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[期刊] 消费经济  [作者] 樊亚凤  韦斐琼  蒋晶  江林  
基于信息加工和解释水平理论,本研究从搜索任务的视角出发,探索了消费者解释水平对消费者信息搜索努力的影响。两个情境实验的结果显示,不同的信息搜索任务的类型(一般搜索任务或具体搜索任务)会影响消费者在信息搜索时的努力程度。同时,消费者自身的解释水平会调节信息搜索任务对信息搜索努力程度的影响:低解释水平的消费者和高解释水平的消费者在两种任务类型下的信息搜索努力程度的差异不同。
[期刊] 中国远程教育  [作者] 谭金波  王广新  
情绪在网络学习中的作用越来越受到重视。在自主研发的"网络搜索行为分析系统"上,通过实验法探讨了学习情绪和查询任务类型对网络信息搜索行为和搜索绩效的影响。研究发现,情绪对搜索行为中的问题回答能力和网页阅读能力两个因子作用显著,查询任务类型对信息选择能力和网页阅读能力两个因子有显著影响,情绪与查询任务类型对搜索行为的交叉作用主要表现在对问题回答能力因子上。另外,查询任务类型对搜索绩效有显著影响,情绪与查询任务类型对搜索绩效的交互作用也很显著。这揭示出学生的学习情绪倾向、查询任务类型在其网络信息搜索体验中扮演着
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)  [作者] 洪成一  朴宰秀  黄春华  
在互连网时代,电子商务是企业参与国际经济竞争的重要手段。本文以问卷调查的资料为依据,分析了互联网搜索意图对消费者行为的影响,并确定了形成消费者网上搜索意图结构模型的各个因素之间的关系,揭示了搜索意困对购买行为所起的重要作用。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 袁红  叶新杰  
[目的/意义]大数据时代加速了信息的增长,在海量信息中搜寻有用信息变得日益困难。信息线索分布对用户搜索努力的影响研究随之成为了提高搜索行为有效性的重要内容。[方法/过程]文章通过理论研究确立了信息线索分布与用户搜索努力的测量指标,在此基础上建立研究模型,开展了信息搜索实验获取数据,通过深入的数据分析确立了信息线索分布与用户搜索努力相关性模型。[结果/结论]搜索开始页的信息线索的特异性影响浏览时间和搜索深度,线索的多样性影响查看页面数,搜索惯性影响查询数,线索分布模式影响浏览时间;搜索结束页的信息线索分布水平和模式均与浏览时间和广度显著相关。最后给出了用户信息搜索以及信息平台建设的启示与建议。
[期刊] 管理科学  [作者] 张泽林  韦斐琼  韩冀东  陈蔚妮  
随着经济和城市化进程的快速发展,中国部分地区雾霾天气频发,已经影响人们的日常生活。与雾霾相关的议题已经引起政府、业界和学界的共同关注,但雾霾如何影响消费者行为,特别是消费者的互联网搜索和使用行为,目前还缺少充分的证据和研究。已有研究发现,空气质量变差会降低消费者的信息处理能力,并导致消极情绪,被称之为成本效应。同时,面对消极情绪时人们会自发地通过购物和娱乐(听音乐、看电影)等补偿行为缓解其影响,表现为增加对购物类和视频类网站的搜索和使用,被称之为补偿效应。基于对由空气质量引起的消费者感知的成本效应与补偿效应间的博弈,以北京市为例,采用国家环保部提供的空气质量指数和18个主要网站的百度搜索指数,使用Stata/MP 13. 0对数据进行实证分析,研究空气质量对消费者的互联网搜索和使用行为以及终端的使用偏好的影响。研究结果表明,随着空气质量变差,消费者对视频类网站的总搜索热度保持不变,但对购物类网站的总搜索热度会经历一个先增加后下降的倒U形过程。然而,消费者在移动端对两类网站的搜索均呈现倒U形过程,而且消费者对购物类网站的搜索在空气质量较差时的下降趋势要强于视频类网站。