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[期刊] 旅游学刊  [作者] 刘力  吴慧  徐璡昱  
文章以组织行为学为理论基础,运用结构方程模型研究了组织公正对餐饮业员工工作态度和行为的影响。研究结果显示:(1)分配公正和程序公正都对工作满意和组织承诺有显著的正向影响,但程序公正的影响较大;(2)程序公正对分配公正有显著的正向影响;(3)工作满意和组织承诺正向相关,并且都对员工的离职意向和顾客导向有显著的影响;(4)就影响方向来说,工作满意和组织承诺负向影响员工的离职意向,正向影响员工的顾客导向。文章最后提出了管理建议、研究的不足之处和进一步研究的方向。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 汪林  储小平  
分析员工层面雇佣关系的内涵及其在组织公正与员工工作态度关系中所起的中介作用对我国民营企业人力资源管理有重要的现实意义。本文在文献述评的基础上提出了一系列假设,并通过对675位广东民营企业员工问卷的实证分析检验了假设。研究发现,领导—部属交换与员工工作态度的相关性最显著,并在人际公正、信息公正与员工工作态度关系中起完全中介作用;心理契约违背与员工工作态度显著负相关,并在程序公正、分配公正与员工工作态度关系中起部分中介作用。研究表明,民营企业不仅要通过创建公正的分配环境来提高员工的工作态度,而且要善于构建能得到员工认同的雇佣关系,尤其是高质量的员工与直接领导之间的关系,提高员工的工作满意度和组织承...
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 曾贱吉  胡培  蒋玉石  
随着人们对组织信任的重要性的认识日益加深,组织信任成为许多学科研究的热门课题。尽管国内外已有部分学者对组织信任的影响作用进行了实证研究,但遗憾的是实证研究都不系统,特别是缺乏对员工工作态度影响机制的研究。本文试图构建一个包括组织信任、工作满意度和组织承诺在内的概念模型,并通过结构方程模型进行实证检验,以探索企业员工对其工作态度(工作满意度和组织承诺)影响的内在机制。研究结果证明,员工组织信任对组织承诺的直接影响作用不显著;组织信任完全通过工作满意度对组织承诺产生显著的间接影响作用;工作满意度是企业员工组织
[期刊] 管理评论  [作者] 郑晓涛  石金涛  郑兴山  
通过对928名被试的调查,探讨了员工对上级和组织的信任对其工作态度(包括工作满意度、组织承诺和离职倾向)的影响。结果表明,员工对直接上级和对组织的信任对员工的组织承诺和工作满意度有积极的影响,而对员工的离职倾向有负的影响,并且员工对组织信任对组织承诺和工作满意度的影响通过员工对上级的信任部分中介。而员工对组织信任对离职倾向的影响通过员工对组织的信任完全中介。该研究结果进一步充实了中国背景下员工组织内信任的理论研究。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 李锐  凌文辁  
采用问卷调查法,以珠三角地区企业组织的485名员工为研究对象,探讨了上司支持感对下属的组织承诺和工作投入两种工作态度以及沉默行为的影响及其作用机制。结构方程模型分析的结果表明:上司支持感对组织承诺和工作投入均具有显著的正向影响,对沉默行为具有显著的负向影响;上司信任和心理安全在上司支持感与组织承诺、工作投入以及沉默行为之间均起完全中介作用。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 苗仁涛  孙健敏  刘军  
本文采用我国中小企业员工样本,运用相关分析和回归分析方法研究组织支持感与公平感对组织公民行为影响的作用机制,即组织支持与公平感是否会通过员工工作态度的中介作用对组织公民行为产生影响。结果表明:员工的组织支持感和公平感均对情感承诺、工作满意度和组织公民行为有显著影响;情感承诺对组织支持感、组织公平分别与组织公民行为间的关系起到部分中介作用;但工作满意度仅对互动公平与组织公民行为间的关系起到部分中介作用;而其余的中介效应检验中,工作满意度仅对组织支持感、分配公平、程序公平分别与指向个体的组织公民行为起到部分中介作用。
[期刊] 软科学  [作者] 刘芳  王浩  
