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[期刊] 税务研究
[作者]
山东省济南市国家税务局课题组 刘清鑫 刘洁 杨永梅 周立辉 马建
本文依据山东省济南市5个区、117家企业的调查数据,对影响纳税服务满意度的因素进行了实证分析。Probit回归分析表明,企业办税人员对税务机关纳税服务评价的高低,主要受企业特征(所有制形式)、信息对称(获取税收信息的途径、培训提供单位是否为税务机关提供、是否为事务所提供)、制度设计(税法变动、政策落实及实施、业务办理便利与否)、具体业务办理(税务机关工作人员服务态度)等因素影响。模型没有证实企业办税人员的性别、受教育程度等因素对纳税服务评价有影响。
关键词：
纳税服务 影响因素 实证分析
[期刊] 财政研究
[作者]
刘静 陈懿赟
本文构建了经济因素对我国纳税人遵从行为的影响模型,并根据调查数据进行了实证研究。研究发现,纳税人税负感受程度与其收入状况显著相关,纳税人遵从税法程度、纳税人逃税动机程度与其受教育程度、纳税人的年龄特征显著相关;纳税人经济收益风险的偏好程度与其受教育程度显著相关。
关键词：
纳税遵从 经济因素 实证研究
[期刊] 税务研究
[作者]
熊英
目前我国纳税人的守法状况尚不尽如人意,其中既有主观原因也有客观原因。纳税人对税法能否遵守、遵守的如何,取决于各种因素形成的合力。本文认为:由多种因素构成的自觉性、强制性、惯性是推动人们遵守税法的三股主要力量。三股力量相互配合形成互补关系。我国在这三个方面都需要加强。
关键词：
纳税人 税法的遵守 心理因素 环境因素
[期刊] 税务与经济
[作者]
韩晓琴
基于大数据视角,应用广东某市税收征管与调查数据,采用Logistic回归模型,并分别从主观遵从动机和实际遵从行为入手,对企业纳税人的纳税遵从情况进行辨识和测量,重点探讨影响企业纳税人纳税遵从的因素,从而可以采取有针对性的管理和服务措施来促进纳税遵从。由纳税遵从动机模型可以看出,国家税收政策、纳税环境与纳税人对环境的感知极大地影响着纳税人的遵从动机,而企业的运营情况(包括企业性质、企业财务与收入状况)对纳税人是否遵从的心理动机并不能产生显著的影响。从纳税遵从行为模型可以看出,企业性质和国家税收政策对于纳税人及时登记申报有着较为显著的影响。
[期刊] 税务研究
[作者]
袁政慧 赵蓓 陈琳琳
本文以厦门市思明区国家税务局的抽样调查结果为例,研究纳税服务是否满足服务对象的需求以及纳税人满意度。研究发现,在坚持依法治税、优化纳税服务的前提下,公众对现行纳税服务水平总体上是满意的,但纳税服务水平还有提升的空间。
[期刊] 涉外税务
[作者]
张涛
税收的本质是人们在生产和扩大再生产的过程中,内生的对于社会总产品的一种必要扣除,而不是像“税收交换说”所描述的那样,税收是购买政府提供的公共物品(服务)的价格。纳税人权利是纳税人因纳税而拥有的权利,并通过社会扣除得以实现。纳税人权利的落实,关键在于通过政府合法性的重塑,提高社会核算的准确性、科学性和高效性,保证社会扣除的合理性。
关键词：
税收本质 税收演进 纳税人权利
[期刊] 税务研究
[作者]
宋永信
随着我国纳税人需求的不断攀升和需求种类的多样化，税务机关有限的服务资源与纳税人日益增长的服务需求之间的矛盾日益突出，探索以纳税人需求为导向的分类纳税服务模式已成为摆在税务机关面前的重要课题。本文对纳税人需求进行了理论归纳，就如何构建以纳税人需求矩阵为指导的分类纳税服务进行了探讨，并对分类纳税服务的实施提出了相关建议和措施。
关键词：
纳税人 需求导向 纳税服务
[期刊] 涉外税务
[作者]
孙玉霞
税收遵从决策是纳税人行为选择的一个复杂过程,其中起作用的因素很多,除了经济因素,还包括非经济因素。按照经典的逃税模型——A-S模型①所揭示的主要因素是稽查概率和罚款率,除此之外影响纳税人遵从决策的因素还包括:税收遵从成本、税制、纳税人个体特征、对政府的满意程度以及税收文化等。
关键词：
纳税人 税收遵从 决策
[期刊] 税务研究
[作者]
朱庆民 王吉武
确立纳税人需求导向的纳税服务既是市场经济发展的内在要求,也是建设服务型政府机关的客观要求,更是纳税人的迫切要求。创新纳税服务的方法和手段,引导纳税人依法纳税的自觉性不断提高,完善税收宣传沟通机制,增加政府支出与纳税人之间利益关系的透明度应是做好纳税服务工作的重点。
关键词：
纳税服务 纳税人需求
[期刊] 税务研究
[作者]
宋震
本文结合税务系统机构改革一年来提升纳税人满意度的工作实践,对当前影响纳税人满意度提升的主要因素进行了深入分析,并按照新时代对税收工作的新要求提出对策建议,以期对今后持续开展提升纳税人满意度工作有所裨益。
关键词：
纳税人满意度 税收营商环境 纳税服务
[期刊] 税务研究
[作者]
范蕾
本文根据马斯洛关于人的五个需求层级理论,将纳税人的需求依次划分为生存保障需求、权益保障需求、公正文明高效办税需求、持续发展需求、依法参与社会事务管理需求;并针对纳税人的五个需求,在借鉴国外先进做法和经验、分析我国纳税服务现状的基础上,对构建现代纳税服务体系提出了对策与建议。
关键词：
纳税服务 需求层次 纳税人权利
[期刊] 税务研究
[作者]
邵凌云
国家税务总局关于深化税收征管改革方案中强调,优化以满足纳税人正当需求和维护合法权益为重心的纳税服务,科学划分服务类型,制定服务标准,整合服务资源,把握服务重点,明确服务方向,提高人员素质,构建更加方便、快捷、高效的纳税服务机制,是适应现代化税收征管改革的必然要求。本文通过对纳税人纳税服务需求的调研,结合基层税务机关在纳税服务方面的实践,就如何加快纳税服务方式转变,构建新的纳税服务机制提出了建议。
关键词：
税收征管改革 纳税人需求 纳税服务机制
[期刊] 税务与经济
[作者]
韩晓琴 彭骥鸣
影响纳税人遵从的因素是多方面的,其中纳税人个性特征会影响纳税遵从。纳税人个性特征包括年龄、职业、受教育程度、风险偏好、价值取向、个人收入水平、纳税心理等。实证研究表明,因纳税人个性特征不同,致使纳税遵从也存在差异。了解哪些因素会影响纳税人的税收遵从行为,可以有针对性地采取措施,提升税务机关的征管质效,促进纳税遵从。
关键词：
纳税人个性特征 纳税遵从 实证研究
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