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[期刊] 软科学
[作者]
田野 卢东 张博坚 陈宇
以四川省成都市４家企业４５７名员工为样本，研究组织成员的敬畏感对组织公民行为的促进作用。结果表明：由组织内模范人物、先进事迹等构成的积极组织形象对组织成员产生敬畏感会起到积极作用，一旦组织成员产生敬畏感体验，就能增强其心理韧性以及提高组织公平感，从而有效促进组织公民行为。研究还发现，组织成员的独立自我构念能有效调节感知积极组织形象诱发敬畏感程度的高低，但组织成员的独立自我程度越高反而越不容易对组织产生敬畏感。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
王文娟 李京文
组织支持感用于表示员工对组织是否重视和关注他们的幸福感的感受,组织公民行为是个人角色之外的有益于组织的利他行为,有助于员工的团队合作,发掘每个人的工作潜能,提高组织的生产力和管理效率。研究表明,员工越是感受到来自组织的支持,就越多地表现公民行为。通过提升组织支持感可以提高员工的组织公民行为,上级支持能够有效地提高组织支持感而促进组织公民行为的提高。如果管理者希望员工表现更多的组织公民行为,就应对员工提供更多的组织支持。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
叶巍岭 周欣悦 黄蓉
敬畏感是个体面对现有认知模板无法解释的事物时所产生的多种情绪交错的复杂情绪。敬畏体验包含感知的宏大和顺化的需求,因其对个体认知模板的改变从而对个体的心理和行为产生巨大影响。敬畏感的复杂性,使得其研究起步晚、进展慢,在营销研究领域更显薄弱。本文从敬畏感的本质、心理学原型、引致因素、构成维度和影响效果等方面详细评述了敬畏感的复杂性。在此基础上,本文从应用研究的角度探讨了营销研究中消费者敬畏感的启动方法和测量方法,并提出敬畏感在消费行为领域值得深入研究的六大专题。
关键词：
敬畏感 复杂情绪 消费者行为 营销管理
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
苗仁涛 孙健敏 刘军
本文采用我国中小企业员工样本,运用相关分析和回归分析方法研究组织支持感与公平感对组织公民行为影响的作用机制,即组织支持与公平感是否会通过员工工作态度的中介作用对组织公民行为产生影响。结果表明:员工的组织支持感和公平感均对情感承诺、工作满意度和组织公民行为有显著影响;情感承诺对组织支持感、组织公平分别与组织公民行为间的关系起到部分中介作用;但工作满意度仅对互动公平与组织公民行为间的关系起到部分中介作用;而其余的中介效应检验中,工作满意度仅对组织支持感、分配公平、程序公平分别与指向个体的组织公民行为起到部分中介作用。
[期刊] 软科学
[作者]
徐搏 刘人境 刘维姣
采用基于agent仿真的方法,研究了知识分享过程中的囚徒困境。不同于现有研究预先设定有限策略,引入策略空间,并依据组织成员在社会空间上的距离选择交互对象。结果发现:代价占收益比例的增加不利于知识分享,组织成员人数、社会空间大小和成员自发创新程度的提高则有利于知识分享,人员流动率对知识分享水平的影响呈倒U型;知识分享水平的提高主要源于成员愿意与不分享知识的其他成员分享知识。具有高地位和影响力的领袖能够通过扩散低报复性策略,在不分享知识的情况下促使他人分享知识,并进一步加强自己的影响力,形成知识在地位阶层中由下向上流动的模式。
[期刊] 教育科学
[作者]
邹巍
员工的组织公民行为能提高组织绩效,如果在校大学生表现出较高的组织公民行为,不仅能促进学校顺利运转,也会提高大学生的综合素质。学校领域的组织公民行为研究刚刚兴起,本文通过问卷调查对大学生组织公民行为的结构维度进行探索性研究,并分析组织公平感对大学生组织公民行为的影响。
关键词：
组织公民行为 组织公平感 大学生
[期刊] 工业工程
[作者]
严丹 张立军
大多数经验表明:组织承诺能够增强组织公平与组织公民行为的正相关关系(即组织承诺对组织公平与组织公民行为有正向的调节作用)。以珠三角地区70多家企业为背景,采用层次线性回归的方法对此进行验证,通过研究也得出与上述相同的结论:组织承诺对组织公平与组织公民行为有正向的调节作用,同时组织承诺的5个维度亦对组织公平与组织公民行为有正向的调节作用。
关键词：
组织公平 组织承诺 组织公民行为
[期刊] 管理科学
[作者]
楼鸣 李萍 刘宝巍
