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[期刊] 中国流通经济
[作者]
杨一翁 王毅 孙国辉
消费者在网购时面临＂信息超载＂难题，而网络推荐系统既能帮助消费者更加便捷地找到合意商品，也能帮助网商提高销售额，因而得到了广泛应用。关于网络推荐系统，现有研究主要关注网络推荐系统的算法优化，而较少探索网络推荐系统对消费者网购决策的影响。文章基于技术接受模型，构建推荐系统与推荐信息特性对感知易用性、感知有用性及推荐采纳意向的影响模型。以当当网的消费者为样本收集数据，运用ＰＬＳ结构方程模型进行数据分析发现，界面设计对感知易用性无显著影响；附加功能对感知易用性有显著正向影响，对感知有用性无显著影响；推荐数量对感知有用性与感知易用性均有显著正向影响；推荐质量对感知有用性有显著正向影响；感知易用性对感知．．．
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨一翁 孙国辉 王毅
消费者愿意采纳推荐吗？这是网商成功应用推荐系统的关键。基于技术接受模型，现有研究发现：感知有用性与感知易用性共同影响推荐采纳意向。但哪些与推荐系统相关的因素影响感知有用性与感知易用性？现有研究分析不全面，缺乏理论基础。基于此，笔者结合信息系统成功模型与技术接受模型，构建了购物网站服务质量、推荐系统质量和推荐信息质量对感知有用性、感知易用性和推荐采纳意向的影响模型。使用问卷调查法收集数据，运用结构方程模型分析数据。研究结果表明：购物网站服务质量、推荐系统质量和推荐信息质量通过中介变量感知有用性与感知易用性最终影响推荐采纳意向；推荐信息质量对推荐采纳意向的总效应最强，其次为购物网站服务质量，最弱的．．．
[期刊] 商业时代
[作者]
张骏 周晓伶
本文在经典的技术接受模型基础上进行扩展,建立了消费者接受网络团购的行为意向理论模型,针对在职及学生群体开展基于问卷调查的实证研究。研究结果表明,感知风险对网络团购态度产生负向影响,网购经验、可接触性、感知有用性、感知易用性对网络团购态度产生正向影响,而网络团购态度对行为意向产生正向影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
肖娥芳
为帮助消费者快捷选择适合个人偏好的产品,购物网站纷纷使用个性化推荐系统。本文将个性化推荐特性归为合理性、完整性、趣味性和针对性,并引入享乐属性认知作为中间变量,提出并构建研究假设模型,用SPSS22.0和AMOS21.0软件对问卷进行数据分析和检验假设。研究表明,购物网站个性化推荐的合理性和完整性特征与消费者享乐属性认知之间的影响不显著,而其趣味性和针对性特征对其具有显著正向影响,消费者的享乐属性认知与消费者购买动机存在显著正向影响。
关键词：
个性化推荐 享乐属性认知 网络购买动机
[期刊] 工业技术经济
[作者]
李五四 张伟亮
当前我国网络营销中配套物流的决策主体主要是厂商,消费者并没有真正参与到网络营销的物流决策中,而其他领域的物流决策已经实现了市场调节机制的转型。本文通过建立网络营销物流组合模型,使网络营销中的消费者参与到物流组合的决策中,进而完善网络营销中配套物流的市场供求决策机制,为全社会运输结构的市场供求均衡补充新的科学决策依据。最后,本文运用该网络营销物流组合模型对现实物流活动进行实例分析,并揭示其在物流选择当中的实际效用。
[期刊] 企业经济
[作者]
杨一翁 王毅 孙国辉
在网络购物环境下，推荐系统能帮助消费者更高效地找到合意商品，并促进网商提高销量，因此，它得到了广泛应用。现有研究主要关注推荐系统的算法优化，而较少探索推荐系统对消费者的营销效果。基于此，本文使用文献资料法，构建了一个概念模型，提出购物网站、推荐系统和推荐信息的特性影响推荐系统对消费者的营销效果。这些营销效果可综合长尾理论、基于信任的技术接受模型、更新的信息系统成功模型，以及信息系统持续使用模型来对其进行探索。产品特征、消费者心理特征和消费者对推荐系统的熟悉度，是推荐系统对消费者营销效果的调节变量。未来的研究可基于上述概念框架开展实证研究。
关键词：
网络购物 推荐系统 消费者视角 营销效果
[期刊] 财贸经济
[作者]
刘方域 张少龙
生产和消费的关系是十分密切的,一方面生产为消费提供物质条件,生产的产品种类、质量、价格、商标、包装等对消费心理影响很大;另一方面在生产过程中又必须遵循消费者的需求,必须考虑到消费者心理,才能使产品适销对路。因为人们对产品的满意和喜爱程度,直接影响人们对产品的需求,直接决定着人们是否购买。所以说,消费心理学必须注意研究生产与消费者心理之间的相关性问题。而其中最关键的因素就是消费者能否接受产品,换言之也就是产品能否适销对路,合乎消费者的心理需求。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
计纬 戚海峰 费鸿萍
