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[期刊] 征信
[作者]
管晓永 王芸 严晓燕 杨丹青 许春晓
网络团购坑蒙拐骗、假冒伪劣的信用乱象不仅引发了2011—2012年网络团购业的"投诉潮",而且导致网络团购业迅速衰退,整个行业面临深刻的信用危机。鉴于此,基于大规模、多渠道的数据调查,运用理论分析与实证检验相结合的方法,从信用意识、信用能力和社会环境三个维度初步揭示了网络团购业信用乱象的十大影响因素及其相关度,期望对网络团购业信用重建战略和策略的制定提供有价值的参考。
关键词：
网络团购 信用乱象 影响因素 实证研究
[期刊] 经济问题
[作者]
闫静 李树民
基于产品因素的视角,分析了经济型酒店网络团购中价格利益、感知质量、感知便利对消费者购买行为的影响,得出价格与购买人数呈负相关,而且价格对折扣率与购买人数之间的负面关系有正向的调节作用;品牌、房型数、地理位置对购买行为有积极促进作用;基础设施、图片、有效期以及使用限制对消费者行为的影响不显著。
关键词：
经济型酒店 网络团购 消费者行为
[期刊] 华东经济管理
[作者]
邓之宏
文章基于"前因—过程—结果"的汇合视角,对TAM模型进行了扩展,以愉悦、便利、安全、服务、价格和社交等六大网络团购参与动机为前因变量,以感知有用、感知易用、信任和感知风险为过程变量,以消费者再购意愿为结果变量,构建了消费者网络团购参与动机影响再购意愿的整合模型,全面展现了消费者参与动机对再购意愿的影响路径和转化机理,并基于中国网络团购市场对整合模型进行实证检验。根据研究结论,对网络团购零售商如何制定科学有效的网络团购营销战略与运营策略,提出了一些具体的对策和建议。
[期刊] 商业时代
[作者]
汤发俊 江文
网络团购是2010年互联网发展的新亮点,是一种全新的电子商务模式。本文从网络团购概念的理解分析着手,分析了我国网络团购的现状及亟待解决的问题,并详细阐述了影响我国网络团购发展的内部因素和外部因素。
关键词：
网络团购 影响因素 电子商务 发展现状
[期刊] 商业研究
[作者]
邓之宏 邵兵家
本文以自主式团购网站为研究对象,通过对中国化妆品团购网站发布的600余条买家评论进行内容分析,提炼出影响消费者满意度的关键维度,以揭示消费者满意和不满的主要驱动因素,并指出网络团购和网上购物在消费者满意度影响因素方面的联系和区别,研究结果对团购网站和合作商户提高服务质量、提升顾客满意度具有借鉴意义。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
赵保国 成颖慧
基于UTAUT模型构建了网络团购中消费者购买意愿影响因素模型,重点研究在网络团购中影响消费者购买意愿的关键性因素以及这些因素间的相互关系。结果表明:绩效期望和感知风险直接影响购买意愿;努力期望、社会影响、便利条件、产品特征通过其它因素间接影响购买意愿;网络经验既能直接影响购买意愿,又能通过其它因素产生间接影响。各因素对购买意愿的总影响力大小排序为:绩效期望、感知风险、网络经验、产品特征、努力期望、社会影响、便利条件。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
庄倩倩
随着网络经济的快速发展,互联网技术、移动终端技术、020、云计算、物联网、支付技术逐渐改变了消费者购物习惯,网络购物已经成为越来越多消费者购物的一个重要渠道。本文通过电子邮件发放问卷和现场填写问卷的方法收集数据,运用描述性统计分析,并运用因子分析和多元回归分析了消费者购买意愿的影响因素。研究了网上购物感知利益、消费体验、网络购物风险及网商服务质量对购买意愿影响及影响程度。实证分析发现网上购物感知利益、消费体验及网商服务质量对网上购物意向有显著的积极影响,网络购物风险对网上购物意向具有负相关。通过层次回归发现,对网络消费者购买意愿影响因素中,网上购物感知利益最强,其次网商服务质量,再次网络购物风险,最后是消费体验。并针对网上购买意愿的影响因素提升消费者的购买意愿,提出了相关对策建议。
关键词：
购买意愿 网络消费者 影响因素
[期刊] 技术经济 与管理研究
[作者]
龙贞杰 刘遗志
线上、线下双渠道运作已经成为互联网时代传统企业渠道变革的一大趋势,越来越多的现代消费者变成了双渠道消费者,越来越多的商家在利用传统销售渠道销售产品的同时也通过网络直销模式进行产品销售。本文基于现有网络购物影响因素文献,整合多渠道选择理论和顾客价值理论,构建了双渠道下消费者网络购物行为影响因素模型并提出相应假设。同时以桂林电子科技大学学生消费者为研究对象,以双渠道为研究视角,对消费者网络购物行为的影响因素进行了实证研究。研究得出了五个驱动消费者进行网络购物的影响因素并实证证明了其分别对消费者网络购物选择行为
