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[期刊] 现代管理科学  [作者] 石松  孙谦  
文章研究了网络理财产品中的金融消费者权益保护——首先分析了网络理财产品的特点,其次以余额宝为例分析了网络理财产品的风险以及涉及到的金融消费者权益保护问题,最后提出了相关的建议。
[期刊] 宏观经济研究  [作者] 王健辉  李永壮  李辉  卢强  
本文以余额宝为例,引入消费者内疚理论分析了消费者使用网络理财工具的心理机制。基于问卷调查的样本数据,通过回归分析发现:余额宝方便了消费者网络购物的同时也增加了消费者内疚的产生;消费者使用余额宝进行网络消费而感知的内疚心理会刺激消费者作出反应,以减轻内疚心理;消费者内疚反应对消费者内疚与再次网络消费意向的关系具有中介作用;消费者使用余额宝消费后的内疚心理与减轻内疚的行为方式的选择受到性别的调节。此外,本文结论为互联网金融理财产品的创新以及企业发展电子商务提供了一定的实践启示。
[期刊] 征信  [作者] 谢金静  
以余额宝为代表的互联网金融理财产品在此轮互联网金融乱象治理中几乎毫发无损,事后反思之前关于余额宝的有关争议不仅客观、必要,而且更契合平衡鼓励创新与防范风险关系的监管主旨要求。目前该理财产品已受到较为完善的监管,对余额宝的诸多指责并不成立。监管层应当扮演好利益冲突的协调者、协调监管的协调者,以及监管者三种角色,才能促进我国互联网金融的健康发展。
[期刊] 新金融  [作者] 莫易娴  曾祥菁  
本文对余额宝和银行理财产品两者的优劣势进行对比分析得出:在流动性方面余额宝强于商业银行一般的理财产品;在规模性方面也显现出一定优势;在风险、合法性和收益性方面银行拥有绝对优势。因此,余额宝对商业银行的短期理财产品存在短期影响,而长期影响还有待观望。
[期刊] 浙江金融  [作者] 杨旖  胡大雁  
金融创新的时代,银行领域理财产品的专业性与复杂性使得金融消费者难以正确理解理财产品的特征和金融风险。为了确保金融消费者充分了解所购买的理财产品,银行在理财产品销售中要充分履行说明性义务,提高理财产品说明的有效性。以金融消费者权益保护为视角,对理财产品销售中说明性义务制度进行反思与改进,以此纠正理财产品销售中银行与金融消费者的行为偏差,达到倾斜保护金融消费者权益的目的。
[期刊] 宏观经济研究  [作者] 董亮  郭矜  
互联网金融是互联网与现代金融相结合的一种新型金融模式,它以搅局者的姿态出现在金融市场,深刻地改变了金融市场的格局,互联网理财产品也就此应运而生。本文首先通过简介目前的互联网理财市场,说明互联网金融理财产品产生与发展的独特优势。并与传统的银行理财产品相比,指出互联网理财产品由于本身特点所带来的风险。最后详细分析互联网金融产品的代表余额宝,通过将其与另外四种理财产品进行收益对比指出余额宝的独特优势,并分析其由于投资结构、资金流动和银行竞争带来的风险。以余额宝为代表的互联网金融将深刻地改变目前中国的金融市场,加快金融倾斜,促进中国民生金融的进步。
[期刊] 商业研究  [作者] 黄林  郑大庆  
消费者忠诚理论提供了消费者忠诚形成的"信任-忠诚"和"满意-忠诚"两个基本逻辑路径。基于多维度忠诚测量框架,本文探讨信任和满意对消费者忠诚的异质性影响以及信任和满意之间的不确定性关系,并以余额宝用户调研数据为例进行实证分析,发现信任主要影响消费者的情感忠诚,而满意主要影响消费者的行为忠诚;余额宝用户的信任影响了满意而非满意影响信任,感知价值和感知愉悦性是余额宝用户信任和满意的重要前因。上述发现对消费者忠诚理论和互联网金融理财服务实践有一定参考价值。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 鲁钊阳  
