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[期刊] 财会通讯
[作者]
张海涛 龙立荣
组织信任修复主要指被信任者为修复信任者对他的信任而尝试做出的努力。本文从信任者和被信任者视角分析了信任违背之后的组织信任修复慨念;在此基础上,从归因视角、社会平衡视角、结构化视角深入探讨了组织信任修复策略,包括归因视角的语言修复策略,如道歉、否认等;社会平衡视角的直接行为修复策略,如惩罚、赎罪等;结构化视角的间接行为修复策略,如监督、激励等,从而归纳了影响组织信任修复效果的不同层面情境因素并提出了组织信任修复研究未来的方向。
关键词：
信任违背 组织信任 信任修复
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
刘鑫 王娟
叙事对聋童的认知、情感和社会性的发展具有积极影响，是聋童语言发展和康复训练的重要工具。通过综述相关文献发现，聋童叙事的宏观结构、微观结构、连贯性和错误类型均存在特异性；聋童的生理机能、助听设备的植入和语言环境等因素影响聋童的叙事表现；父母有效的支架型策略和基于评价体系构建的干预策略是促进聋童叙事能力发展的有效方式。在综述基础上提出了未来研究的方向。
关键词：
聋童 叙事 特征 影响因素 干预策略
[期刊] 商业时代
[作者]
张娜 张剑 赵晓
哪些因素影响企业做出道德决策,是现代企业管理者在实践中亟待解决的问题。探究影响企业道德决策的影响因素就成为了理论和实践研究的重点。个体因素与道德决策之间的关系研究非常成熟,因此本文仅从组织变量和问题的道德强度两个方面对道德决策的影响因素进行综述,这些影响因素的研究为企业进行道德决策梳理出了清晰的脉络。
关键词：
道德决策 组织因素 道德强度 研究综述
[期刊] 华东经济管理
[作者]
崔宏静 王天新
自我认同威胁是影响消费者行为策略选择的重要因素,它会影响消费者的心理需求、购买行为和产品选择等。自我认同威胁会导致消费者产生自我补偿型的消费选择或自我防御型的消费选择。这些不同的消费行为对应着不同的策略动机,在行为表现上,具有不同人格特征的个体会在消费选择上反映出规避策略和联合策略间的区别;在行为成因上,自我认同不同方面的威胁则会使消费者基于趋近动机选择问题聚焦策略,或者基于规避动机选择情感聚焦策略。文章运用象征性自我完成理论、自我肯定理论以及补偿和自我差异转移相关理论解释了自我认同威胁情境下的消费行为策略选择的形成过程,并对未来研究方向进行了展望。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
崔宏静 王天新
自我认同威胁是影响消费者行为策略选择的重要因素,它会影响消费者的心理需求、购买行为和产品选择等。自我认同威胁会导致消费者产生自我补偿型的消费选择或自我防御型的消费选择。这些不同的消费行为对应着不同的策略动机,在行为表现上,具有不同人格特征的个体会在消费选择上反映出规避策略和联合策略间的区别;在行为成因上,自我认同不同方面的威胁则会使消费者基于趋近动机选择问题聚焦策略,或者基于规避动机选择情感聚焦策略。文章运用象征性自我完成理论、自我肯定理论以及补偿和自我差异转移相关理论解释了自我认同威胁情境下的消费行为策
[期刊] 物流技术
[作者]
陈兰芳 吴刚 陈思 张仪彬 肖翼
系统分析情境因素对废弃物回收行为的影响研究，有助于从情境因素视角更好的探究废弃物回收行为，并从根本上弱化不确定性对逆向物流的影响，增强逆向物流在促进社会经济可持续发展中的作用。从逆向物流与废弃物回收行为、情境因素与废弃物回收行为的角度，阐明情境因素－废弃物回收行为－逆向物流之间的内在联系。在此基础上，梳理情境因素的多样化表现形式；挖掘基于行为导向和服务导向的情境因素及其相应的依据和意义；辨析情境因素与知觉行为控制的函数关系以及人口统计属性背后隐含的情境因素；指出情境因素对废弃物回收行为的不同作用方式和废弃物类型差异。最后，提出了需要进一步研究的五个关键问题。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
崔艳 文魁
就业是民生之本,事关国家发展和人民福祉。劳动者在就业过程中的从业状况不仅关系到劳动者自身生活水平的提高,也对我国经济和社会发展产生深远影响。近年来,劳动者的从业状况问题引起社会的广泛关注,学者们对此也展开了深入研究,并提出了一系列的关于劳动者从业特点、影响因素以及提升策略等的理论观点。笔者将近年来学者们关于劳动者从业状况的研究成果进行归纳整理,并综合其理论观点进行分类讨论。
关键词：
从业状况 影响因素 提升策略
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王忠
