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[期刊] 当代财经
[作者]
李东进 李研 武瑞娟
网络购物中产品价格信息对消费者购买决策具有重要影响。由于网络情境的特殊性,使得"价格"的单一维度信息变化的折中情境得以实现。价格信息引发的折中效应不总会发生,它取决于价格信息呈现的方式、消费者感知价格质量关系和品牌的存在。网络购物中如果最初的选择集中有价格不同而描述完全一样的两个选项,当相同描述而价格更高的第三个选项加入到最初选择集时会发生折中效应。而如果加入价格更低的第三个选项时,只有感知价格质量关系较高的消费者才会实现折中效应。此外,当产品为品牌产品(非品牌产品)时,品牌存在保证了产品质量从而抑制了折中效应的发生。
关键词：
网络购物 折中效应 价格质量关系 品牌
[期刊] 管理评论
[作者]
严建援 郭海玲 戢妍
本文以B2C电子商务平台为依托,着重针对商家营销策略对消费者选择商品时所表现出的折中效应的影响进行研究。在对消费者网络购物中选择不同类型商品时是否存在折中效应进行检验的基础上,分类探讨了不同类型营销策略对不同类型商品折中效应的影响。结果显示,消费者在购买便利品或购物品时都表现出折中效应;且价格策略和促销策略都会弱化消费者选择便利品或购物品时所表现出的折中效应;相对购物品,消费者在购买便利品时,两类营销策略对折中效应的影响程度更大;当消费者购买便利品时,与促销策略相比,价格策略会在更大程度上影响折中效应。基于以上分析,B2C商家应加大对便利品销售采取价格策略的频率和力度;提高提示性、比较性信息的...
[期刊] 中国流通经济
[作者]
殷猛 李琪 刘洋
自2009年阿里巴巴"双十一"购物节开始,网络购物节受到了研究者和实践者的普遍关注。为了研究网络购物节期间的羊群效应及消费者冲动购物行为,本文基于社会影响理论和羊群效应构建研究模型,通过调查问卷收集数据进行实证分析。研究结果表明,网络购物节期间的社会影响显著影响消费者不全信自己拥有的信息和模仿他人,而对冲动购物行为的直接影响作用不显著;不全信自己拥有的信息和模仿他人均能显著影响消费者冲动购物,并且模仿他人的影响作用更大。因此,对于购物平台及商家来说,在购物节期间可以采取合理的营销手段,增加活动并强化消费者传播激励机制,如分享购物节红包、分享购物节游戏赢红包、分享购物节活动信息获得优惠奖励等,加大购物节活动及商家的品牌和产品宣传力度,多方面扩大购物节的社会影响;优化购物节期间产品和服务的展示内容与方式,尽可能详尽地描述产品信息,降低消费者对个人所拥有信息的不确定性,引导消费者理性消费,降低冲动购物的成本。对于消费者来说,则应理性参与网络购物节活动,不盲目跟风,切实从自身需求出发选购商品,认可商品的价格、质量、品牌和服务等商品信息后理性购物,避免冲动购物导致的后悔行为,降低自身购物成本和商家成本。
关键词：
网络购物节 社会影响 羊群效应 冲动购物
[期刊] 农业技术经济
[作者]
吴林海 李壮 陈秀娟 龚晓茹
作为有限理性的消费行为的表现方式，折中效应较为普遍地存在于消费者商品选择购买的决策行为之中。质量安全是食品的基本属性。除价格外，质量安全是影响食品消费行为的最主要的因素。为研究折中效应是否存在于食品消费行为中，本文以可追溯猪肉、品牌猪肉、具有地理标志的猪肉为实验食品，考察了消费者处于不同诱导性信息（低价、高价诱导信息及其信息呈现方式变化）环境下的选择购买行为，并通过设计两个实验的研究发现，当消费者面对低价与高价诱导信息时，其猪肉产品的消费行为均表现出明显的折中效应。然而，如果改变低价与高价诱导信息呈现方式，即当消费者在中性信息环境下自主选择再呈现诱导信息时，则折中效应将出现系统性的弱化，消费者的选择偏好呈现系统性的改变，证实了锚定效应的存在。由此可见，在一定的条件下（比如，在本文中信息呈现方式的改变），折中效应可能存在于食品消费行为之中。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
