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[期刊] 中国软科学
[作者]
闵捷,颜春龙,叶明,何宁
在新经济背景下，企业运用大规模直接定制战略来满足顾客的需求。一般情况下，企业是以大规模生产模式进行生产，企业生产中的成本将随着产品的多样化而成指数上升 ,企业面临着要解决生产中的“大规模”和顾客“直接定制”带来的产品多样化及其如何降低产品“多样化”的成本问题。同时，由于互联网的发展 ,经济组织结构趋向薄平化，“产销见面”使中间层次失去了存在的必要性 ,为企业面向顾客的直接定制模式的产生创造了条件。
[期刊] 中国软科学
[作者]
袁勇志 严国新
为顾客提供良好的产品和服务是企业生存和发展的关键,因此,企业构建"面向顾客"的管理理念和管理模式是企业管理发展的基本趋势。本文试图从人力资源管理的角度探讨直接面向顾客的人力资源管理模式及其构建。
关键词：
面向顾客 人力资源管理
[期刊] 经济问题探索
[作者]
周静
电子商务以其智能化、开放性、低成本、高效率和创新性的特点,在新世纪信息产业衰落和国际经济危机的背景下,依然保持高速的增长势头和强劲的发展动力,是全球最具成长潜力的热门行业。网络经济发展的最直接的表现就是传统电子商务发展与运行模式的革新与飞跃。本研究分析了在网络经济的冲击下,电子商务在企业运营模式、技术、价值链、产业链分工等方面的创新,并阐述了在当前网络经济大潮冲击下,电子商务平台化、智能化、社会化、生态化的新模式。
关键词：
网络经济 电子商务 新模式
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
吕荣胜 孙魁伟 姚莹
顾客忠诚对于企业的经营体系至关重要,当今在以信息通讯技术(ICT)高度发达和经济全球化为特征的网络经济环境下,顾客忠诚有了新的变化和意义。本文在分析了网络经济对顾客忠诚的冲击的基础上,对于在网络经济环境下企业如何赢得顾客忠诚提出了新的建议。
关键词：
网络经济环境 顾客忠诚 模型
[期刊] 商业研究
[作者]
张言彩 吴雷
通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。顾客保留对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客保留为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。
关键词：
网络 顾客忠诚 顾客保留
[期刊] 建筑经济
[作者]
卢国华 李俊杰 成虎
在建筑产业升级和转型背景下,提出面向顾客的工程全寿命期服务的基本概念,构建工程全寿命期服务基本模式,并阐释其特点,然后对实施工程全寿命期服务模式的基本条件进行分析,以期为建筑企业的转型和发展提供参考。
[期刊] 管理现代化
[作者]
邵晓峰 季建华
文章分析了电子商务与物流的关系 ,提出发展面向网络经济的电子商务物流 ;剖析了我国电子商务物流存在的主要问题。最后 ,分析了我国发展电子商务物流的前景 ,提出加快发展我国电子商务物流、缩短与发达国家之间差距的对策
关键词：
物流 电子商务 电子商务物流
[期刊] 经济问题
[作者]
秦秋莉 陈钟 陈景艳
网络经济作为知识经济的重要组成部分正在迅速成长 ,成为世界经济增长的新动力。网络经济使得以信息技术为基础的各种服务行业越来越多地成为国家主导产业 ;世界经济全球化的进程因之大大加速 ,国际投资、国际贸易以及跨国生产进一步发展 ,跨国公司和跨国经营借此在世界经济中占据主导地位 ;企业跨国家和跨行业联合迅速发展 ,经济活动将按网络加以重新组织。网络经济发展的现实提醒我们 :中国必须加速发展网络经济 ,否则 ,以网络经济为核心的信息产业将极有可能成为 2 1世纪中国经济发展的“瓶颈”产业。
关键词：
网络经济 信息技术 互联网络
[期刊] 经济管理
[作者]
何瑛
随着网络应用的日渐普及,信息技术的快速发展以及企业经营环境的相应变化,虚拟团队作为一种新的组织形式应运而生。本文将对虚拟团队的内涵、特征、类型以及运行模式加以探讨。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李晨晖 张兴旺 崔建明 麦范金
针对现有图书馆网络化发展存在的问题及现阶段所面临的危机,提出了云图书馆的概念。在对云图书馆与已有网络化资源组合模式进行对比分析后,对云图书馆内涵、各要素运行的生态关系、资源组合和服务组合流程及资源组合布局策略与实施方法等进行了探讨,指出云图书馆信息平台标准规范、资源分类、一致性检查及可替代性模块转换、可信服务实施机制、物联网技术的融合、服务质量评估等问题是云图书馆体系构建和技术推广的关键。
[期刊] 企业经济
[作者]
王玖河 周冠宏
在即时顾客化定制生产模式下,考虑到需求价格响应时间的敏感性,由一个供应商和N个零售商所组成的MTO供应链系统,是建立集权供应链和分权供应链收益函数,确定最优响应时间决策,并恰当地说明集权供应链优于分权供应链的最好方法。在考虑需求时价格和时间敏感,同时价格又受响应时间影响的前提下,本课题建立了集权供应链和分权供应链的收益函数,并以供应链整体利润最大化为目标,分别确定了各自的合理响应时间及供应链利润:通过比较,得出了集权供应链更有利于供应链整体发展的结论;设计了一个参数为ω的收益共享契约来协调集权供应链,,并以某机器生产商为例验证了该契约的合理性。
[期刊] 数理统计与管理
[作者]
孟庆良 邹农基 陈晓君
简单依照顾客利润贡献对顾客细分未能充分考虑顾客的无形贡献,会低估顾客对企业的价值.从面向顾客资产的视角进行顾客细分,可以兼顾到顾客当前的利润贡献和顾客的潜在有形和无形贡献,从而提出基于顾客当前显性贡献、潜在显性贡献和潜在隐性贡献三维顾客细分模型及度量方法,并结合实证阐述顾客细分方法的实现过程.
关键词：
顾客资产管理 顾客细分 顾客关系管理
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
冯强
电子商务时代,网络顾客忠诚及其有效管理已成为学术界和企业界共同关注的问题之一。顾客资产理论的兴起,为电子商务企业更有效地管理网络顾客忠诚提供了新的思路。基于顾客资产驱动因素视角,构建一个影响网络顾客忠诚的理论模型。据此提出理论假设,并运用结构方程模型对假设进行了验证。研究结果显示,顾客资产的四个驱动要素都在不同程度上对网络顾客忠诚产生了影响。其中,价值资产、品牌资和感知资产对网络顾客行为忠诚产生显著的正影响,品牌资产和维系资产对态度忠诚产生显著的正影响。研究结果对B2C电子商务企业网络顾客忠诚管理具有一定的借鉴意义。
关键词：
顾客资产 驱动因素 B2C 网络顾客忠诚
[期刊] 华东经济管理
[作者]
吕承超
网络经济下免费已经成为一种长期的、成熟的商业模式。文章基于免费商业模式的理论基础,认为免费商业模式的内在机制是基础业务免费和增值产品收费,构建了品牌机制模型进一步证明了免费商业模式最优化的利润与品牌信用度、品类需求强度呈正比关系,与增值产品价格呈反比关系。通过对免费与收费商业模式盈利能力比较分析,论证了当增值产品种类数量更多、品类需求强度更大时免费商业模式盈利能力要强于收费商业模式。在此基础上,以腾讯公司免费商业模式为例验证了本研究成果,并提出了打造优质免费业务、实施正确的品牌策略、推出多种品类需求强度较
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