我国上市公司现金股利政策存在制定缺乏科学性、制度性以及投资者回报率低等问题,严重影响了公司未来的融资能力、资本结构和经营业绩。本文从公司内部环境和外部环境两个角度对我国1999年至2010年有关现金股利政策的影响因素的主要研究成果进行综述。
关键词：
上市公司 现金股利 影响因素 综述
[期刊] 预测
[作者]
韩平 闫围 曹洁琼
本文从归因的视角对信任修复策略的作用机理进行研究,构建了归因在信任修复策略与信任之间的中介作用概念模型,并提出了相关研究假设。本研究以中国企业员工为研究对象,结合统计分析方法对获取的数据进行了深入分析,得出以下结论:内部性、可控性和稳定性归因均与信任水平显著负相关;道歉和否认两种信任修复策略可以修复信任,但是借口的修复效果不显著;道歉可以显著降低信任者的稳定性归因,否认可以显著降低信任者的内部性归因;借口可以显著降低信任者的内部性和稳定性归因;稳定性归因在道歉和信任修复间起到了中介作用,内部性归因在否认和信任修复间起到了中介作用。
关键词：
信任 信任违背 信任修复 归因
[期刊]
[作者]
李岩 王昭君
信任是电子商务能够健康发展的重要前提,但是线上建立的信任由于缺乏历史经历,更加易于损坏,制约了电子商务的进一步发展。如何能够有效的修复受损的信任对于电子商务而言具有重要的意义。能力是信任的重要组成部分,而能力违背是电子商务中一种较为普遍的信任违背形式,因此,本研究即希望识别出针对能力违背的有效的信任修复策略。按照线上销售涉及到的卖方能力,本文将针对能力的违背具体化为分别针对产品质量保证能力、沟通能力、支持能力的违背。同时,本文归纳出情感修复和功能修复两种较为常用的修复策略,提出这两种策略对三种类型的能力违背都具有积极的影响作用。本研究的数据通过调研问卷收集,共收回324份有效问卷。利用基于PLS的结构方程检验研究模型,结果显示两种修复策略对不同类型的能力违背的修复都具有显著的正向影响作用。从修复效果角度来看,情感修复策略相对于功能修复策略在修复能力违背方面更加有效。本文的研究结论是对线上信任修复理论的进一步完善,并且为卖方更加有效的弥补信任损失提供借鉴。
关键词：
能力违背 信任 信任修复策略 电子商务
[期刊] 经济管理
[作者]
熊焰 钱婷婷
产品伤害危机对消费者信任造成了非常严重的影响,产品伤害危机管理在一定程度上就是为了重建消费者信任。本研究以情景危机沟通理论为基础,对情景危机沟通理论所提出的三种危机响应策略对消费者信任修复的有效性进行研究,并对不同信任违背情景下的信任修复情况进行检验。本研究通过实验室情景模拟分析法进行研究,分析结果表明,在低危机严重程度下,基于道德的信任违背更加难以修复。同时,在不同信任违背情景下重建响应策略的修复效果都比其他两种响应策略更为有效。另外,个人信任倾向对响应策略对信任修复的影响作用也部分得到验证。
关键词：
产品伤害危机 消费者信任 信任修复
[期刊] 华东经济管理
[作者]
梁家强
20世纪80年代以来,战略联盟以惊人的速度增长,经受不住如此快速的发展,联盟的失败和终止率也一直维持在较高的水平上。文章根据基于结果和基于过程的两种研究联盟不稳定性的方法,对影响战略联盟不稳定性的因素进行全面的梳理,以利于对此问题的进一步研究。
关键词：
战略联盟 不稳定性 影响因素 研究综述
[期刊] 经济学动态
[作者]
张贯一 达庆利 刘向前
早在1759年,亚当·斯密在《关于公正、警察、税收和军队的演讲》中就提到过信任问题,其后,经济学家一直没有给予其应有关注。直到20世纪70年代后期随着制度经济学、产权经济学和博弈论的产生和发展,一些经济学家才在其文献中再次提到信
[期刊] 软科学
[作者]
朱永跃 马志强 孙颖
将组织信任分为员工-组织信任、员工-上级信任和员工-同事信任3个维度;基于Gillespie和Dietz建立的组织信任影响因素概念模型,提出相关理论假设;通过问卷调查和统计分析对提出的研究假设进行实证检验。结果表明,组织领导和管理实践、组织文化和氛围、组织战略、组织结构、政策和实施、外部监管和社会声誉等因素对组织信任均有显著影响,验证了该概念模型的科学性。
关键词：
组织信任 影响因素 因子分析 假设检验
[期刊] 现代管理科学
[作者]
宋文豪
在激烈竞争的环境下,组织创造力和创新对于组织取得竞争优势具有重要意义。组织制度是影响组织创造力和创新的重要因素,已经成为众多学者关注的领域。组织制度能够对组织创造力和创新产生重要的影响。文章首先界定组织制度的概念,然后分析组织内部所包含具体的制度因素,并归纳组织制度对于组织创造力和创新影响,最后在综述基础之上展望组织制度对于组织创造力及创新的未来研究方向。
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