为探索组织心理所有权与员工工作态度、组织公民行为和工作绩效之间的关系,抽取236名被试进行问卷调查,并建立结构方程模型进行分析。结果显示:组织心理所有权对情感承诺和工作满意度有显著影响;情感承诺对各层面的组织公民行为有显著影响;群体和社会层面的组织公民行为对工作绩效产生显著的影响;组织心理所有权通过情感承诺对各层面的组织公民行为有显著的间接影响;情感承诺通过群体和社会层面的组织公民行为对工作绩效有显著的间接影响。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 于博  刘新梅  
大量实证研究表明,在不同的组织和文化中,变革型领导与员工的工作态度等结果变量成正相关关系,从直接影响和间接影响两个方面对变革型领导与员工工作态度的关系进行了综述。文章针对当前关于变革型领导作用机制的研究现状提出:未来应进一步加强对变革型领导的影响机理问题的深入探讨,对领导行为等外部因素转化为员工内在动机的机理问题应加强系统研究,对中介自我调节过程的研究应给予足够重视。
[期刊] 企业经济  [作者] 曾贱吉  欧晓明  
本文以湖南省10家大中型企业的251名员工作为研究样本,运用层次回归分析方法实证检验了在中国本土文化背景下组织变革认知对企业员工工作态度的影响及其作用机制。研究发现:组织变革认知对员工离职倾向有显著的正向影响,对员工工作满意度有显著的负向影响;组织信任在组织变革认知对员工工作满意度的影响过程中起完全中介作用,在组织变革认知对员工离职倾向的影响过程中起部分中介作用。以上研究结论对企业实施组织变革具有一定的指导价值。
[期刊] 财经科学  [作者] 张家瑞  胡建军  张宁俊  
本文分析了国内外学术界"关系"研究的局限性,指出领导-员工"关系"这一概念更能真实地反映中国企业领导-员工的人际互动情况,进而构建了领导-员工"关系"量表,领导-员工"关系"影响员工的组织公平及员工工作态度的理论模型,对该模型进行了实证检验。结果表明,领导-员工"关系"对员工的组织公平和工作满意度具有直接正向影响,领导-员工"关系"通过分配公平对员工工作满意度,通过互动公平对员工情感承诺具有间接正向影响。
[期刊] 管理现代化  [作者] 田喜洲  
本文在实地调查的基础上,探讨了心理资本及心理契约对员工工作态度和行为的影响效应:直接效应、间接效应与中介效应。并据此提出了有关心理资本的管理建议。
[期刊] 软科学  [作者] 田喜洲  谢晋宇  
在理论假设的基础上,通过样本调查,探讨了心理资本对接待业员工工作态度和行为的影响效应与机理,研究结论是:心理资本作为一种积极情绪不仅直接影响员工的工作态度与行为,而且还通过中介变量对它们产生间接影响。
[期刊] 统计与决策  [作者] 滕少霞  
文章通过对612名企业员工的实证研究,采用结构方程模型分析法,探讨了心理资本的三种积极心理状态与组织气候、员工的组织承诺、工作满意和工作投入之间的关系。结果表明:员工的乐观心理状态对感知组织气候有显著影响;希望、乐观和坚韧性三种心理状态对工作态度有显著影响;组织气候的各维度在乐观与员工工作态度之间起着中介作用。
[期刊] 企业经济  [作者] 华吉鹏  张俊  
餐饮业员工的离职率一直以来都处于居高不下的状态,成为影响餐饮业发展的重要阻碍。本文通过问卷调查法和单因素方差分析法,对全国20家餐饮企业的86名具有离职倾向的员工进行分析,研究表明,餐饮业员工的离职倾向在年龄、工龄等个体因素和薪酬水平、劳动强度、领导方式和顾客态度等组织和工作因素,以及餐饮业景气状况、社会经济状况等社会因素上呈现显著性差异。餐饮业员工离职倾向的影响因素较其他行业有较大的区别,但又相对较集中。最后,提出建立完善的职业生产通道,建立完善的薪酬制度、合理安排员工作息时间、领导方式的改变、因人而异的培训等管理建议。
[期刊] 经济师  [作者] 李灵燕  石高宏  
首先,通过对西安市七大城区共计270家餐厅的经理和员工两大群体分别进行问卷和访谈调研,并对调研结果进行分析,发现餐饮业员工流动性高的一个主要原因是新生代员工职业诉求和企业用人期望之间存在较大差异;然后,应用美国企业百年管理史中的重要思想和经验结果,对餐饮业雇佣关系管理转型的必要性和重要意义等进行分析和解释;最后,通过海底捞案例分析,说明员工安心、满意与企业竞争力和绩效增长之间的关系。
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