随着人工智能时代到来，智能产品已经成为了消费者获得产品信息的重要渠道。鉴于此，本文以智能语音助手为对象，基于社会角色理论视角，比较了智能助手在扮演 “伙伴”和“管家”两种社会角色的情境下消费者对其推荐产品接受意愿的差异及其心理机制。研究结论表明：相比管家型助手，伙伴型助手在日常购物情境中更容易激发消费者产品推荐接受意愿，这种现象的产生源于智能助手的伙伴角色形象促进了与消费者的心理联接，从而提升了消费者对智能助手的信任感。另外，相比低卷入度产品，在进行高卷入度产品推荐时，上述效应会减弱，“管家”型智能助手的专业性与可靠性更能提升消费者的信任和产品推荐接受意愿。基于以上结论，本文提出智能产品推荐并提出了相关营销建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘枚莲 刘同存 吴伟平
传统推荐算法仅依据网络消费者已有偏好信息提供推荐服务,忽略其当前购物状态信息和可能的偏好变化信息。针对这一缺陷,通过分析网络消费者偏好变化特征,提出基于网络消费者偏好预测的推荐算法。该算法综合考虑网络消费者已有偏好信息及其前购物操作行为评估其对商品的偏好,并结合协同过滤思想为其提供有针对性的推荐服务。实验结果表明,基于网络消费者偏好预测的推荐算法能够较好地预测其购物过程中的偏好倾向,显著提高推荐质量和精度。
关键词：
电子商务 推荐算法 偏好预测 协同过滤
[期刊] 消费经济
[作者]
刘萍
网络购物已成为现代社会的主要消费方式之一，现有文献论证了网络口碑对人们消费行为的影响，但很少关注网络口碑的各影响因素之间的交互作用。论文研究了网络口碑对消费者行为意愿的影响，并检验了网络涉入和感知价值在上述关系中的调节、中介及交互作用。研究结果表明：（１）网络口碑对消费者的行为意愿有显著的正向影响。（２）感知价值在网络口碑和消费者行为意愿之间起中介作用。（３）消费者网络涉入越高，网络口碑对感知价值的负向影响就越强，进而对消费者行为意愿产生更大的负面效应。
[期刊] 企业经济
[作者]
巫月娥
影响网络消费者作出购买决策的因素一直以来都是学者的研究热点,特别是如何促使现有顾客作出重复购买的决策更为重要。在此提出影响网络消费者重复购买行为的网络品牌因素,包括网络品牌认知、网络品牌满意度、网络品牌信任、网络品牌个性。同时针对这些因素就促进网络消费者重购行为提出几点营销策略。
关键词：
网络消费者 网络重购 网络品牌
[期刊] 中国软科学
[作者]
余鲲鹏 李伟
立足消费者视角，构建拓展的技术接受模型，针对泉州市商超消费者群体进行问卷调查，运用结构方程模型方法，探析食品区块链溯源系统消费者使用意愿的影响因素。结果发现，技术接受模型能有效预测消费者使用态度与意愿，“感知安全与隐私”“技术信任”二项拓展变量，是影响消费者使用态度的重要因素。
[期刊] 经济管理
[作者]
陈昌东 江若尘
在数字经济时代,数据成为了一种战略性生产要素参与到价值创造、分配、流通和消费的全过程,算法则成为了收集和处理数据的战略性工具,衍生出了基于算法的推荐,成为了近年来实务界营销创新和赋能的重要驱动力。在营销领域的国际顶级期刊上,均有不少的文献关注算法推荐在营销领域的应用与消费者响应问题,但研究点相对比较散乱。由于国内营销学者对该领域的研究还相对匮乏,亟需一个整合性的框架来分析和梳理现有研究成果与进展。同时,实务界也亟需一个一般性的算法嵌入型应用接受模型来指导企业相关的开发与应用。鉴于此,本文首先对推荐系统和算法推荐的概念和内涵进行了界定,通过全面梳理算法推荐在营销领域中的应用与消费者响应及其中介机制与边界条件,试图勾勒出现有研究脉络和研究进展,并提出了该领域未来值得关注的若干研究主题。
[期刊] 经济经纬
[作者]
万君 吴迪 赵宏霞
笔者以心理抗拒理论为基础,构建影响消费者对主动式推荐团购接受意愿的理论模型,通过情景实验的方式收集458份有效问卷,利用结构方程模型方法对研究模型进行实证检验,研究结果表明:消费者对主动式推荐团购的接受意愿与其心理抗拒情绪有关,而后者又会受到环境因素、产品因素和消费者个人因素的影响。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘建新 范秀成 晋向东
新产品经常因为促销而脱销，并进而会影响消费者对相似品推荐的反应，但目前对该现象的关注和研究却严重不足。基于损失厌恶理论和控制幻觉理论，文章通过构建有调节的双中介模型深入探寻了新产品促销性脱销影响消费者相似品推荐反应的内在机理与边界条件，并通过采用招募大学生被试进行实验的方法进行了实证检验。通过两个实验，研究结果表明：(1)新产品促销性脱销确实会影响消费者对相似品推荐的反应，折价脱销较之于正价脱销他们有更消极的相似品推荐反应；(2)损失厌恶与控制幻觉会共同中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响，其中损失厌恶起着消极中介效应，而控制幻觉起着积极中介效应；(3)消费者的交易倾向会调节损失厌恶与控制幻觉的双中介效应，高交易倾向更容易让损失厌恶中介效应占优，而低交易倾向更容易让控制幻觉中介效应占优。文章结论不仅对深化与完善新产品脱销、损失厌恶和控制幻觉等理论具有重要意义，而且对于指导和改善厂商正确操作脱销营销、消费者理性消费和监管机构规范经营等具有重要的管理启示。
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