同时,空气质量对消费者的终端使用偏好有显著影响,具体来说,消费者搜索和浏览购物类和视频类网站时,空气质量变差会使更多的人从使用PC端转向使用移动端,这种终端间的迁移程度随着空气质量的进一步变差而变缓,进而下降;视频类网站中PC端向移动端迁移的程度显著地低于购物类网站。研究结果拓展了已有的空气质量对消费者情绪和行为影响的理论,为空气质量对消费者网站搜索和使用行为的影响提供定量的证据。研究结论有助于企业更好地调整其营销策略,也为政府和相关领域的决策提供理论基础。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 赵一鸣  潘沛  黄瑶  李倩  
[目的 /意义]揭示消费者信息搜索行为中带来高信息搜索效果的组态模式。[方法 /过程]采用模糊集定性比较分析的方法,从消费者信息搜索策略层面确定5个变量指标,设计封闭式和开放式两种任务情景,基于用户实验对40名消费者的搜索过程进行分析。[结果 /结论 ]研究结果表明,两种任务情景下的4种搜索策略模式为高信息搜索效果提供了因果路径解释。这项研究有助于:(1)对网络信息搜索效果与搜索策略变量之间的关系提供新的见解;(2)指导消费者在信息搜索过程中更好地与系统交互。
[期刊] 管理评论  [作者] 孙毅  吕本富  陈航  薛添  
基于当前网络消费、网络应用高度普及,网络用户高速增长的现状,提出了基于网络搜索行为构建消费者信心指数的研究设计,从消费者购买决策的角度建立概念框架说明了两者的关联机理,并针对网络搜索数据的特点提出了基于主成分分析的指标合成方法。本文网络数据完整度较高,微观数据种类较全,采用、分析方法均具有创新性。结果表明,与传统消费者信心指数相比,基于网络搜索行为的消费者信心指数领先宏观经济景气一致指数6个月,预警预测能力更强;对社会商品零售总额的长期趋势判断更加准确,对短期波动的预测精度更高,平均相对误差可降低30%。
[期刊] 统计与决策  [作者] 董现垒  Bollen Johan  胡蓓蓓  
世界上的多数经济都是消费者驱动的,因此消费者信心指数(CCI)在经济预测中占据非常重要的位置。文章利用社交媒体中人们的网络"行为"数据对CCI建模并拟合预测。通过建模,拟合的CCI具有较好的拟合优度和较小的误差,同时结果也表明,耗时、耗力的传统CCI测算方法可以通过挖掘社交媒体中的行为数据进行建模分析来获得。模型构建之后的对比及检验评价都表明该模型在计算和分析上是稳健的。
[期刊] 中南财经政法大学学报  [作者] 李社球  汤定娜  
中国网络零售飞速发展,顾客在网络购物中的选择越来越多,但许多顾客浏览网络零售商网站或咨询后便杳无音信。网络零售商认识到不仅要提高顾客流量,还要加强单次购物过程中的顾客黏性。通过实证研究发现,顾客网络信息搜索体验越好,其网络信息搜索满意度会越高,也会更愿意再次访问该网络零售商。当顾客具有不同的购物导向时,网络信息搜索体验和网络信息搜索满意度之间的关系会发生变化。其中,具有便利型购物导向的顾客更容易在感知到良好的网络信息搜索体验时感到满意,更意愿再次访问该网络零售商,而具有经济型购物导向与娱乐型购物导向的顾客则相反。
[期刊] 中南财经政法大学学报  [作者] 李社球  汤定娜  
中国网络零售飞速发展,顾客在网络购物中的选择越来越多,但许多顾客浏览网络零售商网站或咨询后便杳无音信。网络零售商认识到不仅要提高顾客流量,还要加强单次购物过程中的顾客黏性。通过实证研究发现,顾客网络信息搜索体验越好,其网络信息搜索满意度会越高,也会更愿意再次访问该网络零售商。当顾客具有不同的购物导向时,网络信息搜索体验和网络信息搜索满意度之间的关系会发生变化。其中,具有便利型购物导向的顾客更容易在感知到良好的网络信息搜索体验时感到满意,更意愿再次访问该网络零售商,而具有经济型购物导向与娱乐型购物导向的顾客
