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[期刊] 生态经济
[作者]
李春发 冯建军
为探讨网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿的影响因素,为"互联网+"废旧手机回收行业相关平台主体进行口碑营销提供决策借鉴。文章基于信息传播理论与技术接受模型,构建网络口碑对消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿影响因素的理论模型,并对收集到的调查数据进行实证分析。结果显示:发布者专业性、口碑信息质量、口碑信息数量、回收平台服务质量及传播渠道的种类等特性正向影响消费者参与"互联网+"废旧手机回收意愿,而感知信任在不同的网络口碑特性与回收意愿之间有不同的中介作用。
[期刊] 商业研究
[作者]
许志端
日益增长的电子废弃品的有效回收离不开消费者的参与,本文以厦门市废旧手机回收为研究样本,通过对厦门市消费者进行抽样问卷调查,统计分析消费者废旧手机的回收意愿及相关的影响因素,提出构建科学高效的逆向电子废弃品回收体系的必要性,旨在为制定合理、可行的回收措施提供决策依据。
关键词：
废旧手机 回收意愿 统计分析
[期刊] 工业技术经济
[作者]
赵强 夏西强 李炜洁
为分析分类回收下政府选择不同补贴对象对废旧产品回收的影响,本文基于分类回收构建政府补贴下回收商与处理商博弈模型。基于博弈模型最优解,对比分析分类回收与不分类回收优劣;分析政府选取不同补贴对象对回收商与处理商竞争的影响;基于成本分摊-收益共享契约给出回收商与处理商合作回收机制。研究主要结论:分类回收不仅对处理商有利,还对回收商有利;政府选取不同补贴对象只对单位废旧产品间接回收价格有影响,对单位废旧产品回收价格、分类回收程度、废旧产品回收数量和收益影响效果一样;成本分摊-收益共享契约可以使分散决策时收益达到集中决策时收益。
[期刊] 工业工程
[作者]
张宁 王晶
采用事件相关电位技术,研究消费者选择废旧手机回收方式的态度与行为决策。以20名大学师生作为被试,刺激事件(以图片形式呈现)包括二手商贩/个体维修商手机回收、手机运营商设点回收和基于O2O电商平台手机回收3类手机回收方式。被试分别完成60张测试图片的实验任务。被试在评估选择过程中产生了LPP波形,并且不同刺激事件诱发的LPP波幅有明显差异。其中,在中央顶区,以手机运营商设点回收方式所诱发的与情绪有关的LPP波形,在400～500 ms窗口内,其波幅明显高于其他手机回收方式;在枕区,基于O2O电商平台手机回收方式所诱发的与认知有关的LPP波形,在700～800 ms窗口内,其波幅明显高于其他手机回收方式。该实验进一步验证了LPP成分与刺激的重要性、态度评估、注意、记忆、情绪与认知等因素有关,与决策者的决策行为也密切相关。
[期刊] 现代城市研究
[作者]
姚海琳 朱榕
基于刺激—有机体—反应模型和收益—风险模型,同时,考虑到消费者个体特质差异,引入调节定向理论构建理论分析框架,通过实验法检验"互联网+回收"网站质量对消费者线上回收参与意愿的影响以及消费者个人特质的调节效应。研究结果表明:(1)网站呈现环保信息和提供高隐私安全服务正向影响消费者线上回收参与意愿。(2)网站呈现环保信息有助于提高消费者感知收益,提供高隐私安全服务有利于降低消费者感知风险。(3)感知收益和感知风险在网站质量与消费者线上回收参与意愿的关系中发挥部分中介作用。(4)呈现环保信息对促进定向消费者的感知收益影响更大,提供高隐私安全服务则对预防定向消费者的感知风险影响更大。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
李健 陶仁振 苑清敏
伴随着电子商务技术与服务的快速发展,低成本高回收的商品回收模式成为投资者和学者研究的热点。以在线零售商为研究主体,针对废旧零部件的循环再利用,充分考虑消费者在零售商回收过程中的角色,讨论了三种回收策略情况,即两阶段回收策略、竞争型回收策略以及"合作型"回收策略。通过考察这三种策略中在线零售商的最优利润以及供应链总利润等变量的变化情况,为在线零售商实施合适的逆回收策略提供依据。研究结果表明:回收策略不同,在线零售商、消费者以及整个供应链的利润不同;在线零售商及供应链总利润受利益共享比例以及消费者参与方式的影
[期刊] 财贸经济
[作者]
郗河 徐金发 罗时鑫 黄国群
