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[期刊] 经济管理
[作者]
杜奎峰 程惠霞
在市场日益全球化的背景下,如何提高效益、降低成本、强化客户关系已成为企业维持竞争力需考虑的首要问题。再造理论因“3C”革命与信息技术的呼唤应运而生,其为企业提供商业优势的能力在过去数年间引起了广泛注意。本文从IT对现代企业组织结构的挑战出发,分析了银行业组织结构与信息经济时代竞争态势的不协调,指出进行组织结构再造是银行业提升竞争力的关键。
[期刊] 南方金融
[作者]
符遐龄 李永胜 柳小曼
建立在亚当·斯密分工理论基础上的企业组织结构和业务流程在新的历史条件下出现了致命弱点。这就意味着为了生存和发展,企业传统型组织结构和业务流程需要改造。从20世纪90年代开始,在企业再造理论影响下,包括银行业在内的西方企业界纷纷尝试流程再造。在这股浪潮推动下,从提升竞争力角度,中国企业界特别是银行业在深刻反思之后,也深刻领悟到流程再造的必要性。本文在借鉴西方再造理论基础上,对中国银行业的再造问题进行了探讨。
关键词：
流程再造 商业银行 竞争力
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
张福海
竞争是银行业发展的动力,国内银行业与外资银行相比,还需要进一步加大改革力度,特别是要从制度创新、管理创新、业务创新三个方面进行实质性的变革,才会加快提升国内银行的竞争力。
关键词：
竞争力 资本充足率 制度创新
[期刊] 中国金融
[作者]
罗熹
党的十八届三中全会提出全面深化改革,着力完善金融市场体系,加快推进利率和汇率市场化,加快实现人民币国际化,这为银行业金融机构未来发展指明了方向,同时也提出了更高的标准和要求。为贯彻落实十八届三中全会精神,有效应对经济社会转型的挑战,巩固业已形成的竞争优势,我国银行业着力提升面向未来、可持续的核心竞争力已是刻不容缓。
[期刊] 金融论坛
[作者]
李晓鹏
在银行竞争力的比较研究中,采用不同的技术方法会导致结果迥异,因此银行竞争力比较应注意研究方法的局限性。实际上,国有商业银行在资产规模、抗风险能力、市场影响力、商誉及网络技术等方面的现实竞争力具有明显优势,但由于历史和体制原因,在公司治理、资本充足率、资产质量及安全、盈利能力等方面的竞争力处于相对劣势。随着国有商业银行的股份制改革,公司治理结构正在不断完善,国有商业银行的竞争力正在不断加强。科学认识银行竞争力,面对竞争,抓住机遇,加快改革,不断提升中国银行业的整体竞争力水平,将是对银行竞争力比较研究的最终归宿。
关键词：
商业银行 国有商业银行 银行竞争力
[期刊] 改革与战略
[作者]
龚锋
CRM即客户关系管理,是现代管理科学与先进信息技术结合的产物。作为一种新型的管理模式,CRM体现了“以客户为中心”的经营理念,在西方发达国家被普遍地用于很多行业,尤其是银行业。借助于CRM系统,可以提高客户忠诚度、防范风险、发现市场机会、提高决策的准确性,并以此提升银行的竞争力。我国银行业也极有必要建立CRM系统,实施客户关系管理,提升竞争力。
关键词：
CRM 银行业 竞争力
[期刊] 金融与经济
[作者]
华冬梅 谢守红
企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力。基于这一观点本文构建了基于顾客价值的银行竞争力模型,并运用结构方程的方法对模型的假设关系进行验证。结果表明,我国银行顾客最注重的是银行提供的情感价值;顾客价值对银行竞争力的作用是间接的,中介因素是顾客满意。最后提出了提升我国商业银行竞争力的建议。
关键词：
竞争力 顾客价值 商业银行
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
钱澜
核心竞争力是企业竞争能力的提升和竞争优势的融合。对特定时期的银行业来讲 ,竞争中的战略环节与核心竞争力的内涵是随着整个经济背景和金融环境的变化而不断变化的。 2 0世纪 90年代以来国际银行业掀起的合并收购浪潮 ,是增强核心竞争力的反映。而并购对培育新环境下的核心竞争力起着重要的作用
关键词：
银行 并购 动因 核心竞争力
[期刊] 统计与决策
[作者]
吕祥勍
文章针对国内学术界对商业银行竞争力相关理论和评价体系研究的不足,将持续经营能力纳入商业银行的综合竞争能力一并考量,进一步拓展了风险条件下银行业竞争力研究的内涵。同时,从资产稳定性的角度分析了新型的银行业竞争力的构成因素,并选取我国部分有代表性的银行机构,从资产质量、流动性状况、资产充足情况以及盈利方面与发达国家银行进行比较,得出我国商业银行抵御风险、持续参与竞争的能力正在逐步接近国际水平的结论。
关键词：
银行业 竞争力 国际比较
[期刊] 浙江金融
[作者]
蒋美云
钻石模型来自于哈佛大学教授迈克尔·波特对10个国家数十个产业发展历史的经验总结。在《国家竞争优势》一书中波特提出,一个国家或产业的竞争力取决于该国的四项关键要素——生产要素、需求条件、相关产业和支持产业的表现、企业的战略与结构及同业竞争。这四个要素分处四角形似钻石,因此又称钻石模型。生产要素包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源和基础设施等,是特定产业中有关生产方面的表现。一国或特定的产业只有拥有
[期刊] 浙江金融
[作者]
董红明 孙伯灿
以员工为核心提高商业银行竞争力理论 在以往提高商业银行竞争力的文献中,主要围绕考核银行绩效的两类指标体系来分析研究:一是显性指标,即存款总量、贷款总量、中间业务总量、信用卡的发放和交易、国际业
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