关键词：
网络购物 购物渠道 网络渠道 双渠道消费
[期刊] 图书情报工作
[作者]
谢刚 梅姝娥 宋沫儒
基于技术接受模型和已有研究,从感知的有用性易用性、人口统计因素、感知风险,网络直接使用经验几个方面分析我国格尔木在职人员采纳网络购物这种行为意向的影响因素,还针对地区差异增加了区域文化、快递服务两个因素,构建网络购物采纳意向影响因素的研究模型,并对结构模型进行实证分析。
关键词：
格尔木 网络购物采纳意向 区域文化
[期刊] 企业经济
[作者]
卢宝周 曾庆丰 刘志斌
网络团购发展迅速，团购网站之间竞争日益激烈。因此，如何让用户持续使用是网络团购急需解决的重要问题。但是，现有相关研究比较匮乏，而期望确认模型和技术接受模型则揭示了影响用户持续使用意向的因素和机制。本文将上述两个模型有机结合并引入网络团购研究中，提出了网络团购持续使用模型。实证分析发现：感知价值、期望确认度、满意度、感知价格和感知有用性是影响用户持续使用的重要因素，其中持续使用意向受到感知价值与满意度的显著影响，感知价值受到感知价格与感知有用性的影响，而期望确认度则对感知价值与满意度有显著影响。最后，本文建议团购网站应该改变经营策略，关注用户的持续使用。通过提高用户的价值感知、满意度、价格优势以．．．
[期刊] 价格月刊
[作者]
张丽
网络团购模式下企业与消费者的品牌互动属于促销性质的互动,在品牌互动过程中消费者是整个品牌互动的主导者。从顾客感知的角度出发,运用企业竞争力提升理论,在销售促进对品牌资产的影响机制模型基础上,构建网络团购价格促销策略对品牌资产影响的概念模型,运用实证研究方法深入探讨网络团购促销的价格折扣幅度和活动频率对品牌资产的影响,加入品牌差异和消费者涉入程度作为调节变量验证了其在网络团购价格促销策略和品牌资产之间的调节作用。
[期刊] 征信
[作者]
管晓永 郑婷婷 闻盈盈 潘婕
坑蒙拐骗、假冒伪劣的信用乱象已成为制约网络团购业发展的最大瓶颈,信用重建势在必行。分析网络团购业信用乱象十大成因,提炼出网络团购业信用系统治理的"3+4=9"对策方案,从信用约束、信用激励和信用培育三个维度,规制管理、同业自律、第三方监管和网站信用培育四个层面,提出乱象治理对策九大措施,期望为政府、行业组织制定网络团购业发展规划、管理规制和扶持政策提供有价值的参考。
关键词：
网络团购 信用乱象 成因 治理
[期刊] 管理科学
[作者]
查金祥 王立生
基于预期不确认理论和服务质量衡量理论,建立了一个购物网站服务质量、顾客期望与网络顾客满意度之间关系的结构模型。将购物网站服务质量分为8个维度,分别是网站设计特色、网络安全性、网络互动性、顾客化服务、产品质量保证、便利性、价格优势和操作难易度,并以当前网络购物主体之一的在校大学生为调查样本对模型进行实证检验。实证研究结果支持这一理论模型和大多数假设,并表明消费者感知的购物网站服务质量和顾客自身对网站的期望共同决定其对购物网站的满意度,网站设计特色对网络顾客满意度并没有显著的正向影响,网络安全性、价格优势和产品质量保证是影响网络顾客满意度最为重要的因素。
[期刊] 软科学
[作者]
仲伟伫 席菱聆 武瑞娟
基于美国顾客满意指数(ACSI)模型,展开有关影响顾客网络购物满意度的行为因素研究,其框架包括有关网络购物满意度的五种影响路径行为关系。研究结果表明相对于传统实体店购物行为,顾客网络购物期望→网络购物感知质量→网络购物满意度→网络顾客忠诚度路径存在显著性正向影响关系;顾客网络购物感知质量对网络购物感知价值正向影响关系一般;顾客网络购物感知价值对网络购物满意度的影响不明显。
关键词：
网络购物 满意度 ACSI模型 实证研究
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
王飞绒 胡祝琳 李亦晨
社会网络是小微企业获取资源的重要渠道。小微企业社会网络的构建受到众多因素的影响,在小微企业社会网络构建影响因素模型的基础上提出了相应的研究假设。通过对来自浙江台州120家小微企业的调查问卷进行了相关分析和回归分析,发现创业者个人特质中的个人主动性行为和社会技能对网络的构建会产生积极影响,小微企业资源的需求程度也会显著影响社会网络的构建,而创业环境中的市场环境则对小微企业社会网络构建存在消极影响,制度环境的影响作用没有得到验证。在此基础上提出了相应的管理建议和未来的研究展望。
关键词：
小微企业 社会网络 影响因素
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