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[期刊] 财贸研究
[作者]
董维维 徐炜 庄贵军
基于耦合理论,将营销渠道中的组织关系和人际关系区分成四种耦合情形。在此基础上,利用问卷调查收集的211份数据,实证检验在不同的组织关系和人际关系组合形态下,渠道合作行为(信息分享、非强制性权力使用、强制性权力使用、投机行为)存在何种差异化表现。结果发现:当渠道成员的组织关系和人际关系都好时,信息分享程度最高,非强制性权力使用最多,投机行为最少;当渠道成员的组织关系和人际关系都差时,信息分享程度最低,强制性权力使用和非强制性权力使用均最少,投机行为最多。
关键词：
组织关系 人际关系 渠道合作 耦合理论
[期刊] 财经论丛
[作者]
白少布 刘洪
企业产品或服务产生良好的口碑信息,根源于产品或服务本身内在品质和与其相应的辅助支持,并通过口碑推荐者的传播蔓延于复杂的社会人际网络中。实证结果表明,由于口碑信息受到传播主体不同状态的影响和关系渠道的约束,对口碑传播过程中的口碑信任度、感染度、忠实度等产生显著性影响,从而对口碑传播效力产生影响。
[期刊] 财贸研究
[作者]
王晓玉 晁钢令
边界管理人员是企业间关系营销的界面,不同企业的边界管理人员之间的人际关系和人际信任对企业间关系的发展具有重要影响。本研究通过选取代表性的关系变量,构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本来源,检验了企业间人际关系和人际信任对企业间关系的影响。
关键词：
人际关系 人际信任 企业间关系
[期刊] 预测
[作者]
董维维 庄贵军
本文以关系营销理论以及营销渠道行为理论为基础,实证性地探讨营销渠道中中国文化特有的人情法则对跨组织边界人员的人际关系和组织间关系的影响以及相互作用机制。研究结果发现:第一,人情的互惠与同情对渠道中组织间关系产生正向作用;第二,渠道中跨组织私人关系对组织间关系有显著的正向影响;第三,人情中的互惠对私人关系与组织间的正相关关系起到正向的调节作用,而同情则起到负向的调节作用。
关键词：
人情 人际关系 组织间关系 调节作用
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
庄贵军
关于营销渠道中的跨组织管理行为和中国的关系,各自已有相当数量的学术论文发表。也有人将二者结合起来,探讨人际关系对中国企业进行渠道跨组织合作与管理的影响。然而,由于关系这一概念有丰富的内涵,大家的认识不统一,所以造成了相关的研究存在概念不清、测量工具混乱、讨论难以深入的问题。为了弥补这一缺陷,文章首先讨论了关系这一概念的基本内涵,然后将营销渠道中企业间的人际关系与跨组织合作关系相结合,提出一个理论模型,作为今后在理论上对相关问题进行进一步探讨的基础。
[期刊] 管理世界
[作者]
庄贵军 李珂 崔晓明
本文以营销渠道行为理论为基础,通过对于调查数据的分析,检验了关系营销导向与跨组织人际关系对企业关系型渠道治理的影响。研究结果发现:在中国的营销渠道中,第一,关系营销导向的强弱对企业与其渠道伙伴共同制订计划没有影响,但是通过跨组织人际关系对企业与其渠道伙伴共同解决问题有间接的正向影响;第二,跨组织人际关系(包括情感性关系和工具性关系)对于企业与其渠道伙伴共同制订计划无显著影响,但对于企业与其渠道伙伴共同解决问题则有显著的正向影响;第三,企业与其渠道伙伴共同制订计划和共同解决问题之间有正向的交互影响;第四,由于测量方法存在的问题,我们无法确定关系型渠道治理是否对渠道投机行为有抑制作用,但是我们的研...
