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[期刊] 图书情报工作  [作者] 黄令贺  张迎军  程靖淇  李晗  
[目的 /意义]在网络百科中,用户之间的冲突已成为影响词条内容质量的重要因素。对这种冲突的研究,可以为提升网络百科内容质量提供新的角度和理论借鉴。[方法/过程]以"PX词条保卫战"为例,采用社会网络分析和文本分析方法,对比分析PX词条编辑过程的3个阶段。[结果 /结论]用户协作是常态,冲突也是常态;用户冲突种类不唯一,并非都是由认知差异引发的;不同种类冲突的特征具有显著差异,例如冲突强度、冲突关系结构;应该对冲突进行管理,管理方法必须多样化。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 黄令贺  朱庆华  
百科已成为Web 2.0环境下知识组织的一种新形式,它集中体现了Web 2.0用户参与、协同创作的特点,是Web 2.0的一种典型应用。目前,尤其是在中文环境下,有关百科词条特征及用户贡献行为的研究还不多见。本文采用计量学方法,以近30万条百度百科数据为基础,对词条特征和用户贡献行为进行统计分析。研究发现:词条编辑次数、用户创建词条数和编辑词条数均符合幂率分布,特别是百度百科具有不同于"指数增长"的词条增长规律;对于创建词条与编辑词条行为来说,绝大多数用户没有偏好性。本研究有助于认识百科这种网络信息资源及其贡献者,并为进一步系统优化和用户激励研究提供参考依据。图7。表3。参考文献15。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 黄令贺  张宁  
[目的/意义]全面了解网络百科词条质量影响因素对词条质量提升实践意义重大,文章通过对相关研究进行详细梳理,总结成绩与不足,并讨论未来研究方向。[方法/过程]在对网络百科词条质量概念界定的基础上,进行了全面的文献检索,得到相关文献49篇,随后分别从数据质量视角和用户体验视角进行综述。[结果/结论]两种视角下的词条质量含义虽然有较大差异,但影响因素都可以归为编辑者团队特征、词条特征与百科系统环境三个方面,其中编辑者团队特征对词条质量具有直接影响。虽然词条特征与百科系统环境对词条质量也有较大影响,但多数是间接影响。在此基础上,构建了网络百科词条质量影响因素概念模型,并提出未来研究的三个方向。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 黄令贺  朱庆华  沈超  
对用户群体进行充分理解是网络百科系统优化的基础。针对以往研究在分析网络百科用户兴趣方面的不足,本文在引入突出兴趣与稳定兴趣等概念的基础上,以百度百科6个月近50万条数据为基础,采用时间序列聚类等方法探索这一用户群体兴趣的动态变化规律。研究发现:网络百科用户群体兴趣有稳定与偶然之分,而且差异巨大。大部分用户进行贡献行为可能只是出于很偶然的原因,长期在某一主题坚持贡献的"专家型"用户缺乏,这可能是造成网络百科词条质量普遍不高的原因之一。因此在继续激励普通用户积极参与词条内容生产的同时,还有必要吸引专业人士的加入。为保证个性化推荐的效果,获取用户兴趣的途径也应该多源化。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 黄令贺  朱庆华  
介绍网络百科这种新型知识组织形式的发展现状,总结网络百科用户及其贡献行为的基本特点。从贡献行为特征、贡献行为影响因素和用户协作三个方面对网络百科用户贡献行为研究进行综述,总结目前研究的成果,并指出不足之处。最后提出未来研究可能的发展方向,特别指出信息计量学与复杂系统理论将在这一主题的研究中发挥巨大作用。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 何振宇  董祥祥  朱庆华  
[目的/意义]将用户使用行为纳入百科词条评价体系中,从多维度视角对百度百科词条进行综合评价。[方法/过程]结合国内外学者的研究成果,基于4个维度,选取了12项量化指标作为研究指标,对百度百科词条作了综合评价。[结果/结论]用户使用行为指标与链接指标在词条综合评价中起到相对重要的作用;研究丰富了百科词条研究的评价体系,但局限是未考虑丰富度、严谨性等难以准确量化的特征。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 丁敬达  
在对维基百科词条信息质量内涵和其国内外评价研究现状概述的基础上,以理论和实践相结合的方式(基于研究文献和维基社区)探讨维基百科词条信息质量的相关特征和问题,进而将有关的实证或实验分析与理论研究相结合,构建维基百科词条信息质量的启发式评价框架(是一个包含概念、关系、分类和方法学的多维结构)。以期为不同类型的信息用户选择和评判维基百科词条提供相应的标准和方法,也为相关的实证或实验研究提供基准或参考。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 尚闻一  车尚锟  
