- 年份
- 2024(4231)
- 2023(6105)
- 2022(5294)
- 2021(5113)
- 2020(4409)
- 2019(10044)
- 2018(9936)
- 2017(19171)
- 2016(10634)
- 2015(11663)
- 2014(11875)
- 2013(11834)
- 2012(10787)
- 2011(9690)
- 2010(9700)
- 2009(8964)
- 2008(9216)
- 2007(8347)
- 2006(7252)
- 2005(6696)
- 学科
- 管理(42195)
- 济(40698)
- 经济(40647)
- 业(37955)
- 企(33364)
- 企业(33364)
- 方法(19986)
- 数学(16382)
- 数学方法(16229)
- 财(14101)
- 农(11348)
- 制(10204)
- 务(10180)
- 财务(10156)
- 财务管理(10131)
- 企业财务(9727)
- 学(9444)
- 业经(9283)
- 中国(8685)
- 农业(7914)
- 银(7909)
- 银行(7886)
- 划(7774)
- 理论(7755)
- 策(7568)
- 体(7507)
- 行(7361)
- 技术(7344)
- 人事(6800)
- 人事管理(6799)
- 机构
- 大学(149035)
- 学院(147461)
- 管理(63063)
- 济(57780)
- 经济(56404)
- 理学(53328)
- 理学院(52724)
- 管理学(51944)
- 管理学院(51637)
- 研究(47814)
- 中国(38386)
- 京(31118)
- 科学(30231)
- 农(29504)
- 财(29144)
- 所(24587)
- 业大(24345)
- 江(23010)
- 农业(22923)
- 中心(22845)
- 财经(22438)
- 研究所(22324)
- 经(20540)
- 北京(19093)
- 州(18528)
- 范(17647)
- 师范(17418)
- 院(17052)
- 财经大学(16997)
- 省(16777)
- 基金
- 项目(98419)
- 科学(78212)
- 基金(73829)
- 研究(68096)
- 家(65891)
- 国家(65355)
- 科学基金(56345)
- 社会(43719)
- 社会科(41448)
- 社会科学(41437)
- 基金项目(39524)
- 自然(38762)
- 自然科(37939)
- 自然科学(37931)
- 省(37509)
- 自然科学基金(37296)
- 划(32023)
- 教育(31882)
- 资助(30354)
- 编号(26487)
- 部(22350)
- 重点(21760)
- 成果(21538)
- 创(20664)
- 创新(19341)
- 科研(19317)
- 发(19118)
- 教育部(19065)
- 性(18618)
- 国家社会(18418)
共检索到225358条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
蔡双立 刘捷
关系合作需要保持一个适当的度。过弱不利于企业的合作与发展,过强却限制了组织的发展。本文提出基于组织正式程序调节的关系强度管理模式。其核心思想就是根据企业战略发展需要,利用组织正式程序调节因非正式程序影响而造成的关系强度过强或者过弱现象,构建动态关系强度管理机制,保持企业良好的关系发展态势。
[期刊] 商业时代
[作者]
解进强 顾丽萍
本文基于组织柔性理论和供应链合作关系理论,分析了柔性组织结构对供应链合作关系质量的影响机理,并通过192家样本企业的数据分析,验证了柔性组织结构对供应量合作质量的持久性、强度、公平性、灵活性、沟通性、多样性存在着不同程度的显著正相关关系。为了提升供应链合作关系质量,建议企业塑造一种面向流程的分权化、扁平化和团队化的柔性组织结构。
关键词：
柔性 组织结构 供应链 合作关系 质量
[期刊] 工业工程
[作者]
周跃进 杨海维
在静态的客户金字塔模型的基础上,应用马尔科夫链的基本原理,建立了动态的客户金字塔模型,包括等级分布的基本方程、客户平均转移周期方程和客户分布预测方程。通过真实的企业销售数据,说明了模型的意义和用法,并验证了该模型的正确性。
关键词：
客户关系管理 客户分布 动态建模 预测
[期刊] 企业管理
[作者]
徐忠海
在买方市场的条件下，企业争取新客户的成本不断增加，客户更换供应商的欲望增强，客户忠诚度下降。因此，我们就要重视──
