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[期刊] 商业经济与管理  [作者] 殷红  
信誉价值是网络交易秩序得以维持的重要因素之一,然而,众多实证研究对于信誉价值的作用还存在广泛争议。文章使用淘宝网交易数据,针对几类具有不同特征的商品实证分析了卖家信誉对交易结果的影响,结果发现信誉价值的作用与商品特质有关,如商品自身的价值越大、标准化程度越低,信誉对卖家销量的影响越显著,越多的信用评价指标和交易机制能够起作用,信誉价值还存在显著的边际递减效应。文章的研究为目前信誉价值实证研究的分歧提供了很好的解释。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 殷红  
信誉价值是网络交易秩序得以维持的重要因素之一,然而,众多实证研究对于信誉价值的作用还存在广泛争议。文章使用淘宝网交易数据,针对几类具有不同特征的商品实证分析了卖家信誉对交易结果的影响,结果发现信誉价值的作用与商品特质有关,如商品自身的价值越大、标准化程度越低,信誉对卖家销量的影响越显著,越多的信用评价指标和交易机制能够起作用,信誉价值还存在显著的边际递减效应。文章的研究为目前信誉价值实证研究的分歧提供了很好的解释。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 李松  李凤春  
网络购物存在信息的不对称性,买家越来越关心信誉。文章本文采用Tobi t回归模型,对淘宝网上销售66种商品的2010年8月份的销售信息研究发现:销量和卖家的信誉等级或信誉积分、好评率和加入消保等信誉具有强相关关系,并且,在电子商务市场上,价格机制仍然有效。因此,提出发展电子商务的三点建议:(1)电子商务网站采取技术措施,完善管控措施,控制伪造信誉的现象;(2)新进入市场的卖家,应该选择合适的商品——低价的经验品进入市场,并加入销保和商盟;(3)已有的卖家应该选择加入消保或商盟,以降低消费者的感知风险。
[期刊] 商业时代  [作者] 江耘  
淘宝网的交易评价的价值早已为大家所认可,却无法衡量。本文通过采用买家对卖家信用评价的评分、点评数量和差评率三方面指标,以此来量化淘宝网上卖家的商业信用为商品销售收入带来的价值。
[期刊] 商业时代  [作者] 任杰  赵冬梅  罗欢  
网络商品区域分布是信息时代下经济活动的空间表现形式。本文通过多元线性回归模型,利用2012年统计年鉴以及淘宝网络平台相关数据,分析表征网络商品区域分布的重要因子,主要包括信息传输计算机服务投资、批发企业交易额,在此基础上提出了合理分布淘宝网络商品,提高网络商家的经营利润,进而优化我国电子商务均衡发展的思路和建议。
[期刊] 物流技术  [作者] 张利娜  郑桂玲  董维佳  
首先阐述电子商务物流服务满意度的影响因素;然后根据影响因素设计电子商务物流服务满意度模型,并结合市场调研做相关性分析及回归分析,找出影响淘宝网物流服务满意度的关键要素;最后根据调研结果提出优化淘宝网物流服务的策略建议。
[期刊] 经济地理  [作者] 董国芳  张晓芳  
以淘宝网2003—2015年31省的电子商铺数为基础,首先考察其空间集中分布特征及其集中的变动趋势;然后构建全国与区域面板数据模型,采用广义矩估计方法,重点分析工业集聚这一因素对网商集聚的影响。研究发现:工业集聚是网商集聚的重要影响因素,但随着电子商务的发展以及产业的转移,这一因素的作用有变弱的趋势;另外,文章也考虑了互联网发展水平、交通物流发展、本地市场需求、人力资本等因素对集中度的影响。文章将网商集聚的研究与一般的空间集聚理论结合,在其因果关系的识别上同时考虑内生性问题,为马歇尔外部经济理论在电子商务这一新经济体下的应用提供了经验研究方面的证据。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 邓之宏  邵兵家  
本文以淘宝网手机产品的交易数据为样本,应用多元线性回归方法,就C2C网上交易市场声誉机制对商品价格的影响进行了实证研究。研究结果表明:卖家个人声誉和集体声誉对商品价格具有显著影响。个人声誉中,卖家信用和卖家为专卖店具有显著的正向影响,卖家差评数和卖家受到惩罚具有显著的负面影响,集体声誉中,商家联盟具有显著的正向影响。研究中没有发现店铺动态评分机制对商品价格产生影响。
[期刊] 经济管理  [作者] 周耿  王全胜  朱洲  