[期刊] 商业研究
[作者]
白如彬 周国华
通过经济学、社会学和管理学理论的比较分析,本文从情感和利益关系契约角度,对组织间人际关系对组织合作的积极作用进行了总结,认为组织边界人员的人际关系内在的情感反思和移情以及利益的对等原则,有利于激发个体和组织间的合作行为,降低冲突和自私性投机行为,工作之外的私人关系比工作关系具有更强的激励和约束功能。
[期刊] 教育学报
[作者]
张凌
基于中国教育追踪调查２０１３—２０１４学年度对九年级１９ ６８７名学生的调查数据，运用阶层回归分析探讨了中学生人际关系对学业成绩的影响。研究发现：独生子女人际关系水平优于非独生子女；父／母学历水平，家庭经济状况与初中生人际关系的水平呈现正相关；亲子关系、同伴关系和师生关系各项指标之间均存在显著关联；亲子关系、师生关系、同伴关系的六个指标中，交流状况和关系评价对学业成就均存在正向影响；亲子关系、同伴关系中陪伴频率、交往频率对学业成绩产生负面影响，而师生关系中的接触频率对学业成绩的影响则不显著。研究结果表明相较于交流的频率，沟通质量对学业成绩的影响更大，后续可从跨学科的视角对初中生人际交往的过程和．．．
关键词：
学业成绩 亲子关系 同伴关系 师生关系
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
李桂华 卢宏亮 刘海燕
本文立足于中国的文化背景,以中国人际关系为研究视角,以信任和承诺为中间变量,探讨人际关系对企业购买行为的影响,从而为企业经营者提供可供参考的理论依据和实践指导。在对中国背景下的"关系"文化、人际关系、信任、承诺以及企业购买行为等相关理论进行文献回顾与梳理的基础上,提出了18条理论假设,并运用SPSS和LISREL等对问卷的信度、效度及相关性进行检验分析,最终形成并验证了中国情境下人际关系对企业购买决策的影响模型。
关键词：
中国人际关系 信任 承诺 采购决策
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张闯 徐健 夏春玉
针对营销渠道行为研究网络视角缺乏的问题,引入了社会网络理论中的两个重要变量——网络密度和网络中心性,并在农产品营销渠道中考察了农户人际关系的网络密度和农户的网络中心性对渠道冲突与满意的影响,以及冲突和满意对交易关系的稳定性(农户续约意愿)的影响。实证研究发现,订单农业中农户的人际关系网络结构对渠道冲突与满意行为有显著影响;农户与农产品收购企业之间的冲突与满意对交易关系稳定性具有显著影响。
[期刊] 教育学报
[作者]
张春莉 马慧珍 吴加奇
教学过程不仅仅是一个认识过程,同时又是一个涉及师生人际关系动态交互作用的过程。通过对四位教师课堂教学中呈现出的875个完整的"学生姓名—教师提问—学生回答—教师反馈方式"的研究样本的分析,考查了师生的人际关系对教师教学反馈和学生行为的影响。研究表明:(1)教师的态度通过各种方式被教师转化到教学行为中,表现出对待某些学生明显不同于对待其他学生的行为;(2)可根据师生教学互动过程中师生双方各自的行为表现归纳出师生人际关系的互动模式;(3)师生互动模式相比教师的态度更有助于解释师生的人际关系,学生主动寻求交流的行为比教师积极的教学反馈更有助于促进学生回答与教师提问之间的认知一致性。
关键词：
师生人际关系 教学反馈 师生互动模式
[期刊] 中国成人教育
[作者]
郑建春
人际关系是指人们在社会生活中,通过互相认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的关系。人际关系在人的一生中占据着相当重要的地位,对于高校大学生的发展而言更具有举足轻重的地位。高校合理运用人际关系理论对高校大学生进行管理,是大学生健康发展的必然要求。
关键词：
人际关系理论 大学生 管理机制
[期刊] 预测
[作者]
周茵 庄贵军 崔晓明
基于关系营销理论及渠道行为理论,以制造商与其经销商之间的关系为研究平台,检验了制造商的关系营销导向以及跨组织人际关系对与其经销商之间的企业间关系质量以及经销商投机行为的影响。研究结果表明:第一,制造商的关系营销导向对企业间关系质量有直接的显著正向影响,并且还可通过跨组织人际关系对企业间关系质量产生间接的正向影响;第二,企业间关系质量对经销商的投机行为有显著的抑制作用。
[期刊] 管理世界
[作者]
寿志钢 朱文婷 苏晨汀 周南
行为控制是治理渠道交易的常用手段,可分为活动控制和能力控制两种类型。尽管学者们已注意到行为控制会降低受控方的被信任感,却很少有文献探讨这一负面作用的边界条件。本研究以角色理论和公平理论为基础,提出受控方的角色感知和公平感知是影响以上负面作用的权变因素,并通过现场准实验和仿真实验检验相关的研究假设。本研究的结果表明:供应商的活动控制和能力控制分别会显著地降低分销商所感知的善意信任和能力信任;分销商与供应商的友谊会放大活动控制对感知善意信任的抑制作用,却会缓冲能力控制对感知能力信任的负面影响;分销商对控制过程的公平感知会减弱行为控制对感知善意和能力信任的侵蚀。
[期刊] 中国软科学
[作者]
姜翰 金占明 焦捷 白涛
基于我国社会中关系特性与关系在企业经营中的作用,本研究界定了企业组织关系收益的概念,并以组织关系收益为解释变量,详细分析了企业在不同组织收益诉求驱动下,如何选择组织其关系运用与关系治理两类关系实践。实证分析结果表明,在不同组织关系收益诉求的导向下,企业关系实践模式的选择会产生显著的差异。
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