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[期刊] 商业经济研究
[作者]
林钻辉
随着互联网和社交营销技术的不断发展,网络直播购物成为越来越多消费者的选择。网络直播过程中哪些信息特质会对消费者的购买行为产生影响成为学界和业界共同关注的问题。本研究基于网络直播营销的背景,从信息特质的角度出发考察了网络直播场景下信息特质对消费者冲动性购买行为的影响及其中间机制。研究结果表明,网络直播信息专业性、互动性、吸引力和可靠性均对冲动性购买产生正向影响,心流体验在此过程中发挥显著的中介作用。研究结论进一步丰富和拓宽了场景营销与在线服务的相关研究,并为网络直播行业的实践提供相关建议。
[期刊] 财贸经济
[作者]
吴小梅 郭朝阳
本文基于心流体验的独特视角,深入研究网站的两种典型特征——互动性与生动性对在线冲动购买的影响机制。本文以649名在校大学生为调查对象,运用问卷调查法收集数据,采用层级回归分析法进行假设检验。研究结果表明:网站互动性与生动性对购买冲动有显著正向影响,心流体验在网站互动性和生动性与购买冲动之间起完全中介作用,个体冲动购买特质调节了该中介作用的强弱,也就是个体冲动购买特质负向调节了心流体验与购买冲动之间的正向关系,并负向调节了网站互动性与生动性通过心流体验对购买冲动的间接效应。该研究不仅丰富了在线冲动购买的相关理论,而且为电子商务企业提供了有益的借鉴。
关键词：
网站特征 冲动购买 心流体验
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘本琪
本文结合社会交换理论以及心流理论，旨在检验不同类型的直播电商关系纽带对消费者冲动性购买意愿的作用效果，以及心流体验在直播电商关系纽带与消费者冲动性购买意愿间的中介效应，并进一步考察了直播间活跃度对直播电商关系纽带与消费者冲动性购买意愿关系的权变影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李凤艳
本文基于SOR理论，利用链式中介效应模型分析电商直播互动性对消费者在线购买意愿的影响机制。研究发现：在电商直播背景下，产品互动性、人际关系互动性和促销互动性能够提升消费者在线购买意愿，其中人际关系互动和促销互动的影响效果较强；电商直播互动性能够增强心流体验，进而对消费者在线购买意愿产生积极影响；电商直播互动性能够正向影响感知价值，进而提升消费者在线购买意愿；心流体验和感知价值在电商直播互动性对消费者在线购买意愿的影响中起链式中介作用。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
姜宁 郭青青 顾锋 吕铭
近年来直播电商已经成为营销研究中的热门话题，通过从消费者错失担忧的心理视角重点探索直播购物情景中产品稀缺性对冲动购买意愿的影响，并在此基础上分析直播平台特质和主播特质的调节作用。研究表明，直播购物中的产品稀缺性会增加消费者的错失担忧，从而增加冲动购买意愿。直播平台的可视性和主播的吸引力正向调节产品稀缺性与错失担忧之间的关系，而直播平台的表达性和主播的专业性负向调节产品稀缺性与错失担忧之间的关系。本文通过分析直播平台和主播特征丰富了直播购物研究，并聚焦消费者的心理，拓展了错失担忧的理论应用边界；研究结果对直播行业中的商家、平台和主播有实践意义。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴瑞华
本文在理论分析的基础上,基于调查问卷数据探讨弹幕互动与消费者购买决策之间的关系以及心流体验在其中的调节效应。研究显示:弹幕互动的弹幕数量、弹幕质量、弹幕情感都对消费者购买决策有显著正向关系,其中弹幕数量和弹幕质量的影响程度最大;心流体验在弹幕互动对消费者购买决策的影响中起显著调节作用。对此,建议充分挖掘并利用弹幕互动的营销价值,改进直播间弹幕系统的评论功能,重视消费者对商品以及直播间的信息反馈。
关键词：
弹幕互动 购买决策 心流体验 调节效应
[期刊] 财经问题研究
[作者]
宋亚非 蔚琴
本文结合现有的信任制度模型和冲动性购买行为影响模型,以网上购物的消费者为研究对象,在237份调查问卷的基础上,采用回归分析的方法探讨了网络信任的三个维度对消费者网上购买冲动的不同影响。结果表明:在引起消费者网上购买冲动的影响中,能力维度的作用最直接,其次是正直维度,再次是善意维度;在强烈的购买冲动驱使下,必然引起消费者的网上冲动购买行为;感知风险的调节作用,主要体现在正直维度、善意维度和冲动购买行为之间的显著负向作用。
关键词：
网络信任维度 感知风险 冲动性购买行为
[期刊] 南开管理评论
[作者]
陈洁 丛芳 康枫
在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表明,网站设计维度、表现维度、消费者自身维度和网站内容维度都会显著影响在线消费者心流体验,从而导致消费者增加无计划的购买数量以及增强重复购买的意愿。
关键词：
心流体验 在线购买行为 在线消费者
[期刊] 商业时代
[作者]
于亚莹 戴建华