本文从口碑发送者特征、口碑信息特征和口碑接收者特征三个方面来探讨网络和传统口碑对顾客购买决策的影响。数据分析结果表明,口碑发送者专业能力、接受者信任倾向、感知风险对传统和网络口碑效果均有显著影响,但口碑信息特征与接受者专业能力则无显著影响。研究发现网络口碑中关系强度为弱连接;其信任倾向对口碑效果的影响比在传统口碑中更强烈;网络口碑接收者更能感受到财务/功能风险。
关键词：
传统口碑 网络口碑 口碑影响力
[期刊] 物流技术
[作者]
周三元 赫利彦
首先围绕废旧家电回收过程中涉及的四个主体进行文献分析研究,选取影响废旧家电回收的30个因素,然后在调研网站上制作发放并回收187份有效调查问卷,整理所得数据。在验证了调查问卷的信度和效度之后,利用SPSS统计软件对提取的废旧家电回收影响因素进行主成分分析,归纳出了六个废旧家电回收的影响因素:政府的政策法规及监管、回收行业的市场格局、生产企业实力和经营状况、居民回收素养、回收企业经济效益和居民回收环境,从而为废旧家电回收影响因素分析提供参考。
关键词：
废旧家电 回收 主成分分析法 影响因素
[期刊] 生态经济
[作者]
刘永清 龚清明 胡义润
对消费者参与废旧家电回收的主要影响因素进行归纳与总结,得出5个主要影响因素,同时明确提炼出15个具体影响指标并对其予以合理量化。利用层次分析法并借助MATLAB软件对相关数据进行计算与检验。研究发现:经济动机是消费者参与废旧家电回收的最主要影响因素,而经济动机中的回收价格起着关键作用;外部环境对回收行为的约束、引导与规范作用在目前这一时期影响并不大。最后指出了研究存在的局限性。
关键词：
废旧家电 消费者 回收行为 影响指标
[期刊] 管理世界
[作者]
张红宇 周庭锐 严欢 唐小飞
本研究通过构建线性模型的方法,并采用来自大众点评的数据对模型进行估计发现,口碑数量、口碑评分和负面口碑均能够部分地影响消费者的在线行为,如页面浏览、页面收藏和签到。
关键词：
网络口碑数量 评分 负面网络口碑
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘玉明 张卫莉 惠调艳
相比较实体商店而言,网上购物更具有价格优势,因此,众多消费者选择网购。本文分别从网络口碑信息量、内容属性、方向以及评价分值这四个方面对消费者价格敏感度的影响进行实证研究。在数据分析的基础上,提出对消费者价格敏感度影响的营销策略。
关键词：
网络口碑 价格敏感度 网络时代
[期刊] 调研世界
[作者]
王辉 杨洁
本文通过对网络口碑信息对消费者决策行为的影响进行调查研究,在接受网络口碑概念与传播效果的基础上,分析了网络口碑对消费者决策行为的影响因素。研究发现,网络口碑效应越来越明显,对消费者的网络购物决策行为产生显著影响,网络口碑对产品的影响以及口碑发布网站因素是最主要的影响因素,消费者的性别、年龄、职业及上网时用于查看网络评论的时间都是显著相关因素。
关键词：
网络口碑 消费者决策 消费者行为
[期刊] 消费经济
[作者]
张晓东 朱敏
消费者之间的口碑传播对消费行为有巨大的影响力,随着互联网的发展,网络口碑逐渐成为影响消费者购买行为的重要因素。本文以感知价值作为中间变量考察网络口碑对于消费者购买行为的影响,建立概念模型并进行实证研究。结论显示,网络口碑与感知价值存在显著的正向关系;感知价值与消费者购买意向存在显著的正向关系;购买意愿与消费行为也存在显著的正向关系。在此基础上展开讨论,针对网络口碑得出了一些有用的结论。
关键词：
网络口碑 消费者购买决策 感知价值 口碑
[期刊] 财贸经济
[作者]
郭国庆 汪晓凡 曾艳
本文以餐饮行业为例对正面网络口碑的传播意愿进行研究,探讨消费者在面对物质诱因、回报诱因、社交诱因和表现诱因4种不同诱因类型和不同成员关系强度组合时的网络口碑传播意愿。基于研究结论,本文提出了应注重物质诱因的提供,增强回报诱因的价值,注重关系强度的提升,注重不同关系强度的诱因设计,区别对待参与水平不同的消费者五方面建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
杨华 孙宝凤 林天雪 齐莹 谷海霞
[目的/意义]以传播渠道为调节变量,探究网络口碑的传播者特性和传播内容特性对消费者图书购买意愿的影响机理,为图书出版行业相关主体进行口碑营销提供参考借鉴。[方法 /过程]基于信息传播理论,以传播渠道为调节变量,构建网络口碑对消费者图书购买意愿影响的理论模型。通过问卷调查收集数据,使用回归分析方法厘清网络口碑与消费者图书购买意愿的关系,并实证检验相关因素的影响效应。[结果/结论]传播内容(信息)特性对消费者图书购买意愿具有直接的显著影响。传播者(信源)特性既存在对购买意愿的直接显著影响,也存在以传播内容特性
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