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[期刊] 南方金融
[作者]
胡传东
用户信息权益是一项独立的新型人格权益。网上银行特殊的交易方式和环境导致用户的许多个人信息都存在被不当收集、利用和扩散的危险,加之网上银行用户在信息权益保护上的弱势地位,因此有必要建立专门的网上银行用户信息权益保护制度。我国应在确立个人信息权益保护基本制度的基础上,制定专门法规明确网上银行用户信息权益的范围与内容、网上银行在用户信息权益保护中的义务以及银行业监管机构对用户信息权益保护的监管责任。
关键词：
网上银行用户 信息权益 保护 制度设计
[期刊] 金融发展研究
[作者]
邹强
一、当前网上银行格式合同对客户权益的损害在网上银行交易中,银行机构凭借其技术和专业上的优势,通常主导着双方交易合同的拟定。客户在享受网上银行服务之前,一般都要与银行签订服务合
[期刊] 经济问题
[作者]
崔睿 李琪 李转转
随着互联网的普及,以信息技术改造传统银行业务和开展网上银行服务已成为银行业发展的必然趋势。整合技术接受模型与任务-技术匹配模型,构建了我国个人网上银行服务的采纳模型,并采用结构方程模型方法对影响我国个人用户采纳网上银行服务的因素进行了实证研究。研究结果表明,任务-技术匹配通过感知有用性和感知易用性正向显著影响个人用户对网上银行服务的使用意愿;感知有用性正向影响使用意愿的作用大于感知易用性;而感知风险与结构保证对使用意愿的影响不显著。
关键词：
网上银行 采纳模型 使用意愿
[期刊] 金融与经济
[作者]
马思萍 方倩
随着银行法律纠纷的增多,银行相对人的合法权益难以得到有效的保护。本文在对银行消费者法律界定的基础上,分析了我国银行消费者保护的现状及其不足,提出了完善我国银行消费者权益保护的建议。
关键词：
银行消费者 权益 过错推定
[期刊] 浙江金融
[作者]
朱绵茂 彭静
金融危机爆发的过程中,银行监管不到位,致使各国银行消费者的权益严重受损,极大的影响了银行消费者们对银行的信心,一直以来被忽视的消费者保护问题逐步受到各金融国家的重视。2009年6月美国的《金融监管改革—新基础:重建金融监管》和《多德—弗兰克华尔街改革和消费者保护法》,又名《华尔街改革和消费者保护法案》和《多德—弗兰克法案》)改革方案的相继出台,其用意在于修补当下美国在危机中暴露
[期刊] 浙江金融
[作者]
徐长斌
由于我国网上银行在技术安全和法律保障上还存在许多不完善,离大众对其的期望或需求还存在一定的距离,以致影响到网上银行更广泛
[期刊] 上海金融
[作者]
柴小卉
随着信息技术在银行业的深入运用 ,对数据信息采集处理和使用的要求越来越高。本文分析目前人民银行信息化建设中遇到的困难和问题 ,指出对信息系统进行整合是人民银行信息化建设工作走向管理和决策科学化的必要的一步 ,同时对整合工作中必须涉及的信息系统体系结构、互连互操作性标准、安全体系等关键问题进行探讨
关键词：
整合 资源共享 互操作 业务再造
[期刊] 税务研究
[作者]
高萍 樊勇
设立以二氧化硫、废水、氮氧化物、二氧化碳的排放以及固体废弃物等为征税对象的污染排放税是我国进行绿色税制改革的核心内容,是排污"费改税"的客观需要。本文论述了我国现阶段开征污染排放税的必要性,对税基、税率等基本要素的设计原则进行了论述,在此基础上,提出了各征税项目的纳税人、计税依据、适用税率等主要征税制度的具体构想。
关键词：
污染排放税 设计原则 制度设计
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
陈蓉