P2P网络借贷的快速发展,在一定程度上可以满足不同融资主体的融资诉求,但其自身发展也存在诸多现实问题,表现最为明显的是P2P网络借贷中金融消费者权益受损的问题。无论是从法律、行政法规,抑或是从部门规章、行业自律规章来看,当前P2P网络借贷中金融消费者权益保护的法制还不够健全,这在一定程度上直接导致了P2P网络借贷中金融消费者权益受损。要切实保障P2P网络借贷中金融消费者的权益,需要国家适时修改相关法律,进一步完善相关的行政法规和部门规章,充分发挥中国互联网金融协会的作用。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 张运书  李玉文  
在网络借贷中,一般投资人因陷入信息陷阱,很难依据自身理性作出利己判断,处于与传统消费者类似的弱势境地,从而导致其身份转化与角色嬗变,成为新型市场主体即金融消费者。网络空间传递的硬信息对金融消费者缺乏保障功能,金融消费者不能运用与传统软信息相联结的社会声誉机制约束借款人和P2P平台,从而使金融消费者在与网络平台和借款人的信息博弈中处于弱势地位,其合法权益容易致损。信息工具的应用内嵌于P2P交易信息与信用风险的本质关联中。只有沿着信息工具的作用路径规制P2P交易,才能有效破解金融消费者权益受损的迷局,这与P2P交易中金融消费者的界定、信用风险发生的源生性在基本逻辑上一脉相承。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)  [作者] 冯辉  韦子娟  
随着电子商务的兴起和传统消费模式的改变,网络团购依靠在提供同质或优质的服务上给予消费者更多的价格优惠而获得了众多消费者的青睐。由于其发展时间较短、法律关系较为复杂、实践基础较为薄弱,近年来欺诈、虚假宣传、隐性消费、维权困难等侵犯消费者权益的事件屡屡发生,也妨碍了网络行业的良性发展。我国目前已有的法律法规对网络团购中的消费者权益保护存在太过抽象、定义不明、举证困难、惩罚力度不够、部门监管交叉或空白等诸多不足。网络团购中的消费者兼有电子商务消费者和实体消费者的双重属性,应在坚持公平和诚实信用原则的基础上,完善
[期刊] 中国流通经济  [作者] 吴民许  杨奕  
我国金融业的发展,对金融消费者保护提出了新的要求。金融服务领域的消费者保护问题,成为最近《中华人民共和国消费者权益保护法》修订无法回避的内容。修订工作应充分考虑这种制度需求,在立法宗旨完善、消费者概念界定、保护范围扩展、政府责任强化等方面完善相关规则,促进金融消费者保护机制的完善。
[期刊] 浙江金融  [作者] 沈浩  
2012年全国金融工作会议提出了今后一个时期金融改革发展的"八大举措",其中之一就是"加强消费者权益保护、改善金融发展环境"。无独有偶,今年"3·15"活动的主题也是"消费与安全"。所有这些,充分体现了上上下下对金融消费者权益高度重视。嘉兴市作为浙江省首个探索金融消费者权益保护的地市,在人行嘉兴市中支的大力推动下,积极运用"主体管理"方法,通过"三针对、两结合"模式,加强对"金融机构、金融消费者、社会大众"的引导管理,不断推动基层金融消费者权益保护工作
[期刊] 中国金融  [作者] 尹优平  
金融消费者权益保护是经济金融发展到一定阶段的必然要求。目前,我国的金融消费者权益保护尚处于起步阶段,与发达国家还有很大差距。对此,人民银行晋中市中心支行(下称"晋中中支")探索建立了金融消费者维权中心和金融服务维权网络,在金融消费者权益保护工作方面取得了较好效果。金融消费者权益保护工作实践在我国目前还没有相关的立法对金融
[期刊] 中国金融  [作者] 范文杰  李杰  
从2010年起,人民银行汉中市中心支行及其辖内的7个县支行积极开展金融消费者权益保护试点活动,建立了切实可行的工作模式,取得了一定的成效,但还面临着一些困难和问题。试点开展情况
[期刊] 中国金融  [作者] 高小琼  
今年以来,中国人民银行南昌中心支行紧紧围绕人民银行履职能力建设要求,坚持服务"民生金融"理念,创新"普惠金融"思路,按照"先行先试,逐步推广"原则,在前期广泛调研、多方协调、充分沟通的基础上,于5月份开始在江西省辖内试点开展金融
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