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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赖院根 周杰
用户研究对信息服务管理有着全面的推动作用。针对当前信息用户分析理论研究上的不足,结合用户访问行为将信息用户划分为网上用户、注册用户和正式用户。在此基础上,建立了网络环境下的信息用户分析体系,将用户类型、分析内容、分析方法和分析目的有机地组合在一起,并对相关内容进行了详细叙述和应用举例。
关键词：
网络环境 信息用户 用户研究 分析体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王志梅 杨玉洁 范超英 张敏
论述网络环境下用户信息需求的特点、规律,并提出要重视用户需求特点与规律的研究,拓展图书馆的信息服务范 围,加强各系统图书馆及信息机构间的合作,努力提高用户的信息检索能力和培养信息服务人才。
关键词：
网络环境 用户信息 信息需求 图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李建华 国佳 沈旺
采用基于Stroop效应的双任务方法,在中国知网新版检索平台和旧版检索平台环境下,对信息检索过程中用户的认知负荷进行研究。研究发现:①信息检索过程中用户平均认知负荷是动态变化的;②任务阶段、任务难度对第二任务颜色不匹配案例影响显著;③在检查结果列表阶段,新版检索平台较旧版平台要求用户付出更多努力。研究同时表明,提供语义类别的益处大于界面复杂度提高的不利影响。
关键词：
双任务方法 信息检索 认知负荷
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
阳玉堃 黄椰曼
社交网络扩大用户获取信息来源,而信息偶遇作为用户信息获取的一种特殊形式,探究其在社交网络环境中的影响因素具有重要意义。本文在对国内外信息偶遇领域进行文献调查的基础上,归纳影响社交网络用户信息偶遇状况的个人因素、环境因素和信息因素,构建社交网络环境下用户信息偶遇的影响因素模型,并提出10个研究假设,使用PLS分析样本数据并验证模型假设。结果表明,情绪状态等6个变量对信息偶遇有显著正向影响,信息需求和环境状况感知对信息偶遇有显著负向影响,信息的多样性、质量对信息偶遇没有显著影响,并基于此提出图书馆在社交网络提
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
化柏林
现代情报工作呈现出网络化、信息海量化的特点,因此情报方法也发生了很大的变化。针对这种环境的变化,对情报工作中所应用到的方法按照情报工作流程进行梳理总结,主要包括信息采集与获取方法、信息分析与处理方法、情报研究与传递方法。
关键词：
情报研究方法 网络环境 方法体系
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
王巍 曹锦丹
在系统梳理感知价值相关研究成果的基础上,从信息服务领域的特性出发,分析用户感知价值研究中所涉及的基本问题,消除其界定上的模糊性,识别构成用户感知价值的驱动因素,旨在为预测信息用户需求和行为方式、持续提高用户满意度、实现用户需求为导向的信息服务目标提供理论及方法支持。
关键词：
感知价值 信息服务构成 驱动因素
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王红玲 张齐增 林宁
网络环境下图书馆信息用户需求是国内外图书馆理论界长期研究探讨的重大现实问题,文章根据调研数据,针对用户信息需求调查分析、用户需求的新特点及图书馆的应对方略等方面加以分析研究,为同行们提供一点工作参考。
关键词：
网络环境 图书馆用户 信息需求
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
夏立新 孙丹霞 王忠义
本文从用户角度出发,集成层次分析法和G1算法,构建网络环境下数字图书馆知识服务满意度评价指标体系。首先,综述数字图书馆知识服务满意度评价的研究现状与成果,并分析知识服务的内涵与特点;然后,利用主成分分析思想确定影响知识服务满意度的主要因素,建立知识服务满意度评价模型,通过问卷调查、层次分析法(AHP)和G1算法确定各评价指标的层次、排序和权重;最后,以实例说明确立各个指标权重的过程。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张燕
从网络信息服务中用户的自主性、用户的认知心理、用户的需求心理、用户的防御心理4个方面对用户心理进行剖析, 旨在为图书馆开展网络信息服务、制定服务策略提供依据。
关键词：
网络信息服务 用户 心理分析
[期刊] 图书情报知识
[作者]
邓胜利 冯利飞
Web2.0为用户提供了各种互动平台,使得用户形成社会化的群体聚合效应。本文从用户的群体性理论出发,研究网络用户群体行为,对Web2.0环境下的网络用户群体进行分类,研究了网络群体的特征,探讨了Web2.0环境下用户群体化表现,对其生命周期进行了分析,最后从群体动力学角度构建了Web2.0环境下网络用户的群体动力模型,有利于从宏观角度认识网络群体的演化趋势。
关键词：
Web2.0 网络社群 群体动力
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
金燕 杨康
文章对现有的信息质量评价体系进行了梳理,提出用户体验影响用户对信息质量的评价,并在一定程度上体现信息的客观质量。在对用户体验进行分析的基础上,从用户认知需求与情感需求的角度,构建了基于用户体验的信息质量评价体系。
关键词：
用户体验 信息质量 评价体系
[期刊] 图书馆
[作者]
仇婷 刘岩芳
自媒体时代,人们越来越多的从互联网中获取信息。文章从沟通分析的角度,探析网络环境下用户获取信息的过程,通过信息之间的传递以及各主体之间的沟通方式,并从信息源、沟通者、各网络平台沟通能力、用户反馈四个方面进行分析。通过网络用户信息获取行为的因素,探析网民与各个网络主体之间的关系,即网民与网民、网民与虚拟社区、网民与政府之间,在出现网络突发事件时,通过沟通过程模型让其尽快消解,以减轻事件的影响。
关键词：
用户信息行为 沟通分析 网络环境
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
欧阳剑
新网络环境下用户新信息行为的涌现给图书馆的信息服务(如:图书馆的信息服务对象、服务角色、服务内容和服务策略等)带来深刻的影响与变革,图书馆应重新审视图书馆的信息服务,要求图书馆的信息服务融入新的服务理念,迎合用户新的信息需求,方便用户信息获取与理解及利用。
关键词：
信息行为 信息需求 信息服务 信息环境
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王淑群
针对当前的网络环境 ,论述高校图书馆用户信息需求的特点以及开展信息服务的新举措。
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