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[期刊] 统计与决策
[作者]
龚谊承 徐一娉
网购中用户的真实评价有助于消费者消除产品质量的一些不确定性。但是当评价数据太少或者真实性受到质疑时,参考该评价做出的决策可能犯小数定律错误。将网络用户评价视为带噪音的大数据,将网购视为消费者和商家的一种群体博弈,文章利用EWA学习模型分析消费者在浏览带噪评价数据时从小数定律错误向大数定律理性策略修正的过程。模拟结果表明:网络大数据使得商家评价的真实性提高了20%,而消费者避开"小数定律"陷阱的概率提高了30%。
[期刊] 统计与决策
[作者]
龚谊承 徐一娉
网购中用户的真实评价有助于消费者消除产品质量的一些不确定性。但是当评价数据太少或者真实性受到质疑时,参考该评价做出的决策可能犯小数定律错误。将网络用户评价视为带噪音的大数据,将网购视为消费者和商家的一种群体博弈,文章利用EWA学习模型分析消费者在浏览带噪评价数据时从小数定律错误向大数定律理性策略修正的过程。模拟结果表明:网络大数据使得商家评价的真实性提高了20%,而消费者避开"小数定律"陷阱的概率提高了30%。
[期刊] 消费经济
[作者]
宋晓玲 邓谞婵
论文选取我国２００８年至２０１５年的季度数据，使用ＥＧ两步法和误差修正模型，分析网络购物发展对社会消费品总额的动态影响。研究表明：长期来看，网络购物对社会消费品总额具有正向影响；当短期波动偏离长期均衡时，误差修正项将以０．３０的力度做出反向调整，将非均衡状态牵拉恢复至均衡状态。我国应当采取扩大网络交易市场规模，保障网络交易安全等措施，促进居民线上消费，发挥网络购物对社会消费品零售的正向影响。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
任杰 赵冬梅
为验证消费者网络购物是否存在参照依赖效应,本文从心理学和行为经济学的角度进行研究。首先以前景理论为基础,研究在线消费者购买决策参照点的形成机理;其次,基于参照点构建了消费者的购买决策MNL模型,最后对在线消费者购买网络产品的行为进行了实证分析,实证结果显示网络购物存在显著的参照依赖行为特征。
关键词：
参照依赖 在线消费者 MNL模型
[期刊] 统计与决策
[作者]
蔡寿松 顾晓敏
网络购物是在全新的网络环境下进行的,作为一种新型的商业模式引起了广泛关注。为了进一步了解消费者对网购的满意程度,文章以上海地区大学生为例,基于KANO模型,将消费者网络购物满意度评价指标归类,结果发现,他们的基本需求和期望型需求是提升其满意度的基石,魅力型需求则是促使满意度提升的催化剂;并且较大的优惠力度、较快的发货速度、良好的信誉才是迅速提升消费者满意度的关键,商品信息介绍详尽、支付安全、保护顾客隐私及售后服务有保障是迅速降低不满意的关键。
关键词：
网络购物 满意度测评 KANO模型
[期刊] 软科学
[作者]
仲伟伫 席菱聆 武瑞娟
基于美国顾客满意指数(ACSI)模型,展开有关影响顾客网络购物满意度的行为因素研究,其框架包括有关网络购物满意度的五种影响路径行为关系。研究结果表明相对于传统实体店购物行为,顾客网络购物期望→网络购物感知质量→网络购物满意度→网络顾客忠诚度路径存在显著性正向影响关系;顾客网络购物感知质量对网络购物感知价值正向影响关系一般;顾客网络购物感知价值对网络购物满意度的影响不明显。
关键词：
网络购物 满意度 ACSI模型 实证研究
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴威
移动购物是电子商务发展的新形式,本文引入TAM模型研究消费者移动购物行为,增加风险、信任、主观规范和外部环境改进TAM模型来研究移动购物行为。通过问卷进行调研,收集了215份数据进行SPSS分析和实证研究。结果表明,用户特性直接影响移动购物经验,移动购物经验直接影响消费者感知移动购物易用、有用和风险,风险并不是阻碍年轻人移动购物的因素,信任、主观规范和外部环境也会直接影响消费者移动购物。
关键词：
TAM模型 移动购物 购物行为
[期刊] 统计与决策
[作者]
张吉刚 梁娜 韩艳敏
