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[期刊] 税务研究
[作者]
何晴 郭捷
本文以纳税人问卷数据为基础,构建了纳税服务、纳税人满意度与税收遵从三者关系的结构方程模型,揭示了纳税服务影响税收遵从的作用路径。研究发现,提升纳税人的办税服务满意度是我国当前税务机关纳税服务促进税收遵从程度提高的重要路径,这一结论为我国税务机关"始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从"的纳税服务理念提供了有力的理论支撑,税务机关在纳税服务工作中应重点解决纳税人的"痛点""难点"问题,充分利用"互联网+"和大数据技术,以提高纳税人满意度为目标,进一步优化纳税服务。
关键词：
纳税服务 纳税人满意度 税收遵从
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
赵永辉
税收征纳中纳税人感知的税收公平会对个人纳税意愿产生重要影响。通过把税收公平划分为征税、纳税和用税公平三个维度,借助税收征管调查数据,利用有序Probit模型对影响个人税收遵从的公平因素进行实证检验。回归结果显示:税收征、纳、用环节的公平感都会影响个人纳税意愿,各个环节之间还存在相互关联影响,尤其税收征用环节,税务机关和政府的表现会显著影响纳税人对纳税行为的观感。要提高纳税人的纳税意愿,降低其对税收不遵从的抵触,不仅应当合理调整税制,区分税率税法适用性并确保执法公平,还应当规范和约束政府行为,践行"阳光财政",以有效提高纳税人对税收的认同感。
[期刊] 税务研究
[作者]
袁政慧 赵蓓 陈琳琳
本文以厦门市思明区国家税务局的抽样调查结果为例,研究纳税服务是否满足服务对象的需求以及纳税人满意度。研究发现,在坚持依法治税、优化纳税服务的前提下,公众对现行纳税服务水平总体上是满意的,但纳税服务水平还有提升的空间。
[期刊] 统计与决策
[作者]
朱远程 毛雪梅 宋凡
文章就纳税人满意度问题进行详细分析,通过专家打分法,利用yaahp0.4.0软件,试图构建一套科学合理的指标评价体系。我们以该评价体系为依据展开实际调查,采集数据,运用SPSS13.0统计软件进行分析,结果显示该指标体系的具有全面性和合理性,以及采集数据的准确性和可靠性。
关键词：
纳税人满意度 综合指标体系 问卷调查
[期刊] 税务研究
[作者]
王玮
纳税人权利的缺失与我国税收遵从程度不高有着直接的关联。仅仅从加强税收征管的角度入手来提升税收遵从度,虽然会取得一定的效果,但却不可能从根本上解决纳税人的税收不遵从问题,也无助于提高政府征税和用税遵从程度。全面确立纳税人的各项权利并使之切实得到保障,对提升我国现阶段的税收遵从度有着至关重要的作用。
关键词：
纳税人权利 税收遵从 政策选择
[期刊] 财贸经济
[作者]
王玮
纳税人权利的缺失与我国税收遵从程度不高有着直接的关联。仅仅从加强税收征管的角度入手来提升税收遵从度,虽然会有一定的效果,但却不可能从根本上解决纳税人的税收不遵从问题,也无助于提高政府征税和用税遵从程度。确立和切实保障纳税人的各项权利,在现阶段对提升我国税收遵从度有着至关重要的作用。
关键词：
纳税人权利 税收遵从 政策选择
[期刊] 当代财经
[作者]
童锦治 黄克珑 林迪珊
利用２００３－２０１３年我国上市公司数据，实证分析了加强税收征管和提升企业纳税遵从对企业经营效率的影响，并讨论了税务机关执法规范程度差异是否会对上述机制产生影响。研究发现，强化税收征管和提升企业纳税遵从总体上可以提高企业经营效率。同时，税收征管可以弥补纳税遵从度降低而引发的经营效率损失。但受所处区域税务机关执法规范程度差异的影响，税收征管对提升企业经营效率的效果不同。对于税收执法的公正性和法制保护水平更高的地区的企业，加强税收征管对提高企业经营效率的作用更为显著。因此，建议正确认识征纳双方关系，企业应自觉提升纳税遵从度，税务机关应依法加强税收征管。