[期刊] 商业研究
[作者]
赵秀云 周晨
我国许多企业倾向于与主要客户进行关系型交易,致使关系型交易对企业财务决策行为的影响不断加深。本文以2008-2015年沪深两市A股制造业上市公司为样本,分析客户关系型交易对资本结构的影响,发现客户关系型交易对资本结构具有正向影响,具有资本承诺功能的关系专用性资产是二者关系的调节性因素,关系专用性资产的差异使得客户关系型交易对资本结构的影响存在异质性;当关系专用性资产投资程度较低时,客户关系型交易对资本结构的影响更为显著;在市场竞争激烈的民营企业样本中,关系专用性资产对二者关系具有更为显著的调节效应。我国制造业企业进行资本结构决策时须关注主要客户等非财务利益相关者的集中程度对企业经营的潜在影响,重视以创新研发为主要内容的关系专用性投资,以增强企业间互信合作,特别是要通过现代化的技术平台深耕供应链关系管理、拓宽营销销售渠道。
[期刊] 商业研究
[作者]
赵秀云 周晨
我国许多企业倾向于与主要客户进行关系型交易,致使关系型交易对企业财务决策行为的影响不断加深。本文以2008-2015年沪深两市A股制造业上市公司为样本,分析客户关系型交易对资本结构的影响,发现客户关系型交易对资本结构具有正向影响,具有资本承诺功能的关系专用性资产是二者关系的调节性因素,关系专用性资产的差异使得客户关系型交易对资本结构的影响存在异质性;当关系专用性资产投资程度较低时,客户关系型交易对资本结构的影响更为显著;在市场竞争激烈的民营企业样本中,关系专用性资产对二者关系具有更为显著的调节效应。我国制
[期刊] 中国流通经济
[作者]
侯淑霞
本文认为,先发模式和后发模式是我国乳业发展中的两种主要模式,在我国乳业发展过程中,“公司+农户”的先发模式发挥了重要作用。但先发模式下供应链难以整合,即使勉强整合,其供应链柔性也明显不足,特别是供应链上游承担了巨大的风险,整个产业发展缺乏后劲。为提升乳品供应链合作关系柔性,提升缓冲、适应和创新三种能力,需加强政府干预和调控,建立风险防范和投融资机制,打造强势核心企业,兼顾供应链合作各方利益,逐步向后发模式发展。
关键词：
供应链 先发模式 后发模式 柔性
[期刊] 商业研究
[作者]
王丽雯
20世纪90年代以来客户关系管理开始在企业界流行起来,客户关系管理已成为企业界的聚焦,有其重要的战略意义和深层次的含义。在中国加入WTO之后,环境发生了很大的变化,企业如何定位自己已成为一个不可回避的问题,战略问题愈发重要。从战略意义上理解客户关系管理,有助于企业对客户关系管理的深层次理解。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘薇 张群
本文主要分析了客户关系管理的背景和意义,对客户关系管理的体系组件进行了研究,在此基础上提出了组织设计的方法,探讨了现代组织新形式,并针对我国企业的实际情况提出了建议。
关键词：
客户关系管理 组织结构 组织设计
[期刊] 商业研究
[作者]
汤少梁
客户关系管理的发展趋势之一是将企业积累的知识融入到前端管理的各个环节中,采用规范的方法来增强市场活动的有效性,从而保证销售队伍的战斗力,维持客户对服务的满意度。知识经济条件下企业客户关系管理与知识管理的集成,能增加企业对客户信息的分析和契合的深度。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
张雄林 和金生 刘洪伟
知识经济时代,知识管理格外引人注目。知识已经作为一种重要资源,与最初资源(人力、物力、财力、时间、信息、关系等)整合到管理的各个方面与环节中,发挥其魔力效用,并不断为企业获取竞争优势。本文以知识管理为基础,探讨如何提升客户关系管理的问题。本文首先介绍客户关系管理的定义、客户关系管理的发展趋势,基于知识管理的客户关系管理涵义;接着论述了基于知识管理的客户关系管理的知识分析、实施与评价;最后进行总结。
[期刊] 统计与决策
[作者]
孙雷红 薛辛光
新经济时代,市场竞争越来越激烈,产品不再是竞争的核心,客户的信任和满意才是决定企业生存和发展的重要因素。客户关系管理由此产生。但经过几十年的实践,CRM实施成功率很低。本文通过CRM联想到CMR,即客户管理关系,并提出企业成功实施客户管理关系(CMR)的关键要素。
[期刊] 软科学
[作者]
廖俊松 张金隆 蔡淑琴
在电子商务时代，客户关系管理（CRM）正受到越来越多企业的认同。本文系统的阐述了电子商务时代中CRM的概念、重要性、内容以及具体实施，最后对CRM在新时代的发展进行了展望。
关键词：
客户关系管理 电子商务 ERP
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
