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[期刊] 中国科学技术大学学报  [作者] 李利茹  罗彪  孙莹  朱芬芬  
能源消耗导致能源危机和环境问题,节能消费对减少能耗具有重要意义。本文基于刺激-有机体-反应(S-O-R)框架,引入感知价值和积极情绪,构建了一个绿色广告影响消费者节能消费的模型。同时,基于一致性理论,本文探讨了自我形象一致性的影响。本研究采用问卷调查法,对413名被调查者进行调查。结果显示,绿色广告接受度对感知价值、积极情绪及购买意愿有正向影响,绿色广告接受度与感知价值也受到自我形象一致性的正向调节,但绿色广告接受度与积极情绪的关系不受自我形象一致性的调节。在此基础上,我们讨论了本研究的应用价值及进一步研究展望。
[期刊] 管理现代化  [作者] 蒋玉石  郭琴  马晨雅  李倩  
具体的广告诉求往往能更清晰地展示品牌与产品环境友好的特性。然而,当消费者面临具体度不同的绿色广告诉求(具体VS标准VS模糊)时,其内在的认知与情感机制究竟会如何传导?当其对绿色品牌形象(正面VS负面)这一外部背景信息具有事先认知后,绿色广告诉求又将怎样影响其认知情感转变与行为决策?研究基于S-O-R理论、情绪唤醒模型与详尽可能性模型,实证检验了绿色广告诉求具体度在不同情境下的差异化作用。结果表明:当消费者只接受广告刺激时,绿色广告诉求具体度正向影响消费者购买意愿,且绿色信任与积极情绪在该路径中共同发挥了中介作用;当消费者先后接受品牌信息刺激与广告刺激时,绿色品牌形象成为影响广告诉求具体度效用发挥的边界条件。
[期刊] 消费经济  [作者] 杨德锋  宋倩文  胡丽丽  
本文旨在探讨绿色产品诉求对消费者绿色购买意愿的影响,以及产品利益关联性、消费者身份凸显和绿色社会规范对上述影响关系的调节作用。通过三个实验,本文发现,在绿色产品利益与消费者本人关联性强(与他人关联性强)的情况下,企业利己诉求(利他诉求)更容易促使消费者进行绿色购买;在消费者凸显个人(集体)身份的情况下,企业利己诉求(利他诉求)更容易促使消费者进行绿色购买:社会规范未包含绿色消费的情况下,企业利己诉求更容易促使消费者进行绿色购买。
[期刊] 消费经济  [作者] 杨德锋  宋倩文  胡丽丽  
本文旨在探讨绿色产品诉求对消费者绿色购买意愿的影响,以及产品利益关联性、消费者身份凸显和绿色社会规范对上述影响关系的调节作用。通过三个实验,本文发现,在绿色产品利益与消费者本人关联性强(与他人关联性强)的情况下,企业利己诉求(利他诉求)更容易促使消费者进行绿色购买;在消费者凸显个人(集体)身份的情况下,企业利己诉求(利他诉求)更容易促使消费者进行绿色购买:社会规范未包含绿色消费的情况下,企业利己诉求更容易促使消费者进行绿色购买。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 栾晓梅  马达  夏华丽  吴丽慧  
随着我国消费者对食品安全的重视,绿色农产品越来越多受到青睐。本文通过探索性因子分析,揭示绿色农产品的感知质量表现为在三个维度上的聚集,分别为可靠性感知质量、服务氛围感知质量和有形性感知质量。实证结果表明:绿色农产品感知质量中的可靠性感知和服务氛围感知显著影响消费者购买意愿,顾客情感在绿色农产品感知质量对消费者购买意愿的影响关系中起到一定的中介作用;绿色农产品感知质量中的有形性感知对顾客情感的影响在统计学意义上不显著。因此,农产品企业应该提供可靠的、安全的、环境友好的绿色农产品,并重视顾客在消费过程中的体验,增强消费者对绿色农产品的认同,从而获得所期待的市场表现。
[期刊] 生态经济  [作者] 熊小明  黄静  郭昱琅  
如何激发消费者的绿色消费意识已成为企业实现绿色经济的重大挑战。基于自我概念和印象管理理论,以绿色产品诉求方式为切入点,探究绿色产品的诉求方式对消费者购买意愿的影响。通过两个实验研究发现,绿色产品采用不同的诉求策略以及消费者所处的购买情景对其购买意愿的影响存在显著性差异。实验1发现,相比利他诉求,绿色产品采用利己诉求的广告方式能更加有效地提升消费者的购买意愿。实验2发现,当消费者处在群体情景下购买绿色产品时,与利己诉求相比,利他诉求的广告方式对其购买意愿的影响更大。当消费者处在独立的个人情景下购买绿色产品时,与利他诉求相比,利己诉求的广告方式对消费者购买意愿的影响更为积极。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 史烽  孟超  李晓锋  蒋建洪  
网络团购消费者与传统网络消费者的购买意愿不同,本文针对团购这种特殊的电子商务模式,对团购消费者的购买意愿进行研究。采用SOR模型,以价格折扣率、时间压力、限购数量和参团人数作为环境刺激变量,将感知风险分为感知产品风险和感知交易过程风险作为机体变量,研究环境刺激变量如何通过影响机体变量进而影响消费者购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 史烽  孟超  李晓锋  蒋建洪  
网络团购消费者与传统网络消费者的购买意愿不同,本文针对团购这种特殊的电子商务模式,对团购消费者的购买意愿进行研究。采用SOR模型,以价格折扣率、时间压力、限购数量和参团人数作为环境刺激变量,将感知风险分为感知产品风险和感知交易过程风险作为机体变量,研究环境刺激变量如何通过影响机体变量进而影响消费者购买意愿。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 毛振福  余伟萍  李雨轩  
