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[期刊] 图书馆杂志  [作者] 张会珍  
介绍了一种图书馆与读者畅通交流的网上互动模式,以一年的投诉数据作分析样本,采取了针对性的改进措施,得到理想的回应。对这种交流模式的发展给予了积极的评价。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 孙媛  王益兵  
通过对中国高校数字图书馆联盟49所高校图书馆主页反映的网上服务的调查统计分析,从服务项目设置、服务内容、技术功能、人员素质等方面揭示出目前高校图书馆网上服务的互动交流性存在的不足,提出强化网上服务的互动交流性能,拓展高校图书馆网上服务的发展空间和技术创新潜力。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 卢共平  吴翻  
未来数字图书馆的读者服务模式应是以用户为中心的集成化、多元化服务模式。其中包含两层意思 :一是按用户需求提供信息服务 ,即“用户驱动”的信息 ;二是按照用户的特点来组织信息资源 ,创建个性化的信息环境。图 2。表 1。参考文献 6。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 尹克勤  张立新  
本文通过对智慧图书馆概念的解读,分析了智慧图书馆的特征。结合智慧图书馆的特征,思考了高校图书馆读者服务工作的现状和存在的问题,构建了基于智慧图书馆的高校图书馆读者服务模式,论述了高校图书馆读者服务工作的创新路径:泛在化服务、精准化服务、主动化服务、智慧云服务和高技能服务。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 袁红军  
提出了读者自导式服务新理念,并结合读者服务过程中实际情况,论述了实现自导式服务模式的前提条件、原则、具体措施以及注意事项,并指出该服务模式将对目前高校图书馆读者服务工作起到一定的参考作用。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 方家忠  
文章论证了公共图书馆作为社会"第三空间"的功能定位——公共交流平台;引入平台商业模式的理论框架,在理论层面初步构建实现新功能的服务模式;讨论其与传统服务模式的关系。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 赵惠芳  毛一国  
介绍了图书馆出版服务产生的背景,从服务内容、合作模式、经费来源、经营模式和技术支持等方面对国外图书馆出版服务的概况进行了分析,最后就我国高校图书馆如何构建出版服务提出了一些建议。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 韩春艳  
真人图书馆是近几年来国内外兴起的一种阅读新生态,为公共图书馆开展阅读活动开启了新模式。本文论述了公共图书馆在老龄化社会为老年读者服务的重要性,分析了面向老年读者开展真人图书馆活动的可行性,并阐述了实施方案,其发展潜能必将为老龄化社会发展带来新的契机。
[期刊] 图书馆  [作者] 史艳芬  徐咏华  
文章提出一个基于云服务的图书馆读者荐购系统模型,探讨它的系统模式和功能模块。此系统模式以云计算为核心,读者可以通过任何终端接入,结合云计算、SaaS、SOA等技术实现云服务端的系统总体模式,主要功能模块包括云书目检索模块、Web图书检索模块、图书荐购模块及信息反馈模块等,可以实现地区图书馆馆藏资源的关联查询,接收到云端反馈的荐购图书的相关信息或关联推荐图书信息等功能,最终达到提高图书荐购工作效率和满足读者需求的目标。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘金玲  叶艳鸣  宋洵  
通过对建国以来我国高校图书馆读者服务模式发展历程的梳理,从服务思想、服务方式等方面将其划分为封闭、停滞、半开放和全开放四个阶段,并概括出各阶段服务模式的主导思想、表现形式、服务方式、开放程度等特征,进而总结我国高校图书馆读者服务模式的演变规律,阐述高校图书馆读者服务工作的发展趋势。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 艾春艳  游越  刘素清  
该文通过分析高校图书馆读者参与的学科服务模式,结合北大图书馆近期的相关实践,提出读者是高校图书馆最宝贵的资源之一,无论是教师读者还是学生读者都有着可被挖掘的巨大潜力。建议高校图书馆突破现有的学科服务模式,主动与读者进行多层次的创新合作,通过整合读者群体中的各种资源提高学科服务水平。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 王琏嘉  范秀凤  
1 引言在整个世界向着电子化、信息化、数字化方向发展的今天,数字图书馆已经成为业内人士讨论、研究、实践的重点课题。然而,就目前的情况来看,建设数字图书馆需要相当可观的先期投资,相当层次的技术力量及相当价值的文献资源。不少中小馆在不十分具备这些条件的情况下,想要建设数字图书
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周秀玲  
[目的/意义]结合我国实际分析读者对高校图书馆服务的感知情况。[方法/过程]在目前学术界普遍认同的"LibQUAL+"评价模式基础上增加评价人背景这一维度,升级以往三维空间上的评价指数和参数,从而使图书馆的评价指数更加全面。基于新增的评价人信息这一维度,根据选取参数设计调查问卷,以笔者所在学校师生为样本,运用SPSS软件对四维模型及其分级参数进行定量测度,并依据测度结果对图书馆的组织机构管理提出建设性意见。[结果/结论]高校图书馆应提升服务质量,加强对硕、博、理工科和教师类专业资源的建设,多引进口碑良好、读者评价排名靠前的书籍资源,此外,还应提高资源的更新频率,从而对使用图书馆频率较低的群体产生持续吸引力。在信息建设方面,应敏锐捕捉读者需求,不断优化图书馆网站页面的排版和内容设置。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 吕惠红  
阐述了网络环境下本馆读者服务工作的现状及创新实践,分析了读者服务工作的趋势,并提出相应的对策。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张淑洁  潘薇  
通过对国内18所"211工程"高校图书馆电子阅览室规模及国内外高校图书馆电子阅览室发展情况的调研和分析,发现我国高校图书馆电子阅览室利用及可持续发展中存在的问题,借鉴国内外信息共享空间的建设理念,提出适合网络化环境的高校图书馆电子阅览室的转型目标及创新图书馆文献资源服务模式的解决方案。
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