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[期刊] 图书情报知识  [作者] 刘佩  林如鹏  
本文以新兴的知识问答与分享社区——知乎网为研究对象,采取内容分析和社会网络分析相结合的方法,深入探讨网络问答社区内用户的知识传播与知识分享行为并得出三个结论:首先是整体网呈现一个典型的“小世界”网络关系,其节点呈幂律分布;其次社区成员参与讨论所扮演的角色鲜明,点入度较高的成员比较有声望,能够吸引更多的人和其讨论交流。点出度高的成员则习惯于阅读答案以及和其他人进行讨论提问,他们是知识建构的促进者和知识共享的受益者。最后从内容上而言,社交问答网站问题呈现更多元化,回答部分内容更加个性化以及偏重社交功能。
[期刊] 管理现代化  [作者] 沈占波   刘建泽   冯欣雨  
基于社会网络分析和熵值法,识别“知乎”和“百度知道”两种不同类型网络问答社区中具有吸聚力和影响力的核心参与者群体。基于社会交换理论构建研究模型,通过模糊集定性比较分析探索心理契约多要素对核心参与者知识共享行为影响的组态路径,进一步深入分析知识共享影响机制背后的共性和差异性机理。研究结果表明:两类网络问答社区中的核心参与者知识共享行为受到交易型与关系型心理契约两个维度的多因素协同联动影响;“知乎”和“百度知道”社区知识共享行为发生的组态构型不同,前者是关系型心理契约主导的综合驱动型和交易型心理契约主导的综合驱动型,后者是交易型心理契约主导的综合驱动型和交易型与关系型心理契约综合驱动型;社会交往、情感寄托和经济利益对“知乎”社区知识共享行为的整体影响更强。
[期刊] 情报学报  [作者] 陈小卉  胡平  周奕岑  
社会化问答社区的出现改变了原有的问答模式并拓展了知识获取的途径。回答者作为知识的主要贡献者,是促进问答社区内知识传递的核心要素。现有关于问答社区用户的研究普遍以用户的属性数据为依据,较少考虑使用个体连接所形成的关系数据进行分析。本文以中文问答社区"知乎"为研究对象,爬取了"流行音乐"和"英语学习"两个话题下的大规模数据,通过构建回答者关注关系网络,定义和量化直接连接和间接连接两类同伴关系,使用网络自回归模型探究同伴效应对知识贡献行为的影响。研究发现,回答者的知识贡献行为会受到直接和间接连接同伴效应的正向影响,但是间接连接同伴效应会随着回答者网络密度的增加而逐渐减弱甚至消失,聚类系数对回答者的知识贡献行为有负向影响。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 徐鹏  张聃  
本文基于社会交换理论,通过收集“百度知道”问答社区中的典型用户数据,探讨了网络用户知识分享行为的动机构成特征。负二项回归分析结果显示,如果用户对于外部直接物质回报(即网站奖励的财富值)或者知识回报(即从其他用户那里获取新知识)有更高的工具性期待,用户便可能分享更多的知识;同时,如果用户内在的自我展示意愿愈强,其之前的回答得到了更多同辈群体的点赞,从而也会激发更多的知识分享行为。上述结论揭示出网络用户的知识分享受到了外在报酬和内在报酬动机的共同驱动,且前者对于知识分享影响更大,表明用户更有可能将知识分享作为
[期刊] 图书情报知识  [作者] 徐鹏  张聃  
本文基于社会交换理论,通过收集“百度知道”问答社区中的典型用户数据,探讨了网络用户知识分享行为的动机构成特征。负二项回归分析结果显示,如果用户对于外部直接物质回报(即网站奖励的财富值)或者知识回报(即从其他用户那里获取新知识)有更高的工具性期待,用户便可能分享更多的知识;同时,如果用户内在的自我展示意愿愈强,其之前的回答得到了更多同辈群体的点赞,从而也会激发更多的知识分享行为。上述结论揭示出网络用户的知识分享受到了外在报酬和内在报酬动机的共同驱动,且前者对于知识分享影响更大,表明用户更有可能将知识分享作为
[期刊] 情报科学  [作者] 王哲  
【目的/意义】旨在探究以知乎为代表的社会化问答社区用户持续使用行为的影响因素及其相互关系。【方法/过程】以信息系统持续使用模型(ECM-IT)为基础,以感知有用性、感知易用性、期望确认、感知愉悦度和感知信任度为自变量,用户的满意度和持续使用意向为中间变量,用户的持续使用行为为因变量,引入习惯作为持续使用意向和行为之间作用关系的调节变量,构建知乎用户持续使用行为的结构方程模型;通过问卷调查法收集数据,共回收有效问卷218份,利用结构方程模型统计分析软件AMOS21.0分析数据。【结果/结论】研究发现,感知愉
[期刊] 图书情报工作  [作者] 黄鲁成  蒋林杉  苗红  吴菲菲  
[目的 /意义]针对目前基于网络的话题识别与分析方法的局限性,提出针对网络问答社区的话题识别与分析方法,为此类网站的话题识别与分析提供参考。[方法 /过程]以改进的中文分词技术为基础,构建网络问答社区的话题识别指标,通过线性加权方式计算权重,结合关键词提取方法确定话题关键词,对话题关注焦点进行提取,对分布情况进行测度。依据所提出的改进方法,以知乎网站为数据来源,从话题关键词、关键词分布以及热点子话题3个角度对"老年人"话题焦点进行识别与分析。[结果 /结论]研究表明,该方法具有科学性和可行性,不仅拓展了社会问题的分析数据源,也为"积极开展应对人口老龄化行动"提供了决策依据。
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 李林  谢莉莉  何建洪  