在广告设计中如何使用环保主张是影响广告效果和公司声誉的一项重要决策。基于此,文章引入归因理论和精细加工可能性模型对企业环保主张的效果和发生机制进行分析。结果表明:相较于关联型环保主张,消费者面对实质型环保主张时的绿色购买意愿更高;消费者环境关注调节了环保主张对绿色购买意愿的影响,即相较于关联型(实质型)环保主张,高环境关注(低环境关注)的消费者面对实质型(关联型)环保主张时绿色购买意愿更强;同时消费者的CSR内部动机感知在环保主张对消费者绿色购买意愿的影响中起中介作用。文章丰富了绿色广告理论体系,为增强企业环保主张的说服效果提供了理论依据。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张静  
移动购物作为当前热门的购物方式,拥有广阔的市场前景。移动端电子商务APP如京东商城、苏宁易购、手机淘宝等,使越来越多的用户参与到移动端的体验中,成为企业在激烈的市场竞争中取胜的关键。本文运用问卷调查法和结构方程模型对数据进行实证分析,分析结果表明:渠道选择对消费者购买意愿有着显著的正向影响,便捷性、个性化、趣味性和社交性对消费者购买意愿有着显著的正向影响;渠道选择对消费者心流体验有着显著的正向影响;心流体验对消费者购买意愿有着显著的正向影响;心流体验在消费者渠道选择和购买意愿之间发挥着中介作用,心流体验在便捷性、个性化、趣味性、社交性和购买意愿之间发挥着中介作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈欢  李东贤  
本文考察了产品分类数量增加对消费数量的影响及其心理机制,以及不同情绪类型对上述影响的调节作用。通过实验作者发现在备选规模既定的情况下,有效分类数量的增加会提高消费者的感知多样性,进而提高他们对本次消费的预期效用,最终促进消费者消费数量的提高。更重要的是,当消费者处于负面情绪时分类数量增加给消费数量带来的正向影响会消失。这一研究发现进一步丰富了现有的产品分类和情绪文献,并有助于营销实践者解决"选择的悖论"这一实际问题,更有效地进行库存管理和提高营业额。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈晨  王怀军  
在环境问题不断恶化和产品安全事件频发的背景下,消费者对于绿色产品的关注度越来越高。本文探究了绿色产品的环保性和健康性可以向消费者提供哪些利益,消费者感受到的利益是否会对绿色产品的购买意向有正向影响。利用SPSS软件对数据进行实证分析,研究结果证实,绿色产品的环保性和健康性可以为消费者提供环保性利益、心理性利益和功能性利益,消费者感受到的大部分利益又对购买意向有正向影响,并且研究发现,绿色产品的两种属性对消费者购买意向的影响存在着差异,通过对差异的分析,了解到现阶段我国消费者的环保意识和产品安全意识差距,最
[期刊] 商业研究  [作者] 盛光华  解芳  庞英  
我国绿色消费市场发展动力不足,如何有效地激发消费者的绿色购买行为是促进绿色消费、实现可持续发展的重要因素。从认知因素与情感因素交互作用的角度,本文将环境参与度、绿色购买态度、环保自我效能感作为认知因素,积极情绪和消极情绪作为情感因素,探讨上述因素的交互效应对绿色购买意愿的影响。研究结果表明消费者的环境参与度能够影响消费者的绿色购买意愿,绿色购买态度和环保自我效能感在环境参与度和绿色购买意愿之间起中介作用;同时,情绪在环境参与度影响绿色购买意愿的机制中具有调节作用:绿色购买态度在积极情绪下对绿色购买意愿的影响并不显著,环境参与度仅能通过环保自我效能感的中介作用影响绿色购买意愿;环保自我效能感在消极情绪下对绿色购买意愿的影响不显著,环境参与度仅能通过绿色购买态度的中介作用影响绿色购买意愿。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 梅蕾   赵子牛  
线上平台是全面推进绿色产品消费的重要宣传与销售途径。提高绿色产品在线展示和在线口碑的信息传递效率,有利于增强消费者绿色购买意愿。本文以线上绿色产品推荐专区中星巴克“随行杯”等可回收产品为具体研究对象,基于S-O-R模型理论,结合外部线索理论和社会认知理论,构建绿色产品在线展示和在线口碑两类外部线索影响消费者绿色感知价值和绿色自我效能感,进而刺激消费者产生购买意愿的理论模型。实证分析表明:对于线上可回收类产品在线展示和在线口碑均会影响绿色感知价值和绿色自我效能感,从而对其购买意愿产生影响。基于此,企业应增加在线展示内容的吸引力和信息量,提升在线口碑的影响力和丰富度,加大绿色产品线上平台推广力度,引导绿色消费。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 周延  常亮  
随着我国在零售领域鼓励线上电商平台等流通企业推进绿色低碳产品销售,以及社会化电子商务以提供用户“线上社交+信息互通”的互动性优势在消费者中影响力的显著提升,社会化电商平台产品的绿色化将成为未来趋势。本文基于网络口碑传播和信任理论模型,构建“社会化电商平台&用户推荐—绿色产品信任态度—购买意愿”模型,以90、00后青年群体为对象,研究社会化电商平台用户推荐这一功能对用户绿色产品信任态度及购买意愿的影响。研究结果表明:社会化电商平台用户绿色产品购买意愿会受到来自推荐者专业性、推荐信息详尽性和视觉性及潜在消费者信任倾向的影响。平台用户的信任态度在上述影响过程中起中介作用。依据上述结论本文将为相关平台在绿色产品通过用户推荐进行产品营销方面提供改善性建议。
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