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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
沈海莹
本文根据市场服务管理的观念,论述了读者服务不可感知性、不可分离性、不可贮存性、差异性和所有权缺乏性五大特征,系统地阐述了读者服务的需求管理和供给管理策略。
关键词：
网络服务 读者服务特征 管理策略
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
龙颖 胡忠红 杨星 王以群
本文从数据系统入口、病毒防范和远程管理三个方面提出相应的信息安全策略,首次将数字证书引入图书馆,作为网络时代图书馆信息安全管理策略之一。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
朱瑾
本文分析了网络化环境下 ,图书馆读者服务在服务对象、服务资源及服务模式等方面的变化。针对这些变化 ,图书馆应变革读者服务工作 ,开创一些新的服务内容
关键词：
网络环境 图书馆 读者服务
[期刊] 经济师
[作者]
莫薇
随着移动互联网技术的应运而生,各行业都面临着极大的挑战。信息环境与信息技术所带来的变化,对高校图书馆的学科馆员来说也是一项新的考验。如何在网络环境下,为在校师生的教学科研带来更方便快捷的服务创新是当下学科馆员应当思考的问题。
关键词：
网络环境 高校图书馆 学科馆员 创新服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨艳 郑丽仙
网络环境下图书馆信息服务呈现出市场化与社会化,精品化与多样化,集成化与高效化,立体化与科学化,网络化与共享化的特点。图书馆信息服务应从服务理念到服务模式,实现新的突破。
关键词：
网络环境 图书馆 信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
段宇锋 王舒君
文章在概述泛在网络的形成、特征、对图书馆发展的深刻影响和国内研究现状的基础上,从内容建设、信息服务、图书馆管理三个维度探究泛在网络环境下图书馆的应对策略。内容建设方面,强调内容为王是关键,倡导在泛在网络环境下公众参与信息资源的共建共享;信息服务方面,认为当进一步拓展和丰富移动性支持,增强情境感知性,使信息服务更深刻、主动地嵌入日常生活和知识产业链中,自然地融为泛在知识生态系统的有机组成部分;图书馆管理方面,主张集中生产要素,统一优化配置,实现集约化布局。
关键词：
泛在网络 图书馆 应对策略
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘虹
借鉴ISO9001:2000质量管理体系中以过程管理模式为主的管理质量优化策略,分析图书馆文献服务过程的"闭环"控制,通过"采购工作"、"馆藏资源建设"等环节实现纸质文献采购策略和质量的持续改进,以更好地发挥图书馆职能。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张学岩 张学梅
随着市场竞争的日趋激烈以及互联网的开通,图书馆忠诚读者群忠诚度的变化将直接关系到图书馆的声誉和发展。将图书馆忠诚读者群进行基本界定,分析忠诚读者群在图书馆发展方面的价值,并用对比的方法将图书馆和出版社的忠诚读者群进行剖析,集中研究和梳理提升读者忠诚度的具体实施办法,以达到实用性和可操作性的结合。
关键词：
网络环境 忠诚读者群 图书馆服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
戴艳清
从数字环境下图书馆服务转型与定位入手,尝试从用户满意层面、系统和资源的利用层面以及服务成本层面构建面向数字环境的图书馆服务绩效评估指标体系,并分析了数字环境下图书馆服务绩效评价的影响因素,最终分别从图书馆服务本身的多个层面以及图书馆服务绩效管理的层面提出数字环境下图书馆服务绩效提升的策略。
关键词：
数字环境 图书馆 服务绩效
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨子伍
本文针对图书馆读者用机管理过程中的一些实际问题 ,提出并阐述了基于代理服务器的计费管理系统在机房的应用 ,从而达到高效使用和管理读者用机的目的。
关键词：
图书馆 计费系统 因特网 机房
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文献计量分析
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