网络技术发展促进了网络空间中的多元对话,也引发了群体极化等问题。以维基百科为代表的在线协作书写社群提供了一种协商机制,对网络用户的意见形成与演变有重要影响。文章选取维基百科词条"Islamophobia"(伊斯兰恐惧症)这一极具争议性的词条进行实证研究,构建训练模型判断讨论页中文本的情感倾向并分析其变化;构建编辑用户的社会网络并进行互惠性关系分析和社群发现及其相似性计算。研究结果表明:维基百科这一词条的讨论微观上趋向激化、宏观上趋向缓和,编辑关系则整体趋向协调。初步证明维基百科的在线协作书写机制有利于促进不同观点对话,在观点交锋中达成协商调和。
[期刊] 管理评论  [作者] 刘丰军  裘江南  林正奎  赵娜  
本文从群体协作的整体视角出发,基于社会认知理论和团队互动过程理论,深入探讨了网络百科社区协调机制对协作冲突和内容质量的内在影响机制。以英文版Wikipedia为研究对象,基于748个样本数据,通过OLS回归和有序Logistic回归对模型进行了实证检验。研究表明:协调机制是影响网络百科社区群体协作冲突和内容质量的重要因素,知识异质性与协作冲突间正向关系、任务复杂度与协作冲突以及协作冲突与内容质量间倒U型关系均受到协调机制显著负向调节作用。本研究不仅丰富了对网络百科协调机制的理论认知,而且对进一步优化网络百科系统平台、完善社区协调机制具有重要的实践意义。
[期刊] 管理评论  [作者] 张晓娟  周学春  
虚拟社区已经渗透到消费者日常生活的方方面面,影响和改变着社区用户的信息获取和购买决策。研究表明,用户参与知识贡献是虚拟社区平台赖以生存和持续发展的基础,但是如何引导用户持续不断地进行信息分享和知识贡献,则成为虚拟平台面临的挑战。并且,鲜有文献基于社区平台的视角,探索虚拟社区治理策略对用户参与知识贡献的影响。通过文献归纳,梳理出三种重要的治理策略,即社区构建、社区监管和社区教育。通过对百度百科虚拟社区用户的问卷调研,结果表明,虚拟社区治理策略会影响用户的知识贡献行为,并且这种影响是通过用户就绪度中介的。此外,研究还发现虚拟社区治理策略的影响是非对称的,即不同的治理策略通过不同的路径和机制影响用户...
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 金燕  
从用户体验的角度,建立基于用户体验的协同内容创建系统的质量评价指标体系;利用该指标体系对百度百科质量现状进行调查分析,提出应当从优化用户信息价值体验、用户系统性能体验、用户满意度体验等方面提升协同内容创建系统的质量。
[期刊] 软科学  [作者] 常静  杨建梅  欧瑞秋  
基于TAM的模型框架和相关文献,运用结构方程方法,探查了百度百科用户参与意向的影响因素。结果表明:兴趣动机和态度直接影响参与意向;求知动机、互惠动机和易用性感知通过其他变量间接影响参与意向;有用性感知既直接影响参与意向,又通过其他变量间接影响参与意向。各因素按对参与意向的总影响程度从大到小排序为兴趣动机、有用性感知、易用性感知、求知动机、态度和互惠动机。
[期刊] 中国土地科学  [作者] 蒿婉姝  吴克宁  李晓白  赵华甫  黄勤  
研究目的:研究农村征地过程中各阶层的意愿和行为选择,为把握征地冲突根源,控制与整合阶层冲突提供建议和借鉴。研究方法:文献资料法、理论分析法、实证分析法。研究结果:土地征收(用)是激发当前农村各阶层冲突的重要原因之一,征地过程中冲突难以避免。正确对待、处理征地过程中的冲突可以释放、弱化农村各阶层积累的矛盾。研究结论:科塞理论对于正确理解和缓和土地征收中的阶层冲突具有一定的现实意义。建立合理的沟通渠道,发挥冲突的正向功能,可以避免矛盾的升级和失控,促进农村社会的稳定发展。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 于嘉  
维基百科是在互联网基础上产生的一种新型百科全书。与传统百科全书不同,它采用全球志愿者协作的方式完成,目前已经取得了令人瞩目的成就。文章介绍了这种新型的百科全书,并对其相关功能进行了评介。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张兴刚  袁毅  
利用社会网络分析工具UCINET分析了抽样数据中回答者用户形成的社会网络的网络密度、小团体等方面特征,通过绘图工具Netdraw将回答者用户形成的社群图进行了可视化呈现。对问答社区用户关系网络特征进行了进一步分析并提出改进问答类社区的建议。
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