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[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
朱战国 李子键
作为推断进口产品相关属性的重要线索,来源国形象对形成消费者购买意愿具有重要影响。笔者基于来源国形象结构分解的视角,将来源国形象划分为国家形象与国家产品形象两个维度,并在此基础上进一步细分为人文与自然两个层面,基于具体产品探究国家形象、国家产品形象、产品态度与购买意愿之间的关系。通过实地问卷调研收集相关数据,并采用结构方程模型验证理论假设,实证研究发现:国家产品形象在国家形象与产品态度的影响关系中具有部分中介作用,并且由于目标国家选择的关系,这一结论只在人文层面来源国形象效应中得到验证;在国家形象与国家产品形象划分的基础上结合人文/自然来源国形象的概念,拓展性的研究假设得到验证,多维来源国形象效应的作用机制更为明确。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
朱战国 李子键
作为推断进口产品相关属性的重要线索,来源国形象对形成消费者购买意愿具有重要影响。笔者基于来源国形象结构分解的视角,将来源国形象划分为国家形象与国家产品形象两个维度,并在此基础上进一步细分为人文与自然两个层面,基于具体产品探究国家形象、国家产品形象、产品态度与购买意愿之间的关系。通过实地问卷调研收集相关数据,并采用结构方程模型验证理论假设,实证研究发现:国家产品形象在国家形象与产品态度的影响关系中具有部分中介作用,并且由于目标国家选择的关系,这一结论只在人文层面来源国形象效应中得到验证;在国家形象与国家产品
[期刊] 财贸经济
[作者]
张辉 汪涛 刘洪深
来源国研究成果丰富,但对服务来源国的研究却很少。在服务市场不断开放、服务经济迅速发展的背景下,亟需对服务来源国问题进行深入研究。本研究以银行业为背景,通过两个实验,探讨了服务来源国效应及服务特征中无形性、互动性对该效应的调节作用。研究发现,来源国效应同样存在于服务领域。相对于差的服务来源国,好的服务来源国会提升消费者的感知服务质量。无形性会强化服务来源国效应,而互动性会弱化服务来源国效应。
关键词：
服务来源国 无形性 互动性 感知服务质量
[期刊] 管理科学
[作者]
聂春艳 宋晓兵 孟佳佳
在营销领域中，关于环境气味的研究大多都集中在气味的怡人属性对消费者的影响，而关于气味的性别属性的研究却较少涉及。基于感官营销的视角，采用环境心理学理论，运用实验研究方法，借助ＳＰＳＳ软件对实验数据进行分析，探讨消费者－气味性别一致性对消费者产品评价和购买意向的影响，进一步探讨其可能存在的边界条件。采用３个实验，均以中国某高校学生作为样本。实验１采用２×２组间实验设计，即产品类别（象征性产品和功能性产品）×环境气味性别（男性和女性），以移动硬盘作为功能性产品、背包作为象征性产品，探讨对于不同的产品类别，消费者－气味性别一致性对产品评价和购买意向的影响是否存在差异。研究结果表明，只有对于象征性产品．．．
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴宪 赛娜
在消费过程中,价格对消费者的消费决策具有重要影响,会影响消费者的决策驱动和其对产品的评价,运用"整钱效应"来进行价格设置是零售商常用的手段。零钱和整钱标价会给消费者留下不同的印象,进而影响消费者的决策和对产品的评价。本文即从"整钱效应"的视角对价格与决策驱动对消费者产品评价的影响进行研究,分析了中国文化背景下的整钱效应及其影响因素,对价格与决策驱动对消费者的评价影响进行分析,最后讨论了价格与决策驱动在企业营销中的应用。
[期刊] 财贸研究
[作者]
张珣 徐彪 彭纪生
从消费者感知视角出发,研究来源国形象、企业形象对消费者感知价值和购买意愿的影响。针对不同的竞争性观点,分别构建理论框架和研究假设,并基于IT行业收集的数据进行实证研究。结果发现:来源国形象可以促进企业形象的改善;来源国形象对消费者感知价值有直接且正向的影响,并且会通过企业形象的中介作用间接影响消费者感知价值;产品介入度正向调节来源国形象、企业形象与消费者感知价值之间的关系;消费者感知价值与购买意愿显著正相关。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
周小曼 叶生洪 厉佳 黄赞
品牌标识是品牌的关键视觉象征,对于创建品牌资产、建立消费者品牌忠诚有重要作用。端正和倾斜的品牌标识在生活中普遍存在,却少有学者考察它们对消费者产品评价的影响。本研究基于具身认知理论和隐喻理论,通过四个实验探讨了品牌标识的形状(端正VS.倾斜)对消费者产品评价的影响,并研究了感知运动的中介作用及产品创新类型的调节作用。实验一到实验三表明品牌标识形状的不同会使消费者的感知运动程度不同,端正的品牌标识会让消费者对产品有更高的可靠性评价,而倾斜的品牌标识则会让消费者产生更高的创新性评价;实验四证明了品牌标识的端正与倾斜会影响消费者的感知运动程度,而感知运动程度对产品评价的影响会受到产品创新类型的调节。本文丰富了品牌标识研究,并为品牌设计者及管理者提供了一定的参考和建议。
[期刊] 华南农业大学学报(社会科学版)
[作者]
朱战国 李子键
基于消费者调查数据的实证分析发现:对于抽象产品组以及牛奶组,人文层面国家产品形象、自然层面国家形象、自然层面国家产品形象等三个维度的来源国形象均对消费者态度有显著正向影响;对于苹果组,只有自然层面国家形象和自然层面国家产品形象影响显著。同时,由于消费者产品属性感知的影响,抽象产品组与牛奶组还存在影响系数差异。此外,国家产品形象相较于国家形象对消费者产品态度的影响更大。