信誉积分和第三方标记是国内外在线零售市场经常使用的信任机制。本文通过搜索程序获取淘宝网上销售诺基亚5800手机的3060个商家的数据来验证信誉和第三方标记的作用。本文发现,在一口价而不是拍卖的情况下(1)价格对网上购买行为有负向关系,但这种影响受到信誉的调节信誉越高,价格对消费者网上购买行为的影响就越弱;(2)信誉对消费者网上购买行为有着显著的正向关系,这种关系受到保障型和慈善型第三方标记的调节这些标记越多,信誉对消费者购买行为的影响越大;(3)促销型第三方标记与购买行为有着正向关系,而便利型第三方标记与购买行为无显著关系。
[期刊] 软科学  [作者] 李宗伟  刘润然  张艳辉  管洪波  
利用复杂网络的方法研究淘宝网在线评论行为特征,对化妆水品类下具有追加评论的的群体,构建了一个二分网络模型,并探讨了追加评论网络的分布特征,以及在线评论网主要簇群的特征。通过对评论者发起评论的时间特征进行分析,发现普通评论的时间分布有两个明显的"峰",追加评论的时间分布则表现为长尾分布特征,这说明了不同的评论形式具有特定的时间规律性。
[期刊] 软科学  [作者] 周文辉  邱韵瑾  金可可  李宇雯  
运用规范的案例研究方法,选取淘宝电商平台与买卖双方之间价值共创案例为研究对象,研究发现:在创业期,平台通过提供第三方支付、阿里旺旺、信用互评与网商概念,创造了平台规则价值,满足了用户安全基础上的实惠网购需求与商家低成本网络创业需求,激发了网络数量效应;在成长期,平台通过提供用户购买习惯的统计分析等增值服务,创造了平台数据价值,满足了用户的品质需求与商家的精准营销,优化了网络质量效应;在成熟期,平台通过开放式创新,聚集了众多专业服务商为商家提供精准化与个性化服务来满足商家差异化需求,创造了平台生态价值,扩大了网络增量效应。
[期刊] 经济管理  [作者] 秦二娃  卢向华  
网络零售中新客户与老客户的行为差异性,与传统零售相比更为显著也更有规律。基于"锚定与调整"的理论架构,本文结合网络零售的特征,对网络零售中的新客户与老客户购买行为的服务需求进行了分析,并基于淘宝网的数据进行了实证对比研究。研究结果表明,商家的信息获取服务、商品比较服务、信用保障服务、售后支持服务都对新客户和老客户的购买行为造成了显著区别。其中,新客户对商家的信息获取服务、信用保障服务、售后支持服务的需求较老客户的大;而老客户则对商家的商品比较服务有着更大的需求。本研究对更好地认识网络零售中新客户与老客户购买行为差异的差异,进而指导网络商家更有效地运营有着重要意义。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 董国芳  张晓芳  
结合我国电子商铺的分布特征及新地理经济学的相关理论,构造计量模型,并根据2003—2015年淘宝网的面板数据,实证分析我国不同区域电子商铺分布的主要影响因素。研究发现,人力资本是决定电子商铺分布的重要因素;政府对经济的参与度和工业集中度对东西部电子商务发展的影响比较显著,但因东西部处于不同的经济发展阶段,产生的作用也有所不同;本地市场需求规模对电子商铺的分布在电子商铺发展初期作用显著;交通物流环境对中西部省份来说仍是一个比较重要的影响因素。因此,必须综合考虑各种因素,一方面发展经济,改善外部环境,如提升人
[期刊] 中国流通经济  [作者] 董国芳  张晓芳  
结合我国电子商铺的分布特征及新地理经济学的相关理论,构造计量模型,并根据2003—2015年淘宝网的面板数据,实证分析我国不同区域电子商铺分布的主要影响因素。研究发现,人力资本是决定电子商铺分布的重要因素;政府对经济的参与度和工业集中度对东西部电子商务发展的影响比较显著,但因东西部处于不同的经济发展阶段,产生的作用也有所不同;本地市场需求规模对电子商铺的分布在电子商铺发展初期作用显著;交通物流环境对中西部省份来说仍是一个比较重要的影响因素。因此,必须综合考虑各种因素,一方面发展经济,改善外部环境,如提升人力资本,完善交通、物流基础设施等;另一方面尽可能地完善相关政策和制度,全面促进电子商务发展。
[期刊] 消费经济  [作者] 张耕  郭宁  
本文从负面在线评论数量、评论者专业度以及产品价格三方面分析负面在线评论对产品销量产生的影响,并着重分析产品畅销度与产品价格档次对负面在线评论影响力的调节作用。实证结果表明,负面在线评论数量、评论者专业度以及产品价格对产品销售量有显著的负面影响;产品畅销度与产品价格档次对于负面在线评论数量存在调节作用,对于畅销度高的产品,负面在线评论的影响力大幅度缓解,而对高价产品,负面在线评论的作用进一步增强。
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