王诗喆 李雁晨
目前蓬勃发展的网络购物环境受多种因素影响。其中,消费者参与及价格调节机制的影响突出。本文主要对网络购物过程中消费者参与行为对店铺满意度的影响进行深入探究,运用定量抽样研究方法,通过偏最小二乘法结构方程建模进行数据处理,主要得出以下结论:消费者参与行为中的知识共享及信息交流,对感知尊重心理及预期质量分别有正向影响;感知尊重心理及预期质量又分别对店铺满意度有正向影响,且价格变动在感知尊重心理对店铺满意度中起调节作用。本文就商家在与消费者互动交流过程中提升消费者对网络购物的满意度等方面提出建议。
[期刊] 价格月刊
[作者]
白世贞 谢爽
基于前景理论、适应-水平理论和同化-对比理论,构建了网络购物环境下参考价格、感知收益、感知风险以及购买意愿的概念模型,并利用451个样本的数据进行了实证检验。研究结果表明:内部记忆价格、外部刺激价格对感知收益、购买意愿具有正向影响作用,对感知风险具有负向影响作用,感知收益对购买意愿具有正向影响作用,感知风险对购买意愿具有负向影响作用,外部刺激价格对购买意愿的影响程度大于内部记忆价格对购买意愿的影响程度。
关键词：
参考价格 感知收益 感知风险 购买意愿
[期刊] 价格月刊
[作者]
白世贞 谢爽
基于前景理论、适应-水平理论和同化-对比理论,构建了网络购物环境下参考价格、感知收益、感知风险以及购买意愿的概念模型,并利用451个样本的数据进行了实证检验。研究结果表明:内部记忆价格、外部刺激价格对感知收益、购买意愿具有正向影响作用,对感知风险具有负向影响作用,感知收益对购买意愿具有正向影响作用,感知风险对购买意愿具有负向影响作用,外部刺激价格对购买意愿的影响程度大于内部记忆价格对购买意愿的影响程度。
关键词：
参考价格 感知收益 感知风险 购买意愿
[期刊] 消费经济
[作者]
杜青龙
参照群体是消费者重要的决策信息来源,本文研究了参照群体信息对折衷效应的调节原理。结果显示,参照群体信息不仅可以影响被试对目标产品的属性认知,也会显著影响折衷效应的效应值大小。由于被试对正面信息表现出敏感性递减,所以相较于正面信息,被试对负面信息更敏感,效应值的改变更强烈,表现出极化现象。
关键词：
参照群体 信息影响 折衷效应 极化现象
[期刊] 统计与决策
[作者]
李宏
文章以192名大学生为被试,通过在线实验,探讨了基于启动效应的网页背景对消费者网络购物行为的影响以及不同性别消费者网络购物行为受网页背景影响的差异。结果表明:(1)网页背景对消费者的网络购物行为具有影响。被试对与启动相关属性的评价更为重要,更长时间地浏览与启动相关属性的时间,对与启动一致特征的产品更加偏好,并更多地购买了与启动特征一致的产品。(2)网页背景对消费者网络购物行为的影响具有性别差异。女性的网络购物行为更容易受网页背景的影响。
关键词：
网页背景 启动效应 网络购物行为
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
马珂
通过两个实验研究了网络购物情境下产品缺货带来的积极影响。研究结果表明，在产品缺货的情况下，消费者会产生积极的情绪和购买态度，积极情绪对是否缺货和消费者购买态度之间的关系起到了中介作用；同时消费者对店铺的忠诚度对是否缺货和消费者积极情绪之间的关系有调节影响。此外，在产品缺货的应对策略中，预定策略优于到货通知策略和替代品推荐策略，而低价的替代品推荐策略优于高价替代品推荐策略。本研究的结论对网络店铺进行缺货应对有较好的启示和借鉴。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
杨黎波 司有和
