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[期刊] 运筹与管理
[作者]
彭扬 卢锦航 言小明
全渠道零售通过整合线上线下发挥协同效应，为零售商和消费者带来价值。但实施全渠道需要更多的成本投入，而合适的线下门店布局是成功的关键。本文基于消费者效用和优化理论，通过零售商和消费者的利益平衡分析，探讨零售商实施全渠道策略下的定价决策、最优门店密度以及相关的全渠道实施的条件。结果表明：全渠道模式的定价与线下不便成本等因素有显著关系；合适的线下门店密度是BOPS策略成功的关键，而最优的密度与与全渠道运营成本系数以及线下门店距离成本难度系数有关，BOPS门店密度大于BOPS+SFS;全渠道策略并不一定有利可图，当线下距离成本效应较低时，BOPS模式优于单一线上销售模式；而BOPS实施成本强度较大或线下距离难度效应较高时，BOPS+SFS则更为可行。
[期刊] 工业工程
[作者]
曾敏刚 李敏
研究单个供应商和两个具有竞争性行为零售商组成的供应链系统。双渠道与线上渠道生鲜零售商在不同渠道结构主导的情境下，考虑产品新鲜度、保鲜投入水平、交叉产品新鲜度和价格对市场需求的影响，采用Stackelberg博弈分析不同渠道零售商在市场竞争中的定价策略问题，应用Matlab分析模型参数对最优结果的影响。结果表明，产品新鲜度对主导者价格影响更大，对双渠道零售商交叉价格的影响总是高于线上零售商；当零售商投入高保鲜成本时，双渠道零售商线上价格总是高于线上零售商；作为跟随者的零售商利润变化受生鲜产品新鲜度影响更大。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘瑞强 孙浩杰 陈书扬
近年来,随着大数据、云技术、电子商务的兴起,网络购物交易规模的大幅度增加,线上网络市场成为零售商扩大市场份额的重要领域。传统零售商纷纷开设线上渠道,在增加企业经营业绩的同时,也对线下渠道产生了侵蚀作用,可见协同效应与转移效应共存,这也使得学术界和管理者对线上线下协同给予更多的关注,然而目前对于线上线下协同策略的研究相对薄弱。有鉴于此,本文在梳理线上线下协同策略的理论基础上,总结了多渠道协同策略的内涵以及内容,对多渠道协同策略的前因和结果变量进行了回顾,并对当前研究中的不足和未来的研究方向进行了展望。
关键词：
多渠道协同策略 内涵 前因 结果
[期刊] 软科学
[作者]
林炳坤 吕庆华 杨敏
在理论分析和文献梳理基础上，构建多渠道零售商线上线下营销策略契合度对渠道协同绩效的影响模型，其中顾客信任为中介变量，渠道整合为调节变量。对５３２份有效问卷数据展开实证分析，结果显示：产品策略契合度对顾客信任和渠道协同绩效有正向影响；促销策略契合度对顾客信任有正向影响，对渠道协同绩效无正向影响；价格策略契合度对顾客信任、渠道协同绩效均无正向影响；顾客信任在产品策略契合度、促销策略契合度与渠道协同绩效之间关系起中介作用；渠道整合在产品策略契合度、促销策略契合度与顾客信任之间关系起调节作用。
[期刊] 工业工程
[作者]
蹇萍 陈义友
为提升全渠道零售商的运营效率和顾客购物体验,研究全渠道零售商的库存决策。基于扩展报童模型,分别构建传统双渠道与BOPS策略下的全渠道库存决策模型,通过对比分析,研究BOPS策略对门店最优库存决策和零售商利润的影响。研究结果表明,顾客选择行为对全渠道和双渠道运营产生了不同的影响。1)双渠道下门店最优订货量随顾客对门店库存水平预期的增大而增大,全渠道下门店最优订货量呈现的特征与双渠道相反;2)当BOPS补货等待成本较小时,BOPS策略下全渠道门店总需求大于双渠道门店总需求;3)当顾客对门店库存预期较低时,全渠道策略优势凸显。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
汪旭晖 李燕艳
在电子商务背景下,线下实体店和网上商店结合的多渠道零售成为一种趋势。但是,多渠道零售实施中也存在诸多困难。其中,以线上线下定价困境最具代表性。本文以利群集团、李宁有限公司以及麦考林多渠道定价策略为案例,通过分析各企业定价策略的案例以及面临的定价困境,讨论并总结多渠道零售商线上线下的协同策略。
关键词：
多渠道零售 渠道冲突 定价困境 协同策略
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘海龙
随着电子商务的迅猛发展，传统零售业面临着新的挑战，传统零售企业转型势在必行。苏宁率先在业内开启双线融合发展模式，实行线上线下同品同价策略，取得了一定成果，但总体效果并不理想。主要原因在于线上线下整合不力，同品同价的系统支持不够，如供应商支持力度较小，员工同品同价意识不强等。苏宁线上线下同品同价的探索，为电商环境下传统零售企业深化双线融合提供了借鉴，具有积极意义。未来发展方向不仅是线上线下同品同价，更重要的是要探索更多双线融合的有效方式。具体说来，应从产品、促销和渠道等角度改进营销策略，从绩效考评、团队合作等角度改善人力资源管理，优化供应链，全面提升服务水平。
[期刊] 财经论丛
[作者]
汪旭晖 李晓宇 张其林