[期刊] 财会通讯
[作者]
陈立 张倩 朱开杰
本文从纳税人的角度,分析影响税收遵从度的主要因素并以上市公司公开财务数据为样本,采用主成分分析和logistic回归分析等研究方法构建纳税人税收遵从度衡量模型同时提出改进意见。
[期刊] 税务研究
[作者]
刘合斌
本文从提升税收执法服务质量的需要出发,在综合现有研究成果的基础上,根据纳税人的实际需求,设计了能够测量纳税人满意度的具体度量指标,对纳税人满意度可测性进行了分析。并根据以调查问卷形式获取的数据,对量表的有效性进行了检验,进而确立了纳税人满意度的测评指标体系,以期为提高税务部门的服务质量有所裨益。
关键词：
税收执法 纳税人满意度 测评指标
[期刊] 税务研究
[作者]
宋震
本文结合税务系统机构改革一年来提升纳税人满意度的工作实践,对当前影响纳税人满意度提升的主要因素进行了深入分析,并按照新时代对税收工作的新要求提出对策建议,以期对今后持续开展提升纳税人满意度工作有所裨益。
关键词：
纳税人满意度 税收营商环境 纳税服务
[期刊] 税务研究
[作者]
彭骥鸣 张景华
纳税人满意度评价是推进税务机关纳税服务工作的有效途径,建立纳税人满意度评价指标体系,是纳税人满意度评价的核心内容。本文以我国税收实际为立足点,以纳税人满意度为核心,通过对纳税服务特征的分析,确立纳税服务满意度模型,在此基础上构建一套科学合理的纳税人满意度评价指标体系,以期为纳税人满意度评价的应用提供一定的理论借鉴。
关键词：
纳税人 满意度 指标体系
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
陈怡心 代志新
优化税制结构，健全地方税、直接税体系是构建现代税收制度的要求，通过科学的征管政策设计提高居民的税收遵从，有助于自然人税收体系建设，对税收治理能力现代化有重要意义。本文运用随机实地实验的方法，研究不同强度的催缴干预对纳税人缴纳房产税欠税行为的影响，并结合税收凸显性理论，研究税收信息凸显对税收遵从行为的影响。本文研究发现：行为助推会显著提升纳税人的税收遵从度；提醒强度对税收遵从决策具有不同影响；提高提醒强度能提高行为助推的干预效果，但一定程度后作用效果会衰减；对于高度不遵从的纳税人，高强度的电话催缴干预能够进一步提升申报概率；电话回访发现，干预主要是通过提高税收信息凸显性产生作用。本文通过随机实地实验方法研究促进我国纳税遵从的征管机制设计，对我国现代化税收征管体制建设具有重要意义。
[期刊] 税务研究
[作者]
廖楚晖 李海英 魏贵和
本文从人口特征和心理因素两方面对纳税人行为进行分析,提出纳税人行为、税收满意度行为概念模型,从行为研究的角度,应用结构方程模型对纳税人行为进行研究,揭示了影响纳税人行为的影响因素,从而为税收征收管理尤其是个人所得税征收管理提供理论依据和方法论支持。
关键词：
纳税人行为 公众满意度 结构方程分析法
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
刘朝阳 刘振彪
创建基于行为博弈的税收遵从均衡模型,将处于相同税收境况的纳税人视为一个群体,则个体纳税人选择税收遵从策略从纳税人群体角度来看就是以一定的概率选择该种策略。面对正常税务检查与严格税务检查并存的环境,纳税人税收遵从博弈稳定均衡策略形成不但取决于税制的特性,而且依赖于其他纳税人的税收遵从决策。依据税收遵从博弈均衡的形成机理,提出建立我国税收遵从激励监督机制的对策。
关键词：
行为博弈论 税收遵从 纳税人 均衡模型
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