组织公民行为对企业发展有不可忽视的作用,主管支持感普遍存在于日常工作中,影响员工的工作表现,引起国内外学者的高度关注。然而,关于主管支持感与组织公民行为之间的作用机制,已有研究偏向于从员工主观感受的中介视角进行解释,较少考虑员工的行为。因此,从员工行为角度丰富主管支持感影响组织公民行为的作用途径成为当前重要且紧迫的研究问题。基于社会交换理论和自我效能感理论,从员工行为的视角,探讨主管支持感对组织公民行为影响的内在机制及边界条件。通过问卷调查,收集来自黑龙江省和山东省的3家企业共545份员工数据,运用层次回归和Bootstrap方法检验主动社会化的中介作用以及自我效能感的调节作用。研究结果表明,主管支持感对组织公民行为具有显著的正向影响,主动社会化在主管支持感与组织公民行为之间起部分中介作用。自我效能感在主管支持感与主动社会化之间起调节作用,员工的自我效能感越高,主管支持感与主动社会化之间的正相关关系越强;员工的自我效能感越低,主管支持感与主动社会化之间的正相关关系越弱。通过理论分析和实证研究,揭示了主管支持感对组织公民行为的影响和作用路径,丰富了主管支持感对员工行为影响的相关研究,发现了主管支持感影响主动社会化的边界之一,为企业在实践中提升员工组织公民行为提供对策建议。
[期刊] 软科学
[作者]
刘松博 程进凯 马晓颖
基于角色理论视角,提出领导涌现是资质过剩感正面影响员工组织公民行为的中介机制,即高资质过剩感的员工更可能涌现为团队领导者,进而产生更多组织公民行为。通过对企业内455名员工开展两次纵向调查,结果表明:员工资质过剩感对其组织公民行为具有显著的正面影响,领导涌现在二者的关系中起到中介作用,性别发挥了调节作用,相对于女性员工,男性员工的资质过剩感通过领导涌现的中介作用对组织公民行为的正面影响更强。
[期刊] 商业时代
[作者]
芦慧 阮浩
学术界对于组织公民行为的研究日益深入,这说明组织公民行为是一个不断扩展的领域,但研究中凸显的问题也应值得关注。本文从国内外对于组织公民行为的研究现状出发,对于完善我国组织公民行为的研究提出几点建议。
关键词：
组织公民 研究
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张永军 廖建桥 赵君
本文通过文献回顾和实践总结,发现组织公民行为的动机有"心甘情愿"和"被迫无奈"两种;文章在比较这两类组织公民行为的表现形式、影响因素和潜在影响之后,提出了一些管理建议。
关键词：
组织公民行为 动机 心甘情愿 被迫无奈
[期刊] 管理世界
[作者]
李燕萍 涂乙冬
长期以来研究者分别以志愿主义价值取向和功利主义价值取向构建组织公民行为的伦理基础,本文整合了志愿主义和功利主义,提出了一个整合模型。运用结构方程模型,利用297份配对问卷检验了整合模型,研究结果发现:(1)个人—组织匹配和领导—部属交换对员工组织公民行为均有提升作用,员工做出组织公民行为的动机应该是多样的,兼具志愿主义和功利主义两种价值取向;(2)组织认同和对领导的满意度分别在个人—组织匹配、领导—部属交换与组织公民行为间起完全中介作用;(3)领导—部属交换通过对领导的满意度对员工组织公民行为的中介效应要远远大于个人—组织匹配通过组织认同对员工组织公民行为的中介效应。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
文吉 侯平平
文章通过对广州５家酒店的２３１位员工及其直接主管的问卷调查，考察了顾客粗暴行为与员工组织公民行为的关系及组织支持感对该关系的中介作用和内外控倾向、工作自主权对该关系的调节作用。研究结果显示，顾客粗暴行为与员工组织公民行为负向相关；组织支持感部分中介了顾客粗暴行为对员工组织公民行为的负向关系；员工内外控倾向、工作自主权调节了顾客粗暴行为对组织支持感的影响，即内控倾向越高、工作自主权越高，顾客粗暴行为与组织支持感的负向关系越弱；进一步看，内外控倾向、工作自主权调节了组织支持感对顾客粗暴行为—员工组织公民行为的中介作用，即外控倾向越高、工作自主权越低，顾客粗暴行为通过组织支持感对员工组织公民行为所起．．．
[期刊] 软科学
[作者]
李旭培 王桢 时勘
为考察组织认同、上级信任感对公务员组织公民行为的影响,选取北京市六家政府机关219名工作人员进行问卷调查。分层回归分析结果表明,在控制了人口统计学变量之后,组织认同对帮助和谏言行为均有正向预测作用;上级信任感对帮助行为有显著正向预测作用,对谏言行为预测作用并不显著;进一步分析结果发现,上级信任感在组织认同与援助和谏言两种组织公民行为的关系上具有调节作用。
关键词：
组织认同 上级信任感 组织公民行为
[期刊] 南开管理评论
[作者]
费显政 黄茜 王涯薇
敬畏是生活中常见的情绪。关于敬畏对说服的影响，现有文献探讨较少，结论也莫衷一是。本文认为处于敬畏情绪的个体更容易被说服，且个体由敬畏情绪产生的顺从感在其中发挥着中介的作用。本文通过来自于国内外不同群体被试的六个实验，证实了以下结论：相对于控制组，处于敬畏情绪的个体有更高的顺从感（预实验），而且他们更容易被说服（研究1），即使这些信息并不具备充分的理性支持证据（研究2）。顺从感中介了敬畏情绪对个体的说服效果，渺小感则不具备中介效应（研究3和研究4）。同时，该效应不仅在积极敬畏中存在，也同样适用于消极敬畏（研究4）。此外，在营销领域，敬畏情绪也会增强广告信息的说服效果（研究3和研究4）。本文对敬畏情绪的结果变量进行了拓展，并为企业营销实践活动提供了有价值的参考。
关键词：
积极敬畏 消极敬畏 顺从感 说服力
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