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[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
刘宇涵 刘永松
网络舆论在互联网背景下受到网民的广泛关注,网络舆论引导能够影响甚至改变消费者的态度和行为。网络舆论如何作用于消费者购买意愿的研究,是当今学术和实践界关注的前沿问题。在对相关文献进行梳理的基础上,实证研究网络舆论对消费者购买意愿的影响,特别检验舆论领袖和时间距离的调节作用,研究结论用以指导企业营销策略的改善。
关键词：
网络舆论 舆论领袖 时间距离 购买意愿
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
刘宇涵 刘永松
网络舆论在互联网背景下受到网民的广泛关注,网络舆论引导能够影响甚至改变消费者的态度和行为。网络舆论如何作用于消费者购买意愿的研究,是当今学术和实践界关注的前沿问题。在对相关文献进行梳理的基础上,实证研究网络舆论对消费者购买意愿的影响,特别检验舆论领袖和时间距离的调节作用,研究结论用以指导企业营销策略的改善。
关键词：
网络舆论 舆论领袖 时间距离 购买意愿
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张梦 杨颖 叶作亮
网络评论影响消费者决策,其中,评论内容对消费者购买意愿有重要影响。文章基于解释水平理论,将网络评论分为体现工具性利益和体现认同性利益两类评论,以酒店网络评论为例,通过实验研究了这两类评论在不同时间距离和社会距离情景下对消费者购买意愿的影响。结果表明,时间距离上的远期消费者购买意愿受认同性评论的影响更显著,近期消费者购买意愿受工具性评论的影响更显著;与评论发布者社会距离远的消费者购买意愿受认同性评论影响更显著,与评论发布者社会距离近的消费者购买意愿受工具性评论影响更显著。文章为研究在线消费者决策提供了理论基
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王清
随着电子商务平台的日趋成熟，网络口碑对消费者购买意愿的影响作用越来越显著。前期研究主要从品牌、产品、组织等维度讨论了网络口碑效应在消费者购买意愿中的作用，但是对意见领袖影响消费者购买意愿的机制讨论还非常有限，针对消费者购买意愿的实证研究更为缺乏。因此，本文基于消费者购买意愿的调查问卷，结合口碑效应理论框架，讨论了意见领袖关键特征对消费者购买意愿的影响机制。结果显示，意见领袖的专业性、产品相关性和互动性能显著增强消费者的购买意愿，但是意见领袖的知名度和盈利性则对消费者购买意愿没有明显影响。此外，基于口碑理论，意见领袖所处平台的影响力、口碑正向程度对于意见领袖对消费者购买意愿有正向调节作用。基于消费购买意愿调研分析结果，本研究还提出了相应的营销和政策建议。
[期刊] 软科学
[作者]
周梅华 李佩镅 牟宇鹏
以心理距离理论为基础,探讨在线评论内容与消费者购买意愿的关系。通过两个实验研究发现,第一,在线评论内容对消费者购买意愿的影响,受到消费者对评论内容心理距离感知的中介作用;第二,不同产品类型调节下,评论内容对购买意愿的影响不同。其中,非信任型产品的消费者更关注高评论质量内容;而信任型产品的消费者更在乎评论内容的高感知相似性。
[期刊] 统计与决策
[作者]
唐甜甜 胡培
文章构建了心理距离(社交距离、时间距离)对消费者在线购买决策行为影响的层级分析框架。通过考察态度、信任和情绪实验范式中时间距离、社会距离与在线购买决策行为解释水平的一致性心理机制,分析社交距离、时间距离对消费者在线购买决策的影响。研究发现心理距离中的社交距离和时间距离与解释水平一致或匹配时,与消费者的态度、信任及情绪密切正相关,是影响消费者唤起、购物愉悦性、购买动机的主要因素。较近的心理距离产生活力唤起,产生购物愉悦性;较远的心理距离产生紧张唤起,产生风险知觉,降低消费情绪。
关键词：
社交距离 时间距离 知觉风险 购买决策
[期刊] 商业经济研究
[作者]
左啸文 许志杰
消费者购买产品或者服务的时间与使用产品或服务的时间不同，做出的决策也有差异。企业可以从产品或服务的购买与消费者的时间间隔对消费者进行市场细分，针对不同的细分市场设计不同的服务保证内容。本文通过研究在不同时间距离条件下，不同的服务保证类型对消费者溢价支付意愿的影响会出现怎样的差异，同时，以品牌信任的中介机制为切入点，研究不同的服务保证类型对消费者溢价支付意愿的影响机制。研究发现：不同的服务保证类型对品牌信任(品牌可靠性、品牌意图)的影响有明显差异；且时间距离在服务保证对品牌信任的影响中具有调节作用。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
孟陆 焦腾啸 刘凤军
随着互联网的快速发展,如何在营销中有效利用网络语言成为企业的重大挑战。从消费者调节定向视角出发,研究不同类型语言广告与消费者调节定向匹配效应影响产品购买意愿的内在机制,结果发现,不同类型语言广告与消费者调节定向具有显著交互作用,好奇心和感知风险在交互作用对购买意愿的影响中起中介作用,品牌熟悉度在影响中起调节作用;针对熟悉度低的品牌,促进定向消费者面对网络语言广告时购买意愿更强,而预防定向消费者面对标准语言广告时购买意愿更强。因此,企业要充分重视在广告中使用网络语言,同时注意网络语言广告对不同类型消费者的效果存在差异,对潜在顾客进行情境性刺激,引导顾客达到促进定向状态进而增强购买意愿;企业在设计广告内容时,应根据产品是否具有创新性细分消费者,同时评估品牌在市场上的状况,品牌熟悉度低时应审慎使用网络语言。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
