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[期刊] 图书馆
[作者]
孙美珍
文章从开展网上参考咨询服务的重要性和必要性着手 ,通过对网络环境下图书馆参考咨询工作的特点的剖析 ,提出了图书馆应采取的相应措施
[期刊] 图书馆
[作者]
彭玉华
网络的迅速发展,使图书馆参考咨询工作发生了巨大变化。本文就当前参考咨询工作的服务特点及存在的主要问题进行了探讨,并提出了若干建议。
关键词：
网络环境 图书馆 参考咨询工作
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈淑莲
分析了当前我国高校图书馆所处的网络环境 ,网络环境下参考咨询工作的新特点和主要问题 ,提出了深化基于网络的高校图书馆参考咨询服务的新思路。
关键词：
网络环境 高校图书馆 参考咨询
[期刊] 图书馆
[作者]
周灵威
网络环境下高校参考咨询工作无论在信息源构成、咨询手段、咨询方式还是咨询对象、咨询员知识结构等方面都发生大的变革,文章从这些变革入手探讨了数字化参考咨询在高校图书馆的发展,并针对存在的问题提出了发展咨询工作的相应对策。
关键词：
高校图书馆 参考咨询工作 数字参考咨询
[期刊] 图书情报知识
[作者]
谢金星
参考咨询工具是图书馆参考咨询服务的重要物质基础。本文分析了参考咨询工具建设中存在的问题 ,提出了参考咨询工具建设的原则及策略
关键词：
参考咨询工具 建设 图书馆 网络环境
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张海涛 周黎丽
针对网络条件下参考咨询工作面临的巨大变革与挑战，从服务方式和工作重点等方面提出了图书馆参考咨询工作的新思路与新举措。
关键词：
网络服务,参考咨询,信息服务
[期刊] 图书馆
[作者]
刘鸿
参考咨询工作已成为现代图书馆工作的重心。网络环境中参考咨询服务改变了单一的传统模式 ,而电子邮件咨询、FAQ咨询、人机交互咨询、合作咨询等网络化咨询模式正逐渐进入现代参考咨询工作中。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
陈艺
网络环境下的参考咨询服务,具有信息源多样化,以及服务知识化、网络化、个性化、精品化等特点,有三种层次的服务。应大力开展数字化参考服务、个性化信息定制与推送服务、合作咨询服务、知识服务和知识导航服务等。
关键词：
网络信息服务 参考咨询 个性化 知识导航
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