本文结合文献中消费者网上购物意向的实际调查资料,基于灰关联分析方法,解析了各影响因子对消费者网上购物意向的影响程度。以反映消费者网上购物意向的各影响因子作为输入变量,以网上购物意向的专家评价作为输出数据,采用27-55-1层结构,建立了基于BP神经网络预测模型。
关键词：
灰关联分析 BP神经网络
[期刊] 管理现代化
[作者]
谭春辉 张洁 曾奕棠
以UTAUT模型为基础,将绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险、促成因素、消费者创新性作为核心变量,同时将网购频率、月可支配收入和消费者创新性作为调节变量,提出初始理论模型和假设,并采用结构化模型方法来进行验证。实证结果表明,绩效期望、促成因素、消费者创新性对消费者采纳网络购物具有正向影响,感知风险对消费者采纳网络购物具有负向影响,而努力期望、社会影响并不会正向影响消费者的网络购物意愿。另外,网购频率、月可支配收入、消费者创新性等三个调节变量对主要变量间的关系有或多或少的影响。
[期刊] 企业经济
[作者]
贺妙 薛建宏
随着电子商务的深度发展与计算机网络知识的普及,越来越多的中年人加入到网络购物的行列,逐渐成为电子商务市场的新兴消费力量。知识型中年人是具有挖掘潜力的网购消费群体,影响他们网购意向的主要因素依次是其对网购的感知便利、感知风险和感知流行。电商企业欲扩大市场份额,就应注重媒体宣传,优化网络设计,杜绝信息泄露,在提高物流配送时效的同时,还应提高售后服务质量。
[期刊] 企业经济
[作者]
施国洪 马来坤
从顾客的角度出发,构建了网络购物环境下的顾客学习量表,建立了顾客学习对网络服务质量影响机理的概念模型并进行了实证检验。研究结果表明,顾客的学习动机对学习行为、学习结果、顾客感知服务过程质量、服务结果质量和服务补救质量具有显著的正向影响;学习结果对顾客感知服务过程质量具有显著的正向影响;学习行为对学习结果的影响不显著。研究结论为网络商家实施以顾客为导向的营销策略提供了理论借鉴。
[期刊] 统计与决策
[作者]
王芯 吕晓玲
随着网络的兴起,网上购物在人们的生活中发挥着越来越重要的作用。网上购物以其方便快捷等特点吸引了很多购物者,但是也有一些人质疑网上购物安全性、不可触摸性等问题。什么因素影响人们对网络购物的选择?人们由于对网络购物的态度取向不同可分为多少潜在的类别?文章应用潜在分类泊松回归模型及EM算法分析大学生网上购物的陈述偏好数据,回答了以上两个问题,得到了十分有意义的结果。
[期刊] 统计与决策
[作者]
胡华 宋保平 何秀芬 范彬彬
感知风险对旅游者的购物行为有极大影响,最终会导致旅游者减少、推迟甚至取消旅游产品的购买。文章从了解旅游购物感知风险的构成入手,利用因子分析法找出了旅游购物感知风险的4个主因子,通过对传统购物决策模型的回顾,重新构建了感知风险影响下的旅游购物决策模型,分析了感知风险对旅游购物决策过程各阶段的影响,这对深入了解旅游者的旅游购物行为特征具有重要意义。
关键词：
感知风险 旅游购物 决策模型
[期刊] 河北经贸大学学报(综合版)
[作者]
王博
＂零星小额＂政府采购引入网购模式实质上是创造出一种现代的网上竞标模式，利用网络中竞价优势来选取商品，可以提高采购效率、降低商品价格并有利于监管。但在＂零星小额＂政府采购中引入网购模式后，由于我国网络商品交易管理规范适用范围较窄，＂零星小额＂政府采购未能被纳入到网络交易规范所调整的范围之内。出于平等保护与实质正义的考虑，应当扩张我国网络交易法律规范的适用范围，通过参照适用的立法技术将网购模式下＂零星小额＂政府采购行为纳入网络交易法律规范的保护。
[期刊] 统计与决策
[作者]
方茜 杨楠
针对部分时间序列具有非线性特征、误差修正模型仍然采用线性回归的局限，文章提出一种融合长短期记忆递归神经网络的误差修正学习模型，该模型利用神经网络的非线性特征和长记忆性，提升了对时间序列的非线性表达能力，同时也改善了神经网络中变量的可解释性。运用该非线性误差修正学习模型对2017—2021年美元指数与黄金价格的非线性联动性进行分析，发现其拟合优度比传统的误差修正模型有显著提高。
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