[期刊] 华南农业大学学报(社会科学版)
[作者]
朱战国 李子键
基于消费者调查数据的实证分析发现:对于抽象产品组以及牛奶组,人文层面国家产品形象、自然层面国家形象、自然层面国家产品形象等三个维度的来源国形象均对消费者态度有显著正向影响;对于苹果组,只有自然层面国家形象和自然层面国家产品形象影响显著。同时,由于消费者产品属性感知的影响,抽象产品组与牛奶组还存在影响系数差异。此外,国家产品形象相较于国家形象对消费者产品态度的影响更大。
[期刊] 中国经济问题
[作者]
阮燕雅
本文验证了对于阻碍消费者在线信任的形成而言,负面在线评论中的服务水平评论的作用显著大于产品质量评论。并通过调节变量进一步验证了除对于熟悉卖家负面产品质量评论和负面服务水平评论的影响效果无显著差异外,对于不熟悉的卖家、搜索型产品和体验型产品,负面服务水平评论较之于负面产品质量评论都具有更强的负面影响作用。但是,当卖家熟悉程度和产品类型两个调节变量共同作用时,卖家熟悉程度的调节力度更强,这主要体现为负面产品质量评论和服务水平评论的影响作用是否呈现显著差异均取决于消费者对卖家的熟悉程度而非产品类型。
[期刊] 管理评论
[作者]
郑晓莹 孙鲁平
本文探讨了产品陈列方式("按品牌陈列"和"按品类陈列")如何影响消费者对不同类型新产品("典型品类"新产品和"非典型品类"新产品)的评价,并考察了品牌质量的调节作用。三个实验研究结果发现:(1)陈列方式的作用取决于新产品的类型。对于"典型品类"新产品,消费者在"按品牌陈列"方式下评价更高;而对于"非典型品类"新产品,消费者在"按品类陈列"方式下评价更高。(2)陈列方式通过影响消费者对品牌开发新产品的能力感知进而影响新产品的评价,即陈列方式与新产品类型之间的交互作用由消费者感知的品牌能力所中介。(3)品牌质量在其中起到调节作用。具体而言,对于质量较好的品牌,上述结论得以重复;而对于质量一般的品牌,无论是"典型品类"还是"非典型品类"新产品,消费者在"按品牌陈列"方式下的评价均高于"按品类陈列"方式下的评价。本研究将从消费者角度为新产品开发和推广提供重要的理论和实践启示。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘洪深 王宁 徐岚
出于不同的目的,无论是发达国家还是欠发达国家,都呈现出产品来源国分解的趋势。以往的研究表明,发达国家为了降低成本将生产转移到欠发达国家,而欠发达国家的消极形象并未降低消费者对产品的评价;当欠发达国家为了提高消费者对产品的评价而利用发达国家的技术和设计时,结果却并不理想。为此,文章引入混合产品的解释机制,着重从欠发达国家视角探讨来源国分解效应。通过实验发现:欠发达国家产品来源国分解后,在一般情况下,由于消费者启动的是关系解释而不会改变对产品的评价,当启动属性解释时,有助于提高消费者对产品的评价;而对欠发达国家本国的消费者而言,则无论是否启动属性解释,对产品的评价都会显著提高。
关键词：
关系解释 属性解释 感知质量 混合来源国
[期刊] 经济管理
[作者]
朱強 王兴元
本文从消费者视角研究了产品创新性感知对消费者新产品购买意愿的影响。首先，基于产品创新域理论，将产品创新性感知划分为产品核心系统创新性感知和产品延伸系统创新性感知两个维度，进而分别探析了两个维度对消费者新产品购买意愿的影响。其次，分别将品牌来源国形象和价格敏感性作为调节变量引入到模型之中，以便探究产品创新性感知的作用＂边界＂问题。通过对１５４位消费者进行问卷调查获取数据，实证分析了产品创新性感知对消费者购买意愿的影响以及品牌来源国形象、价格敏感性关系调节作用。结果显示，产品创新性感知的两个维度对新产品购买意愿都具有显著正向影响，品牌来源国形象分别正向调节产品创新性感知的两个维度与消费者的新产品购．．．
[期刊] 世界农业
[作者]
程凤娇 朱战国
当前进口食品在国内市场中占有较高的市场份额,来源国形象与品牌形象逐步成为影响消费者购买进口食品的重要因素。本文运用结构方程模型实证分析了来源国形象的生态环境维度、人文维度与品牌形象对消费者进口食品产品评价产生的影响。结果显示:生态环境维度、人文维度既可以与品牌形象相互独立地对消费者产品评价产生影响,又可以通过品牌形象的中介作用间接地影响消费者产品评价。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
崔楠 陈全 徐岚 贺靖婷 徐华谨
近年来，历史文创产品因其独特的历史和艺术价值获得人们的广泛关注，形成了一种新的文化现象。由于商业创新的发展需要，历史文创产品的营销者开始注重将历史文创产品与新技术相结合。本研究关注于增强现实技术与历史文创产品的结合是否会增加用户体验和商业绩效这一问题。研究发现在历史文创产品情境下，增强现实技术所具有的现实时空同步嵌入特征会对产品评价产生负面作用。这是由于增强现实技术产品展示将当下时空要素延伸到具有历史属性的历史文化产品上，降低了消费者对历史文创产品真实性的感知。然而，本研究发现，当在展示时提供艺术细节信息时，艺术属性取代历史属性成为中心属性，此时增强现实产品展示对于历史文创产品的负面影响作用消失。本研究从时空匹配视角扩展了人们对增强现实技术应用效果的理解，同时为历史文创产品与新技术结合的实践提供了指导。
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