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[期刊] 软科学  [作者] 胡雯雯  孙剑  黄梦思  刘迪  
基于组织学习理论和资源基础理论,通过实证分析238家生鲜零售企业的调查数据,研究组织学习能力、线上线下渠道整合质量对企业绩效的影响,并探讨环境动态性在其中的调节作用。结果表明:组织学习能力对服务构造透明度、信息一致性和业务关联性均具有积极的影响;服务构造透明度和信息一致性对企业绩效有积极的影响,业务关联性对企业绩效的影响不显著;信息一致性和业务关联性分别在组织学习能力对企业绩效的影响中起部分中介作用;环境动态性负向调节服务构造透明度对生鲜零售企业绩效的正向影响,并且负向调节信息一致性对生鲜零售企业绩效的正向影响。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 孙慧  宋夏云  楚金华  
随着互联网技术和电子商务的快速发展,那些坚守传统渠道的零售企业普遍面临着发展困境,经营绩效出现下降趋势。而推进线上和线下双渠道建设已成为零售企业突破发展瓶颈、实现盈收增长的重要手段。虽然线上线下双渠道建设已成为当下的发展趋势,但其理论研究却相对滞后,双渠道建设对零售企业经营绩效的影响机制仍有待研究。基于此,本文通过构建线性Tobit回归模型就线上线下双渠道建设对零售企业经营绩效的影响进行了实证分析,研究结果表明:企业研发投资强度与零售企业的经营绩效呈显著正相关;研发工作者占比与零售企业的经营绩效呈显著正相关;零售企业的资金管理和运营能力越强,企业经营绩效也越好,零售企业经营绩效和货物周转率间为显著的正向关系;企业现金流和零售企业经营绩效间呈显著正相关;资产负债率和管理层薪酬与零售企业经营绩效呈显著的正向作用,而未付员工薪酬则与零售企业经营绩效呈显著负相关。。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)  [作者] 陈静怡  吕庆华  
【目的/意义】近年来,随着数字技术的蓬勃发展和深入应用,给人们的生活消费和企业的组织运营带来了颠覆性改变。对于广大零售企业而言,纯粹的单线经营或浅层的双线布局都难以冲破现实的桎梏,如何借力数字赋能推动自身转型,实现业绩提振成为零售企业关注的焦点。【设计/方法】从当下热门的线上线下融合切入,以数字赋能为前因背景,探讨了数字赋能对于零售企业绩效提振的影响路径,并基于287份已开展线上线下业务的零售企业的问卷数据开展实证分析。【结论/发现】数字赋能对零售企业绩效提振产生显著正向影响,线上线下融合借由价值主张融合、多维资源融合、交互体验融合三个子维度在数字赋能对零售企业绩效的正向影响中发挥部分中介作用。研究理顺了数字赋能、线上线下融合与零售企业业绩提振间的关系,为传统零售企业借助数字赋能实现有效转型、绩效提振指明了切实有效的路径。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 卢彩秀  
我国正在成为全球零售市场增长的引擎,云计算、大数据以及物联网等新兴技术逐渐普及,消费群体更迭伴随着消费理念的变化,零售行业的供给侧、需求侧均面临着巨大变革。基于此,本文采取多案例研究方法,以价值链和双元性理论为理论基础,定位了零售企业在转型过程中的8大关键环节。研究发现,零售企业在转型过程中既要具备探索性能力,也要具备开发性能力,从而实现新渠道、原渠道的优势互补,提升各个关键环节的效率;具备情境双元特性的组织架构更利于零售企业进行线上与线下全方位融合的实践。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 张琳  
零售企业线上线下协同包括战略协同、流程协同、营销策略协同和经营保障协同,协同程度可分为完全协同、中度协同和差异化经营。战略协同是协同的方向和起点,决定着流程协同的程度和营销策略协同的战术,同时影响保障体系的设置;流程协同是战略协同实现的条件,是营销策略协同的基础;营销策略协同是协同的具体实施,直接影响协同的效果;经营保障协同是企业协同战略的保障,提供线上线下协同经营的配套设施。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王雨帆  