本文针对消费者特质影响因素,构建网络消费者冲动购买行为影响因素模型,通过问卷调查的方式对数据进行收集,利用SPSS16.0进行统计分析,并使用WarpPLS2.0软件进行结构方程建模验证所提出的相关假设。研究结果发现:冲动性特质、自我控制能力及享乐主义价值观显著影响网络消费者的冲动购买行为;女性消费者比男性消费者更易发生网络冲动购买行为。
[期刊] 商业研究
[作者]
高晓倩 王丽娟 李蕊
基于心理学中的心流体验视角，本文运用结构方差模型的方法探讨消费者心流对网络强迫性购买倾向的影响，通过对网络强迫性购买倾向４个维度的单独分析，发现时间扭曲和探索行为正向影响网络强迫性购买倾向，而专注正向影响了网络强迫性购买倾向中的花费倾向维度。
[期刊] 管理评论
[作者]
张洁梅 孔维铮
通过文献回顾发现,网络负面口碑会对消费者冲动性购买意愿产生积极和消极两种不同的影响,为了解释其内在机理和边界条件,本文借助心理学实验方法,探究网络负面口碑对消费者冲动性购买意愿的影响机制以及个人品牌联结与冲动性购买特质在其中的调节作用。本文构建了网络负面口碑对冲动性购买意愿的双路径模型,通过操纵变量的组间实验来检验本研究提出的各项假设。研究表明:高强度负面情绪与冲动性购买意愿正相关,低强度负面情绪与冲动性购买意愿负相关,冲动性购买特质只调节了高强度负面情绪对冲动性购买意愿的影响。当高个人品牌联结的消费者接收到负面口碑时,其信息与原有认知发生冲突,出于"护犊子"的心理,负面口碑越强,高强度负面情绪也就越强,并随之激发其冲动性购买意愿;当低个人品牌联结的消费者接收到该品牌的负面口碑时,消费者根据现有的信息做出反应,负面口碑越强,低强度负面情绪也就越强,并会抑制其冲动性购买意愿。企业可以通过增强企业品牌与消费者之间的关系、根据个人品牌联结的高低采取不同的网络负面口碑管理对策和有效管理消费者的负面情绪等措施来实现对网络消费者的高效管理。
[期刊] 经济管理
[作者]
周星 雷俊杰 邹俊毅
本文基于文献梳理和深度访谈,提出了网络背景下促销及网络口碑对冲动购买作用的研究模型,并采用情景模拟法,设计多因子组间实验探讨促销、网络口碑及二者的交互作用对冲动购买的影响,以及冲动特质和产品涉入是否干扰促销及网络口碑对冲动购买的作用。
关键词：
网络口碑 网络冲动购买 影响因子
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李志飞
冲动性购买在商场和超市的零售中占有相当的比例,值得关注的是越来越多的消费者在异地发生冲动性购买,然而文献中对冲动性购买行为的研究大量是集中在对同城购买(常居地购买)的实证上,很少涉及以异地购买(非常居地购买)为实证对象的研究。显然这是两个不同的环境,消费者的购买行为是否会发生变化呢?原有的理论模型是否能够全面解释?基于此,论文提出了如下研究问题:异地性会对冲动购买行为产生什么样的影响?研究通过访谈和文献检索定义了异地性变量的四个维度:文化差异、时间压力、重购成本、购买压力。并以旅游者为实证研究对象,采用问卷调查和结构方程模型的研究方法探讨了异地性对冲动性购买行为的影响。研究发现,旅游者感知的文...
关键词：
异地性 冲动性购买 旅游者
[期刊] 管理评论
[作者]
王丽丽 吕巍 黄静 江麟
捆绑价格促销方式作为一种有效的促销方式被业界广泛采用。然而,捆绑价格促销方式是否能够激发消费者的购买欲望?其对冲动性购买是否具有激发作用?本研究以捆绑价格促销为诱因,探讨不同的捆绑价格呈现方式和捆绑方式对消费者冲动性购买的影响。希望本文的研究在完善冲动性购买研究的同时,为企业采用捆绑价格促销方式提供建议和指导。
关键词：
捆绑价格促销 冲动性购买 冲动性特质
[期刊] 旅游科学
[作者]
胥兴安 王诗佳 王立磊
旅游消费者冲动性购买研究由来已久，然而以往研究缺乏对旅游免税购物中群体情绪感染导致冲动性购买的关注。文章基于情绪感染理论和情绪调节理论，以旅游免税购物为研究情境，探究游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客情绪及其冲动性购买意愿的影响，并分析价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验对群体情绪感染过程的调节作用。文章通过情景模拟实验法展开实证分析，结果表明：旅游免税购物中游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪分别正向影响游客的兴奋情绪和焦虑情绪，进而使游客产生冲动性购买意愿，价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验在其中起调节作用。具体而言，更高的价格优势、时间压力和社会拥挤条件下，游客由于情绪感染产生的兴奋情绪和焦虑情绪程度更高，进而导致更高的冲动性购买意愿；此外，游客免税购物经验越丰富，感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客的兴奋情绪、焦虑情绪及冲动性购买意愿的影响越小。
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