结合社会资本理论及社交网络中知识共享行为相关研究,构建了社会资本3个维度影响社交网络知识共享效果的概念模型,选择"知乎"网用户作为研究对象,应用数据抓取技术获得354份有效问卷,应用网络分析技术和回归方法对模型进行验证。结果表明:社会资本结构维度与知识共享质量显著正相关,但与知识共享数量不存在显著影响关系;认知维度与知识共享质量和数量显著正相关;关系维度中信任、社区认可与知识共享质量显著正相关,但互惠与知识共享质量不存在显著影响关系;关系维度中互惠、社区认可与知识共享数量显著正相关,但信任与知识共享数量不
[期刊] 情报资料工作  [作者] 刘雨农  刘敏榕  
文章以知乎网为例,研究社会化问答平台的社区网络形式和意见领袖特征。收集并统计知乎网疫苗话题下1765名用户间相互关注关系构建社群关系拓扑图,并对社群图密度、中心性等指标进行计算,分析网络特征并识别出网络中的意见领袖。结合意见领袖个人背景和回答行为,归纳出社会问答平台意见领袖的新特征。认为社会化问答社区高度依赖于个别用户,这些用户具备较强专业背景,并通过长期贡献高质量回答和积极参与讨论逐步积累自身影响力。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 杜智涛  付宏  李辉  
[目的/意义]探讨网络知识社区中知识主体的交互作用,以及知识的传播问题,拓展网络知识传播扩散研究的理论与方法,同时,为网络知识社区的运行机制设计提供参考。[方法/过程]运用多主体仿真建模方法,构建了知识传播扩散的仿真模型,探讨了不同类型网络结构、知识转移能力、知识分享意愿、知识主体的交互程度对知识传播的影响。[结果/结论]小世界网络更容易加速知识传播;知识转移能力越强,则知识增长率越快;分享意愿若维持在一个合理的水平,则有利于知识的传播;有生命知识主体与非生命知识主体的交互程度与知识的传播效率呈正相关。[局限]未来考虑不同网络知识社区的定位、设计机制、激励机制等差异性对知识传播的影响,研究结论有待实证数据的检验。
[期刊] 现代情报  [作者] 陈星  张星  曾淑云  胡慕海  
近些年来,健康问答社区变得越来越流行。然而,较少社区能成功地维持用户并激励他们分享知识。本文将个体动机理论和社会资本理论结合起来,构建一个集成模型来研究健康问答社区用户的知识共享意愿的影响因素。根据获得的307份有效调查问卷,本文使用SPSS20.0和AMOS20.0检验所提出的假设。研究发现,个体动机变量中,互惠、利他主义和同情对知识共享的意愿均有显著影响。其中,利他主义的影响作用最大。社会资本的变量中,社会交互和社会信任对知识共享的意愿影响均显著,社会信任的影响作用更大。
[期刊] 财贸研究  [作者] 范宇峰  陈佳佳  赵占波  
在已有研究的基础上,验证计划行为理论在预测问答社区参与意向时的有效性,同时证实问答社区用户参与动机与参与意向之间的关系。问卷调查和实证分析结果表明,有形回报、利他愉悦和自我学习对问答社区参与态度具有正向影响,问答社区参与态度、主观规范以及感知行为控制中的资源条件对问答社区参与意向有正向影响。
[期刊] 情报学报  [作者] 沈宇飞  廖博  徐扬  
社会化问答社区在近年来取得了极大的成功。为了激励用户持续参与知识分享活动,声誉系统被广泛地内置于社会化问答平台的交互功能中。本论文旨在从需求方角度研究声誉系统对知识分享活动的作用,探究并区分流行度影响和在线口碑是否存在于社会化问答社区中。本文以"知乎"数据为研究对象,构建了面板数据,设定动态面板模型,利用系统化广义矩估计方法进行参数估计。研究结果表明,流行度影响和在线口碑确实存在于社会化问答社区中。研究结论在理论和实践上对社会化问答社区的运营管理实践有启示作用。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王伟  冀宇强  王洪伟  郑丽娟  
[目的/意义]在线问答社区成为互联网用户获取高质量知识的重要途径,探索中文问答社区答案质量对知识传播具有重要意义。[方法/过程]以规模最大的中文问答社区之一"知乎"为研究对象,采用数据挖掘和机器学习方法,选取逻辑回归、支持向量机和随机森林三种分类模型,进行三层递进式训练和检验。从结构化特征、文本特征以及用户社交属性三个维度构建答案质量的特征体系。[结果/结论]实验结果显示,随着特征体系的不断丰富,三种分类模型的性能逐步提升;而随机森林作为一种组合分类模型,在全量特征的情况下,取得出色的分类性能。对特征组合
[期刊] 图书情报工作  [作者] 黄梦婷  张鹏翼  
[目的/意义]以知乎为例,探讨在线问答社区用户之间的协作发起和响应、协作内容的类型以及效果是否存在差异。[方法/过程]对知乎"健康"话题精华下观点探讨、个人建议、事实陈述3类问题20个答案及2 287条评论中的220例协作进行内容分析,比较不同协作的差异。[结果/结论](1)在协作发起动作中,提问与质疑两类动作占据70%-80%,观点探讨类"提出质疑"的发起动作比例更高,且交互性较强的发起动作更能获得回应;(2)协作多发生于作者与评论者之间;(3)共13种交互类型对答案的8个指标有提升效果,尤其能显著提升答案的完整性、细节性和信息量。
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