在线零售的优势在于商品价格更低,许多消费者在购物过程中选择在线下门店进行体验转而在线上进行购买,这使得在线零售市场实现了快速发展壮大,同时线下传统零售企业陷入了发展困境。在这种情况下,一些传统零售企业纷纷开始提供线上零售服务,但结果往往不尽如人意。为了有效实现转型发展,传统零售企业还需重视增加消费者粘性,这不论对于其吸附线上新客户,还是吸附线下老客户都具有重要意义,能够有效强化消费者的复购意愿。对此,本文从线上线下一体化视角出发,分析传统零售企业消费者粘性的影响因素,旨在为传统零售企业提升消费者粘性提供参考。
[期刊] 农业技术经济  [作者] 田刚  张义  张蒙  马国建  
采用层次回归方法结合事后分析法实证研究了生鲜农产品电子商务模式创新对企业绩效的影响,并考察了环境动态性和线上线下融合性的调节效应。研究发现:效率型生鲜电商模式创新和新颖型生鲜电商模式创新对企业绩效都存在正向影响;环境动态性正向调节效率型生鲜电商模式创新对企业绩效的影响,负向调节新颖型生鲜电商模式创新对企业绩效的影响;线上线下融合性在效率型和新颖型生鲜电商模式创新对企业绩效的影响中都存在正向调节作用;环境动态性与线上线下融合性在新颖型生鲜电商模式创新对企业绩效的影响中具有显著的联合调节效应。研究结论对中国企业实施生鲜电商模式创新及提升企业绩效具有指导意义。
[期刊] 商业时代  [作者] 殷红  邵兵家  
零售企业线上线下销售渠道的整合情况可以反映企业在网络信息时代对市场变化的适应能力。本文在国内外研究成果基础上,选取13个反映零售企业销售渠道整合情况的指标,对我国零售业上市公司的渠道整合状况进行调查分析。文章采用因子分析和聚类分析,研究渠道整合的程度和渠道整合的系统性,并从这两个方面评价零售企业线上线下渠道整合水平,最终得到渠道整合水平位于行业前列的27家企业名单。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)  [作者] 田刚  吴英琳  李治文  
依据产业生态系统理论和共生理论,以易果生鲜构建的生态系统为对象,基于将系统内部企业成长与系统演化相结合的跨层次研究,探讨了线上线下企业共生演化的形态、机理及生鲜电商发展困境的突破路径。研究发现:为获取规模经济、范围经济及降低交易费用,线上线下企业通过共生形成生态系统。生态系统的演化,体现出物种不断丰富、物种间资源共享程度不断加深,系统稳定性不断增强的动态特征,有其内在的一般规律性,具体表现为企业共生形态从"点共生"到"线共生"再向"网络共生"演进,生态系统相应的经历形成到成长、再到成熟的过程。从现实看,由于忽略生态系统演化的规律,我国生鲜电商陷入发展的困境。遵循生鲜电商生态系统演化规律,通过增强系统的开放性、改善物种间的关系以及完善系统运行规则等方式实现系统资源整合,是突破生鲜电商发展困境的路径选择。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 吴锦峰  常亚平  侯德林  
在多渠道正成为零售业标准模式的趋势下,线上与线下渠道的整合已成为零售商O2O转型的当务之急。本研究以O2O转型中的传统零售商为研究对象,探讨多渠道整合对零售商权益的作用机理。构建了多渠道整合对零售商权益影响的理论模型,并采用结构方程模型方法对假设进行验证。研究发现,产品与价格信息整合、促销信息整合、交易信息整合通过线上商店态度对整体零售商权益产生积极的影响;产品与价格信息整合、促销信息整合、信息获取整合、顾客服务整合通过线下商店态度对整体零售商权益产生积极的影响;线下商店态度积极地影响线上商店态度;线上商店态度对整体零售商权益的影响弱于线下商店态度。该结论为零售商利用线上、线下的整合营销行为进...
