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[期刊] 图书馆建设  [作者] 夏翠军  
互联网的发展使收集整理分析传播个人信息越来越容易,个人信息保护已成为隐私权保护的主要范畴。本文分析了隐私权保护与网络参考咨询服务所倡导的个性化服务的矛盾,介绍了我国网络参考咨询服务中的隐私权保护现状,并参考国外隐私保护标准,结合我国的法律规定提出了具体可行的对策。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 于晓梅  
虚拟参考咨询中涉及的用户隐私包括:用户登记的私人信息、用户所进行的科研课题的动态信息、合作虚拟参考咨询中泄露的私人信息等。要构建虚拟参考咨询服务隐私权保护机制,须从以下几个方面入手:图书馆与虚拟参考咨询软件商合作;图书馆制订保护虚拟参考咨询中用户个人隐私的章程;健全法律法规,为用户隐私保护提供根本保证;指导和规范用户隐私保护行为;加强行业自律,提高图书馆信息服务的信任度;注重技术保护,为用户构筑隐私保护的可靠屏障;开展用户教育,增强用户自我保护意识和能力;对隐私权保护的限制。
[期刊] 图书馆  [作者] 陈洁  
本文简要介绍了图书馆参考咨询馆员在网络实时咨询服务中应具备的素质及在图书馆中的地位。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 丁永玲  詹德优  
虚拟环境下,图书馆服务模式发生变化,技术环境的变更给用户和馆员带来了便利的同时也引发了新的问题,如网络安全、隐私保护等。本文从图书馆历史上的隐私问题出发,从网络、虚拟图书馆、信息咨询与隐私的因果关系层面分析了虚拟参考咨询中的不安全因素以及隐私侵犯的可能,建议最好以法律手段来进行隐私保护。
[期刊] 图书馆  [作者] 肖时占  
本文简单介绍了数字参考咨询服务产生的背景 ,数字参考咨询服务的涵义、特点 ,详细论述了数字参考咨询服务的基本原理和各种模式以及存在的问题
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 袁红军  
目前图书馆数字参考咨询服务的主流是实时型,也是未来的趋势。以此,对提供实时型数字参考咨询服务的常用软件及其咨询过程中所涉及的用户个人隐私进行了分析,并从6个方面提出构建实时型数字参考咨询服务隐私权保护机制的策略,以维护用户权益,促进图书馆数字参考咨询服务稳定、可持续发展。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 柳翔  
文章阐述了网络化对高校图书馆信息服务工作的影响,论述了网络时代高校图书馆信息服务的策略。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张丹玫  
本文探讨了 2 1世纪网络环境下参考咨询服务的新观念、新需求 ,并就图书馆如何适应网络环境的要求 ,更方便快捷地为读者提供满意的咨询服务 ,谈一点自己的看法。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 唐军  
论述了网络环境下图书馆参考咨询服务的背景、基础、特点及面临的问题,并对发展趋势进行了探讨。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 杜跃文  
叙述网络化参考咨询服务的特征以及实施的方式 ,提出网络化参考咨询服务未来发展的方向和目标
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 景玉馥  
分析了网络咨询服务产生的原因以及传统参考咨询服务与网络参考咨询的区别 ;探讨了网络参考咨询服务的内容 ;阐述了深化网络参考咨询服务的条件
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 喻权良  
分析网络交往中的情感冷漠与信任危机及其对图书馆数字参考咨询服务的消极影响,并从网络服务意识、数字参考咨询管理和图书馆宣传等方面提出解决存在问题的建议。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 徐红燕  
本文介绍了国外图书馆合作数字参考服务的范例VRD、AskaLibrarian及Question Point ,分析了合作数字参考咨询服务模式的特点 ,并结合我国国情 ,提出了开展合作数字参考咨询服务的对策。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 仲超生  
分析了网络环境下图书馆参考咨询工作的特点 ,提出了加强和深化参考咨询工作的思路及可行性举措
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