户网络信息行为研究成果进行综述,对新一代用户网络信息行为的研究方法、理论基础、概念框架进行总结,对信息搜集行为和信息使用行为的主要研究成果进行概括,并在此研究的基础上对新一代用户网络信息行为的未来研究提出建议。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 郭顺利  步辉  何宏国  
[目的/意义]进一步挖掘与分析网络问答社区用户信息需求,实现用户信息需求序化组织与聚合,提升网络问答社区服务质量。[方法/过程]融合GMM和Kmeans聚类算法对网络问答社区用户提问问题文本进行用户信息需求挖掘与分析,并采集途牛网络问答社区“北京”话题下的全部问题文本数据进行实证研究。[结果/结论]途牛网络问答社区中用户的信息需求主要分为三类:景点、住宿、出行和周转。本文所提出的网络问答社区用户信息需求聚合方法可以高效地识别出用户信息需求,实现话题下用户信息需求序化和组织,对网络问答社区提升信息组织水平和优化信息服务质量具有一定的参考价值。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 龚凯乐  成颖  
[目的/意义]以网络问答社区为研究对象,提出基于"问题-用户"传播网络的专家发现方法,为建立用户激励机制、完善专家推荐方法提供借鉴。[方法/过程]通过分析开放问答模式的特点,以"问题"和"用户"为节点、"答题关系"为有向边,构建"问题-用户"权威值传播网络,利用答案质量改进加权的HITS算法。[结果/结论]提出的算法可以较好地兼顾用户的答题数量与答案质量,能够选择出活跃度高、知识渊博的用户作为专家。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张兴刚  袁毅  
利用社会网络分析工具UCINET分析了抽样数据中回答者用户形成的社会网络的网络密度、小团体等方面特征,通过绘图工具Netdraw将回答者用户形成的社群图进行了可视化呈现。对问答社区用户关系网络特征进行了进一步分析并提出改进问答类社区的建议。
[期刊] 情报资料工作  [作者] 邓卫华  闫明星  易明  
文章借鉴合法的边缘性参与理论,构建网络社区用户口碑信息传播行为模型,并以此为基础展开大规模调查研究,揭示现阶段社区用户口碑信息传播行为特征。结果显示:接收、再传播和发布是目前普及度较高的三种口碑信息传播活动,价值性水平中等;个体社区用户的传播行为可分为接受型、扩散型和创造型三个层次,现以扩散型为主,侧重于对于单条口碑信息传播效应的贡献。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 李纲  陈璟浩  
对用户在突发事件情境下的行为、构成和各类用户特征进行分析,结果显示有关突发事件的提问与回答几乎同步,当天提问当天即有人回答;突发事件吸引了大量匿名用户和沉寂用户参与在线问答,活跃用户在回答问题满意度和参与回答数量上都远远高于前两类用户;如果用户为权威用户,其回答被采纳率更高。最后提出一些改善突发事件网络沟通效果的建议。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 施涛  姜亦珂  陈倩  
问答社区已成长为网络用户广泛参与的知识交流平台,极具潜力转变为大众参与的知识创新平台,助益于实现万众创新的国家发展战略。本文以知乎问答社区作为数据源,应用扎根理论构建了问答社区用户知识创新行为模式的影响因素模型。研究结果发现,社区承诺、收益认知、知识创新意识以及人文技术环境这四个主范畴对知识创新行为模式具有显著影响,社区人文技术环境与用户知识创新的收益认知、知识创新意识密切互动,共同影响成员的社区承诺和知识创新行为。在此基础上,本研究探索了主范畴构成因子及其影响机制模型,为促进问答社区知识创新行为模式的发
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 李法运  
由于不同的因素影响检索行为的程度和方式不同 ,所以有必要采取不同的措施来改进搜索引擎的性能。如网络设计者可考虑在设计用户界面时更多地采用图形显示方式 ;尽量减少网站结构层次 ,缩短导航路径 ,等等。参考文献 17。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 付少雄  陈晓宇  邓胜利  
社会化问答社区用户信息行为是网络用户信息行为研究中的一个重要部分。当前的相关研究大多是分析用户的某一种信息行为,而缺乏研究用户不同类别信息行为之间的转化。本文将信息采纳行为和持续信息搜寻作为信息行为转化的研究对象,从行为科学的角度归纳和分析影响社会化问答社区用户从信息采纳转化到持续信息搜寻的影响因素,并构建从信息采纳行为到持续性信息搜寻行为的转化模型。通过对转化模型进行理论分析发现,社会化问答社区用户的信息采纳对持续信息搜寻是一种双路径的影响:信息采纳既可以直接影响用户的持续搜寻信息,也可以间接地通过满意
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 杨瑞仙  于政杰  钟茜  郑紫薇  
[目的/意义]网络社区核心用户对社区管理存在着巨大的潜在价值,其识别问题研究也具有重要的理论和实践意义,系统梳理现有研究成果与趋势、展望研究方向,能够促进该领域研究进一步深化。[方法/过程]文章在对核心用户相关概念辨析的基础上,从理论与研究方法视角出发,系统梳理了核心用户识别的研究进展,总结和分析了目前该研究领域中常用的5类研究方法,展望了未来的研究方向。[结果/结论]过去的近20年间,网络社区核心用户识别得到了深入广泛的研究,也存在一些不足之处;网络数据获取和挖掘技术以及高阶社会网络分析方法的发展,有望扩展该问题的研究思路、完善研究方法,进一步提高核心用户识别的效果和效率。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 甘春梅  黄悦  
社会化问答社区为用户获取、交流与共享信息提供了新的途径。对社会化问答社区不同用户行为影响因素进行探讨,为社区实践者制定有针对性的策略以便更好地吸引与留住用户提供参考。结合社会化问答社区的特性,将社会化问答社区用户行为细分为消费、参与、创造三类行为;基于动机理论,提出研究假设并构建理论模型。以知乎为研究对象,采用问卷调查的方式搜集267份有效样本,并使用SmartPLS对模型进行验证。研究结果显示,不同动机要素促使社会化问答社区不同用户行为的产生。具体来说,娱乐和信息获取正向影响社会化问答社区用户的消费行为
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 施涛  姜亦珂  
社会化问答社区用户知识贡献行为是促使社区发展壮大的关键。运用扎根理论方法,提出了复制型和创作型两类问答社区用户知识贡献行为,并结合自我决定理论和理性行为理论构建了用户选择知识贡献行为的收益模型,分析了社区激励机制对用户复制型回答与创作型回答内外在收益的影响。研究结果表明:外在奖励将大幅度提升用户复制型回答数量,但会减少创作型回答数量;社区弱化外在奖励政策,并注重内在激励政策,有助于创作型回答时产生更多内在收益,进而增加社区的创作型回答数量。
[期刊] 情报科学  [作者] 王哲  
【目的/意义】旨在探究以知乎为代表的社会化问答社区用户持续使用行为的影响因素及其相互关系。【方法/过程】以信息系统持续使用模型(ECM-IT)为基础,以感知有用性、感知易用性、期望确认、感知愉悦度和感知信任度为自变量,用户的满意度和持续使用意向为中间变量,用户的持续使用行为为因变量,引入习惯作为持续使用意向和行为之间作用关系的调节变量,构建知乎用户持续使用行为的结构方程模型;通过问卷调查法收集数据,共回收有效问卷218份,利用结构方程模型统计分析软件AMOS21.0分析数据。【结果/结论】研究发现,感知愉
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