[期刊] 中国流通经济  [作者] 齐严  
在全渠道零售快速发展的背景下,如何利用新技术通过供应链整合提升企业绩效,正在成为零售企业关注的热点问题。然而,与日新月异的创新实践相比理论研究却稍显滞后,特别是供应链整合是否能够真正提升零售企业经营绩效一直存在不同观点。针对这一现象,在对供应链整合与企业绩效关系的已有研究进行综述的基础上,基于国内57家全渠道转型背景下的上市零售企业在2012—2019年间的财务数据,利用皮尔逊(Pearson)相关性分析和多元回归分析方法进行实证研究。结果发现,在全渠道零售背景下,零售企业供应链整合对于企业绩效的影响,与制造业供应链整合存在着不同结果。研究显示:零售企业内部整合与企业财务绩效与市场绩效均具有正向相关关系;总体客户整合与企业财务绩效与市场绩效具有正向相关关系;重点客户整合与企业市场绩效具有显著的"倒U型"关系,与企业财务绩效具有负相关关系;重点供应商整合与企业市场绩效和财务绩效均具有负向相关关系。在全渠道零售转型背景下,零售企业应强化企业内部整合,在更大范围内进行客户整合与供应商整合,避免照搬制造业供应链整合关注少数重点供应商和大客户。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 孙永生  李丽  
当前我国电子商务发展已经进入成熟期,线上、线下和物流融合发展的"新零售"模式将成为未来发展趋势,纯零售和纯电商分离的行业形势将很快被新零售商业模式所取代。新零售的迅速发展和崛起离不开物流行业的支持,因此物流与新零售的协调发展至关重要。基于此,本文提出促进线上线下与物流融合发展的对策建议,希望能够为我国新零售业的发展提供一定启示。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 徐娟  刘天佐  徐瑞  陈姣  
随着零售市场逐步进入存量竞争时代,渠道成为决定零售企业竞争力的重要基石,因此渠道之间的竞争日趋激烈。为了优化渠道网络,提升渠道竞争绩效,零售企业还需不断进行市场探索,加强渠道投资力度,提升渠道权力,以实现对各渠道的管控。然而,零售企业在与许多渠道成员交往过程中,往往会由于各方权力不对等而产生一系列矛盾,致使合作关系破裂,进而影响渠道绩效。基于此,本文将通过实证分析探索零售企业渠道权力、关系质量以及绩效之间的相互作用机制,旨在为零售企业构建高质量渠道网络、提升渠道绩效提供理论依据。结果表明:强制性渠道权力显著负向作用于渠道关系质量;非强制性渠道权力显著正向作用于渠道关系质量;强制性渠道权力显著负向作用于渠道绩效;非强制性渠道权力显著正向作用于渠道绩效;渠道关系质量显著正向作用于渠道绩效。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 贾艳瑞  范薇薇  郭炎  
随着网络购物的不断发展,人们的购物方式逐渐发生改变。消费者由传统的线下购物转换为线上线下两种方式,企业线上线下产品定价策略影响消费者购买行为。本文运用问卷调查、深度访谈和扎根理论的研究方法,对基于消费者转换行为的线上线下产品定价策略进行研究,分析线上线下定价策略类型及其对消费者转换购物行为的影响。分析发现:消费者方面的自我因素、体验因素和动机因素影响购买行为的转换;商家因素和定价因素同样导致消费者购买行为的变化。根据研究结论建议针对不同类别商品、消费者制定不同的价格策略、采用线上线下差异化策略。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 毛良虎  王磊磊  房磊  
文章以长三角地区472家企业作为本课题的的研究对象,试图建立以企业家精神为主导的组织学习、组织创新以及企业绩效之间相互关系为因素的结构方程模型(SEM)。实证研究的结果证明:企业家精神对于组织创新相关能力的提升、组织学习相关能力的提高有显著的正向影响;组织学习对于提升组织创新的能力存在显著正向影响;组织创新对提高企业绩效存在显著正向影响;而企业家精神和企业绩效之间不存在直接的影响,通过组织学习、组织创新两个中介变量间接地影响企业绩效。
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