结合了线上零售与传统实体门店的多渠道零售模式正成为全球零售业发展的趋势。线上线下物流系统的有效协同关系到多渠道零售商的绩效。文章基于共生视角提出线上线下物流共生体这一概念,依据共生能量产生的原理提出了线上线下物流共生体的构建模型。模型表明,多渠道零售商应选择能够实现能力互补的线上、线下物流系统作为共生单元,需不断提升线上、线下物流系统这两个共生单元的核心能力,保持线上、线下物流系统共生界面的畅通。
关键词：
多渠道零售 共生理论 线上线下物流共生体
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
陆涛 张世斌
随着经济的发展,移动互联网融入到人们的生活,促进了商家服务水平的改进与物流配送技术的发展。同时消费者对购买渠道的选择倾向由单一的传统零售渠道转向网络在线渠道直至线上线下的体验消费。基于此,本文在单一制造商与单一零售商组成的两级双渠道供应链系统中,建立了基于价格与交货期敏感的零售商双渠道供应链需求模型。研究结果表明:零售商在线渠道价格会随着交货时间的延长而降低。如果因交货时间增加而导致销售需求损失时,则总的最佳交货时间将减少。最后为保证各渠道的正向需求,本文给出了线上线下双渠道供应链产品渠道偏好的范围。
关键词：
双渠道供应链 交货期敏感 渠道偏好
[期刊] 工业工程
[作者]
李强 汪传旭
在快速反应系统下,要求零售商可以最大化满足市场的需求。本文考虑零售商存在2种订货方式,即线上订货和线下订货并假设线下订货可以立即送达;分别建立了这2种方式下的利润模型。分析了双渠道订货模式下零售商可以满足市场最大化需求但是会使自身利润降低,并通过需求更新模式分析研究了单渠道和双渠道订货模式的选择问题来实现零售商的利润最大化。最后通过算例验证模型的正确性。
关键词：
报童模型 需求信息更新 双渠道订货
[期刊] 预测
[作者]
方青 任亮 张子刚 邵嫄
本文研究了一个制造商和一个风险规避型零售商主导的双渠道供应链的定价策略问题。首先,建立了集中决策和分散决策下的均值-方差模型;其次,对比分析两种决策模式下的最优决策。分析表明,零售商双渠道价格随着零售商风险规避系数和市场需求波动标准差的增加而降低,而制造商批发价格变化与此相反;另外,当市场基本需求量大于某一数值时,分散决策下的双渠道价格分别高于集中决策下相应渠道的价格,反之亦然。此外,当零售商的风险厌恶程度在某个区间取值时,集中决策时的整个供应链的期望效用大于分散决策时的期望效用,反之亦然。最后,进行数值
关键词：
双渠道 风险规避 零售商主导 供应链
[期刊] 运筹与管理
[作者]
赵菊 张强 程薇嘉
基于全渠道环境下,考虑B2C零售商提供全额退款保证,建立了同渠道退货策略和全渠道退货策略下的博弈模型,研究B2C零售商的退货渠道策略选择问题。结果表明,全渠道退货策略下,B2C零售商总是会实施高价策略,且当消费者线上退货损失较大时,最优定价随着消费者线上退货损失递增,反之递减;当B2C零售商实体店退货产品处理成本较小时,全渠道退货策略能有效增加消费者需求,实施全渠道退货策略是占优的;从消费者的角度看,当产品匹配率和消费者线上退货损失较高时,B2C零售商将会实施全渠道退货策略。
关键词：
退货策略 全额退款保证 实体店退货 定价
[期刊] 华东经济管理
[作者]
蒋侃 张子刚
文章分析了B2C多渠道环境下零售商非价格策略对消费者在线购买行为的影响。实证数据分析显示,在线信任对在线购买行为具有显著影响,零售商声誉和渠道协调通过在线信任对在线购买行为产生间接影响,网站互动性和消费者保护对在线购买行为既有间接影响又有直接影响,这些研究结果为开展多渠道零售提供了重要启示。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
宋志勇
本文考虑在线零售商通过其线上渠道销售产品,并引入网购店取渠道,分别构建不存在网购店取渠道情形下的基准模型与存在网购店取渠道情形下的博弈模型,通过模型求解,考察在线零售商是否应该开辟网购店取渠道,以及网购店取渠道对最优产品销售价格和产品需求的影响。研究结果表明,在线零售商开辟网购店取渠道存在可行条件,且该可行条件取决于网购店取渠道的成本;网购店取渠道的开辟会导致产品销售价格的上升,但不一定会导致线上渠道产品需求和产品总需求的降低。
关键词：
新零售 在线零售 网购店取渠道 定价策略
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
闫安 邹琳洁 裴凤 朱晓曦
针对线上零售商的退货运费策略选择问题，在考虑策略性消费者基础上构建了两阶段销售模型，对比分析了消费者承担退货运费策略和零售商承担退货运费策略对产品定价和订购量的影响，得到了线上零售商不同退货运费策略的实施条件。研究发现：零售商承担退货运费策略下的定价始终高于消费者承担退货运费策略；消费者承担退货运费策略下的订购量受顾客产品满意概率影响更大，零售商承担退货运费策略下的订购量受其应支付的退货成本影响更大，上升/下降趋势更显著；线上零售商的退货运费策略选择主要受消费者应支付的退货运费与零售商退货运费险保费之间的差距以及消费者产品满意概率影响。
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