安静 郑荣 曾新勇
本文以女性消费者为研究对象,从网络意见领袖的专业性、产品相关性、知名度、盈利性、互动性五个维度构建多元回归模型,对网络意见领袖影响女性消费者购买行为进行实证研究。研究表明,网络意见领袖的专业性、产品相关性、知名度、盈利性、互动性均显著正向影响女性消费者购买行为。其中,网络意见领袖的产品相关性以及专业性对女性消费者购买行为的影响最大,其次分别是知名度和互动性,影响最小的是盈利性。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈晓诗 朱继绪
本文基于ELM理论，根据数字评论内容的形式差异，从文字评论客观性、图片评论真实性两个方面构建数字评论可信度量表，探究了数字评论可信度对消费者购买意愿的影响机制，研究发现：在电商购物情景中，数字评论可信度(文字评论客观性、图片评论真实性)对消费者购买意愿均具有显著促进作用，相较于文字评论客观性，图片评论真实性的影响效应较强；品牌态度和心理距离是数字评论可信度影响消费者购买意愿的重要中介机制，它们的中介效应占比分别为17.87%、19.44%；评论丰富性正向调节了数字评论可信度对心理距离、消费者购买意愿的影响效应。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨锐 花海燕 杨洋 伍勇强
国际差别定价是跨国企业常用的定价策略,以适应不同的国际条件。随着国际价格透明度逐渐提升,消费者更容易进行价格比较,进而影响购买意愿。然而,面对相同的国际差别定价,消费者的反应却存在较大差异。基于此,笔者引入感知公平理论和来源国理论,揭示其中的原理。通过实验设计收集数据,并运用多因素方差分析以及Bootstrap检验法验证了研究假设。研究结果表明:感知公平中介差别定价对购买意愿的影响;来源国会调节差别定价对购买意愿的相对影响强度。对于本国品牌而言,高价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较大,而低价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较小。对于外国品牌而言,低价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较大;来源国通过改变感知公平的影响强度,进而影响购买意愿。据此,笔者认为企业在进行差别定价之前,需提前预判消费者对差别定价的反应,进而确定合适的定价策略。此外,还应预先制定相应的应对策略,弱化差别定价导致的负面影响。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨锐 花海燕 杨洋 伍勇强
国际差别定价是跨国企业常用的定价策略,以适应不同的国际条件。随着国际价格透明度逐渐提升,消费者更容易进行价格比较,进而影响购买意愿。然而,面对相同的国际差别定价,消费者的反应却存在较大差异。基于此,笔者引入感知公平理论和来源国理论,揭示其中的原理。通过实验设计收集数据,并运用多因素方差分析以及Bootstrap检验法验证了研究假设。研究结果表明:感知公平中介差别定价对购买意愿的影响;来源国会调节差别定价对购买意愿的相对影响强度。对于本国品牌而言,高价策略、同价策略对购买意愿影响的差异相对较大,而低价策略、
[期刊] 会计之友
[作者]
刘文欢 王雨昕
外部环境是影响审计报告稳健性的重要因素，如何缓解外部环境对审计报告稳健性的不利影响，是学术界和实务界共同关注的重要问题。文章选取2008—2021年我国沪深A股上市公司为研究样本，实证检验了网络舆论关注在地理距离对审计报告稳健性影响中的调节效应。研究发现，审计师与客户的地理距离越远，审计师出具的审计报告稳健性越差，较高的网络舆论关注则会缓解这一关系。进一步研究表明，在企业内部控制质量较高、审计师具有“四大”特征的情况下，地理距离对审计报告稳健性的影响会减弱。文章从网络舆论关注视角拓展了新经济地理学与审计学科的交叉研究，为审计师利用网络新技术提高审计工作效率和审计报告质量提供了有益启示。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张启尧 孙习祥 才凌惠
文章基于Ｓ－Ｏ－Ｒ模型，以自我一致性为中介变量，认知风格为调节变量，构建了外部线索对消费者绿色品牌购买意愿影响的概念模型，并利用５５０个消费者样本数据对相关假设进行检验。研究结果表明：外部线索对自我一致性有正向影响，创新型认知风格在其中具有正向调节作用；自我一致性对消费者绿色品牌购买意愿有正向影响，并在外部线索对消费者绿色品牌购买意愿的影响中有中介作用；创新型认知风格负向调节了理想自我一致性在外部线索和消费者绿色品牌购买意愿之间的中介作用。
关键词：
外部线索 绿色品牌 购买意愿 认知风格
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