价格离散是网上市场的必然现象。由于渠道差异、信息不对称、在线商品感知价值以及信息披露等因素的存在,使得在线商品的价格差异存在正负两方面的影响,网上零售商可以通过选择合理的定价模式以利用价格离散的积极作用来提高消费者信任度。
关键词：
在线商品 价格离散 定价模式
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
胡矗明 吴梓浩 李欣倩 黄赞
折中效应是指消费者在面临多个具有多属性的选项时,更倾向于选择一个各属性都处于中等水平的选项。忙碌已成为当代社会的常态,本文主要考察消费者的主观忙碌感对折中选项偏好的影响。不同于由客观时间匮乏或被迫任务引发的忙碌,本文所探讨的主观忙碌感是个体因主动计划在一定时期内完成多项任务而产生的主观状态感知。本文认为：（1）主观忙碌感会增强消费者的自我重要性感知,提升其自我价值感知与能力感知,增强其决策信心,进而使其更少做出折中选择。（2）消费者对“忙碌”的解释水平起调节作用,高解释水平者将“忙碌”抽象化为高自我价值,而低解释水平者则将“忙碌”具体化为“需要做很多事情”,因此主观忙碌感对后者的决策信心没有影响,也不会影响他们对折中选项的偏好。本文通过六项实验验证了假设,有助于增进读者对忙碌在消费领域影响的了解,对于中端与非中端品牌在产品定位、竞争格局等方面制定营销策略也有启示意义。
关键词：
主观忙碌感 折中效应 决策信心 解释水平
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
胡矗明 吴梓浩 李欣倩 黄赞
折中效应是指消费者在面临多个具有多属性的选项时,更倾向于选择一个各属性都处于中等水平的选项。忙碌已成为当代社会的常态,本文主要考察消费者的主观忙碌感对折中选项偏好的影响。不同于由客观时间匮乏或被迫任务引发的忙碌,本文所探讨的主观忙碌感是个体因主动计划在一定时期内完成多项任务而产生的主观状态感知。本文认为：（1）主观忙碌感会增强消费者的自我重要性感知,提升其自我价值感知与能力感知,增强其决策信心,进而使其更少做出折中选择。（2）消费者对“忙碌”的解释水平起调节作用,高解释水平者将“忙碌”抽象化为高自我价值,而低解释水平者则将“忙碌”具体化为“需要做很多事情”,因此主观忙碌感对后者的决策信心没有影响,也不会影响他们对折中选项的偏好。本文通过六项实验验证了假设,有助于增进读者对忙碌在消费领域影响的了解,对于中端与非中端品牌在产品定位、竞争格局等方面制定营销策略也有启示意义。
关键词：
主观忙碌感 折中效应 决策信心 解释水平
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘洪莲 张鹏翼 王军
[目的 /意义]研究用户在多会话网购过程中的信息浏览、检索行为及其行为序列特征,以期更好地理解用户的复杂网购行为,指导购物网站提高服务质量,改善用户体验。[方法 /过程]基于某电商网站1 993名用户的11 514个购物任务的网购访问日志,在识别多会话网购任务的基础上,对用户在经多个会话进行网购过程中的信息搜寻行为进行统计分析,并利用顺序分析和聚类分析方法挖掘其典型的行为模式。[结果 /结论]当会话数量为8个及以下时,用户的浏览和搜索行为呈现出明显的规律性变化,且前4个会话发生时是用户做出购物决策的关键阶段;用户在多会话网购过程中存在6种典型的信息搜寻行为模式,分别有不同的信息搜寻行为特征。理...
关键词：
多会话网络购物 信息搜寻行为 行为模式
[期刊] 现代管理科学
[作者]
谢文容 陈宏民
文章对比了网络交易的两种基本定价方式——网络拍卖和固定价格的不同特征,分析了网络拍卖的适用条件及主要作用,归纳了选择这两种定价方式的依据,在此基础上对我国发展网络拍卖提出了一些建议。
关键词：
网络拍卖 固定价格 信息不对称 物品属性
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