目前我国村镇银行市场准入对民间资本设置身份歧视,主流银行的利率上下限管制使村镇银行的利息收益难以覆盖其经营成本,再加之业务范围、贷款用途、地域的限制以及再融资能力的受限,迫使村镇银行运营困难且不同程度呈现"脱农离农"的"使命偏离"倾向。村镇银行法律制度应允许民间资本平等发起设立村镇银行,探索大中型银行、非政府组织和政府有限参与的合理模式,赋予村镇银行一定范围内的贷款定价自主权,并允许其突破地域限制,实施差异化单一借款人的单笔贷款额度,适当放宽村镇银行的存、贷款比例限制,通过扩张融资额度和扩宽融资渠道以强化
[期刊] 商业研究
[作者]
邢丘丹 李娜 黄卫 牛冰洁
作为营销新观念,服务营销以客户需求为中心,以提供优质服务为手段和方式,除了向顾客提供满意的产品以外,还注重向顾客提供与之相关的各种服务。本文试图从服务营销中的顾客感知价值的角度出发,运用服务定价的基本理论,将顾客感知价值与网上银行信息安全产品的服务定价联系起来,从顾客感知价值的角度探讨网上银行信息安全产品的顾客服务与服务定价策略,不仅关注网上银行信息安全产品的销售,更加关注顾客的需求、顾客购买和使用产品全过程的感受,旨在通过取得顾客满意度、忠诚度,实现网上银行业绩的持续改善和长期增长。
[期刊] 金融论坛
[作者]
邢丘丹 李娜 牛冰洁 黄卫
本文将顾客感知价值的基本理论、常用的服务定价策略与运筹学的层次分析法相结合,根据网上银行信息安全产品(如USB-Key、动态口令卡)自身的特点,构建出网上银行信息安全产品顾客感知价值的层次分析结构模型,并针对模型进行相应的问卷设计、问卷调研和量化分析,归纳出网上银行信息安全产品顾客感知价值影响因素的归一化权重。对量化结果中所占比重较大的前四个影响因素提出相应的服务定价策略,主要包括:提升产品价值的服务定价策略、提升服务价值的服务定价策略、提升关系价值的服务定价策略和降低货币成本的服务定价策略。
[期刊] 企业经济
[作者]
廖闯
伴随着我国互联网的迅速发展,网上银行已经成为金融服务的重要形式,对网上银行顾客满意度的影响因素进行研究具有重要的理论和现实意义。在已有研究的基础上,本研究提出了保障性、实用性、便捷性和移情性等四个影响网上银行顾客满意度的主要因素并建立了概念模型,以206个样本对模型进行了实证检验。研究发现:保障性、实用性、便捷性和移情性均对顾客满意有显著正向影响,并按顺序依次减弱,保障性因素对顾客满意的影响最大,移情性对顾客满意的影响相对较小。
关键词：
网上银行 顾客满意度 影响因素
[期刊] 改革与战略
[作者]
戴卓 张铭洪
文章首先介绍了网络外部性的理论渊源,然后探讨了网络外部性的内涵和分类,其次阐述了网上银行的定价策略,再次从直接和间接网络外部性的角度,提出了两个模型,解释网上银行定价策略的原因,最后给出了结论。
关键词：
网络外部性 网上银行 定价策略
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李倩 孙林岩 吴疆 张婧 田焱
随着网络技术与传统金融业务的结合,网上银行对于服务提供者和顾客的重要性已经初见端倪。论文使用问卷与实验相结合的方式,从用户的行为特点以及用户与个人网上银行构成的人机系统的角度对个人网上银行的可用性进行了测试与评价,总结出目前个人网上银行在登录界面、菜单设置和业务模块设计中主要存在的可用性问题。结论为提高商业银行网上银行的竞争力提供了部分参考。
关键词：
个人网上银行 人机系统 可用性
[期刊] 商业时代
[作者]
吕志祥 何红金
近年来,我国网上银行取得了快速的发展。但是,由于我国网上银行安全保障机制不健全,导致客户存款被盗事件屡屡发生,给网上银行的安全及银行服务业务的延伸带来了严峻的挑战。文章在分析我国网上银行安全现状的基础上,系统地提出了完善我国网上银行安全保障机制的思路。
关键词：
网上银行 安全保障机制
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