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 王巍  孙笑明  崔文田  陈毅刚  
现有网络领域知识搜索研究忽略了知识宽度和深度实证检验的作用,且较少探究个体属性和网络属性间交互效应的影响。鉴于此,基于全球最大的33家医药企业1975-2014年在美国申请的专利数据,利用负二项回归模型,研究知识宽度和深度对研发人员内部知识搜索的影响(个体属性角度)及结构洞的调节作用(网络属性角度)。结果表明:知识宽度与深度均对内部知识搜索具有正向影响,结构洞正向调节上述关系。结论弥补了现有研究的缺陷,验证了个体属性和网络属性的交互作用,为组织管理者促进研发人员内部知识搜索提供了针对性建议。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 张志鑫  梁阜  
创新是组织提升竞争优势和持续成长的关键,知识搜索如何影响组织创新绩效及其边界条件是本研究旨在解决的问题。笔者基于创新搜索理论和知识基础理论,构建以知识搜索宽度和知识搜索深度为自变量,知识基础宽度和知识基础深度为调节变量,组织创新绩效为因变量的理论模型,收集203家中国高新技术组织的调研数据进行实证分析。研究发现:知识搜索宽度、知识搜索深度对组织创新绩效并不存在普遍意义的"过犹不及"曲线关系;组织知识基础宽度会缓冲组织过多的知识搜索深度对创新绩效的负向影响,但会增大组织过多的知识搜索宽度对创新绩效的负向影响;组织知识基础深度会缓冲过多的知识搜索宽度对创新绩效的负向影响,但会增大组织过多的知识搜索深度对创新绩效的负向影响。基于研究结论,笔者认为高新技术组织需根据自身的知识基础,采取相匹配的知识搜索策略,有效地推动组织创新绩效。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 张启尧  孙习祥  才凌惠  
文章基于S-O-R模型,以自我一致性为中介变量,认知风格为调节变量,构建了外部线索对消费者绿色品牌购买意愿影响的概念模型,并利用550个消费者样本数据对相关假设进行检验。研究结果表明:外部线索对自我一致性有正向影响,创新型认知风格在其中具有正向调节作用;自我一致性对消费者绿色品牌购买意愿有正向影响,并在外部线索对消费者绿色品牌购买意愿的影响中有中介作用;创新型认知风格负向调节了理想自我一致性在外部线索和消费者绿色品牌购买意愿之间的中介作用。
[期刊] 华中农业大学学报(社会科学版)  [作者] 张莹  青平  向微露  
近年来,网络上对产品伤害事件负面信息层出不穷,不同的负面信息会引发消费者不同的补救期望。运用情境实验法,探讨产品伤害事件中网络负面信息类型对消费者补救期望的影响,并进一步分析消费者的解释水平对二者关系的调节作用。结果表明:面对中心型网络负面信息,消费者期望纠正性补救措施;面对边缘型网络负面信息,消费者则更期望信息性和情感性补救措施;消费者的解释水平在一定程度上对网络信息和补救期望间的关系起到了调节作用。由此提出,企业在处理伤害危机事件时应当及时归纳分析网络信息类型,并依据消费者的解释水平对消费者采取针对性补救措施。
[期刊] 技术经济  [作者] 王宗军  杨琴  
引入广告主内生努力水平,在搜索引擎设置保留价的付费拍卖规则下,采用两阶段博弈模型研究了广告主最优努力水平和均衡竞价策略,并探索了广告主数量和搜索引擎保留价对广告主竞价及努力决策的影响。进一步探究了搜索引擎的最优保留价策略和最大化收益。最后,通过数值算例分析了广告主最优努力水平以及搜索引擎最优保留价和收益,并对相关结论进行了验证和扩展分析。
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